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Serras Barcelona

Ravit H

Tel Aviv, Israël

Avis sur Serras Barcelona

Avis écrit : 15 sept. 2017

Date du séjour : septembre 2017

Type de voyage : A voyagé en couple

Rapport qualité-prix

Position

Service

Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.

Antonio B, Director General de Serras Barcelona, a répondu à cet avis

Réponse envoyée 20 sept. 2017

Dear huberrfamily,

I would like to personally thank you for choosing The Serras Hotel for your special romantic vacation and taking the time to write a review about your experience with us.

I was thrilled to have you describe your stay with us as "Super Fantastic!!!", that we exceed all expectations, and that you found our location to be perfect and our team ¨professional, pleasant, meticulous and yet very warm¨. Thank you very much! At The Serras, we are all about personalized, luxury oriented service and we are truly committed to delivering a top notch hospitality experience so it is such an absolute pleasure to hear that you are already planning your return to The Serras this time with the entire family!! It was truly a pleasure to personally take care of you and your husband throughout your stay with us.

My team (Alexia and Sandra in particular) and I thank you for your kind words and I personally look forward to welcoming you back at your new home in Barcelona.

Warm regards,
Antonio Bignone
General Manager

Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.

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