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Thierry C
Paris, France

Bon hôtel à Eixample

Avis sur H10 Casanova
Avis écrit : 27 juin 2023
Hôtel retenu pour un séjour de 5 nuits en ma basant sur les avis publiés sur Tripadvisor, pour son emplacement très central dans le quartier de l'Eixample, la proximité du métro, de la Plaça de Catalunya et du tarif promotionnel attractif obtenu lors de ma réservation.
Bel établissement, le confort général, la décoration moderne et de bon goût et les équipements sont au niveau des quatre étoiles revendiquées.
Je disposais d'une chambre assez spacieuse et confortable avec tous les équipent attendus, y compris un kit de bienvenue (carte, eau, chocolats, pastilles).
Aucun bruit de l'avenue pourtant très bruyante sue laquelle elle donnait grâce à une tr!s bonne isolation acoustique.
Un petit bémol sur le lit, le confort du matelas un peu en deçà de ce que j'ai l'habitude de trouver dans ce genre d'hôtel.
Petit déjeuner buffet très complet avec des horaires intéressants (07h00/10h30), dommage que la salle soit un peu bruyante et plus triste que le reste de l'hôtel.
Personnel très courtois.
Je n'ai pas testé le bar terrasse et la piscine au dernier étage, ainsi que le spa et la salle de fitness.
J'y retournerai probablement selon les opportunités tarifaires
Date du séjour : juin 2023
Type de voyage : A voyagé avec des amis
Rapport qualité-prix
Position
Service
Un problème avec cet avis?
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
David Torres, Director General de H10 Casanova, a répondu à cet avis
Réponse envoyée 7 juill. 2023
Cher Supertitus,
Nous vous remercions d’avoir choisi notre hôtel H10 Casanova pour votre visite à Barcelone, ainsi que pour votre temps et vos commentaires, qui sont essentiels pour l’amélioration constante de notre hôtel, car nous nous efforçons au quotidien de vous accorder la meilleure attention et les meilleurs services.
Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour, ainsi que le service hautement personnalisé que nous offrons à nos clients.
Nous espérons vous recevoir très bientôt.
Meilleures salutations,
David Torres
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
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Avis écrit le 9 février 2023

. Accueil en français et verre de bienvenue. Chambre prête à notre arrivée. La chambre est de taille correcte, propre , grands lits confortables. Suffisamment de place de rangement, coffre-fort gratuit. Salle de bains avec baignoire, mais peu de place pour poser les trousses de toilette. A disposition: kits de rasage , brosses à dents, éponge pour chaussures. Produits de toilette en distributeurs. Plusieurs chaînes de télé en français. Un bouteille d'eau offerte chaque jour. Notre chambre donnait sur la rue très passante mais une double fenêtre atténuait beaucoup le bruit de la circulation; nous n'avons pas été gênés. En été , ce peut être différent.
Le peut-déjeuner buffet est de bonne qualité: sucré, salé, fruits secs... Et le personnel est très serviable.
L'hôtel est central, situé à 900m de la place de Catalogne. Il est facilement accessible par l'aérobus depuis l'aéroport, en 30 minutes environ.
Pour nous, tout est positif.

Date du séjour : janvier 2023
Type de voyage : Voyage en couple
Merci, jacquestisserand2
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
David Torres, Director General de H10 Casanova, a répondu à cet avisRéponse envoyée 17 février 2023

Cher Jacquestisserand2,
Merci d’avoir choisi notre hôtel H10 Casanova pour votre dernier séjour à Barcelone, ainsi que pour nous avoir laissé une si belle critique.
Nous espérons vous recevoir très bientôt.
Meilleures salutations,

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 8 septembre 2022

Très bon hôtel très bien situé sur une grande avenue entre 2 stations de métro.
Parfait emplacement pour découvrir Barcelone.
Chambre très bien, petit déjeuner excellent, personnel discret mais accueillant.
Attention, si le bar en rooftop est bien agréable, la piscine est exigüe et bondée. Ne comptez pas faire quelques brasses dedans, tout au plus vous rafraîchir.

Date du séjour : octobre 2021
    • Rapport qualité-prix
    • Literie
    • Service
Merci, CharlieD244
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
David Torres, Director General de H10 Casanova, a répondu à cet avisRéponse envoyée 6 octobre 2022

Cher CharlieD244,
Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel pour votre visite à Barcelone, aussi de votre temps et votre grande classification. Nous espérons vous recevoir très bientôt.
Meilleures salutations,
David Torres

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 21 juillet 2022 par mobile

Un très bel établissement en plein cœur de Barcelone. Quartier animé, sympa et tout à proximité !
Nous avons découvert un hôtel très propre, très bien entretenu, une chambre spacieuse avec tout le confort nécessaire pour un agréable séjour.
Produits de toilettes, nécessaires de toilettes cafetière nespresso....
Le petit déjeuner est également très bon et très qualitatif.
Le personnel est accueillant et serviable. Nous avons été très bien accueillis des notre arrivée par Vadim qui a été très sympathique et nous a de suite renseigné sur les questions posées.

Nous avions émis le souhait d être en dernier étage au calme, demande respectée ce qui est de plus en plus rare!
Nous voyageons énormément et sommes dans le domaine et le h10 casanova est une très belle adresse sur Barcelone! Un hôtel digne de ses 4 étoiles en tout point!
Bravo
Et merci....

Date du séjour : juillet 2022
Type de voyage : Voyage en couple
1  Merci, GREG68100
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
David Torres, Director General de H10 Casanova, a répondu à cet avisRéponse envoyée 1 août 2022

Cher Greg68100,
Merci d’avoir choisi notre hôtel H10 Casanova pour votre dernier séjour à Barcelone, ainsi que pour nous avoir laissé une si belle critique.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez aimé votre expérience avec nous. Notre personnel sera certainement heureux de lire ce que vous avez écrit.
Nous espérons vous recevoir très bientôt.
Meilleures salutations,
David Torres

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 28 avril 2022

Le point fort est la proximité avec la station de métro (Urgell à une centaine de mètres à pied). Concernant la chambre que nous avions : salle d'eau/de bain (douche et baignoire) confortable mais rien pour poser ses affaires de toilette ! La chambre est assez sombre car meubles foncés. Vue sur l'avenue beaucoup fréquentée mais double vitrage fortement apprécié.
Pas mal de restaurants aux alentours.
Je voulais partager le point négatif de notre dernier jour à l'hôtel : nous avions le petit-déjeuner inclus dans notre offre d'hébergement réservée auprès d'un prestataire de voyages. Le dernier matin nous quittons l'hôtel à 6h50. Le petit-déjeuner ouvrant à 7h00. Je demande aux messieurs de l'accueil si nous pouvons manger un petit morceau avant de partir. Le 1er répond en espagnol : "le petit-déjeuner ouvre à 7h !". Le 2ème fait tout de même l'effort d'appeler le service concerné pour savoir si nous pouvions monter vite-fait. Je voulais juste emporter 2-3 choses pour faire office de petit-déjeuner avant de prendre l'avion mais sans boîte/doggy bag, nous n'avons pas pu emporter grand-chose ! Dommage pour un hôtel 4* sachant que notre petit-déjeuner était payé !
De plus la taxe de séjour au départ est élevée : presque 4€/personne et par jour !
Le roof-top est sympa mais nous n'avons pas pu profiter de la "petite" piscine faute à la météo un peu capricieuse lors de notre séjour !

Date du séjour : avril 2022
Type de voyage : Voyage en famille
1  Merci, no_miev462
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
David Torres, Director General de H10 Casanova, a répondu à cet avisRéponse envoyée 8 mai 2022

Chère no_miev462,
Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel pour votre visite à Barcelone, aussi de votre temps et votre classification.
En référence à vos commentaires, nous vous informons que dans ces cas, nous proposons à nos clients d'avoir un sac de pique-nique avec des sandwichs, de l'eau, des fruits et des yaourts. Il vous suffit de le demander la veille pour que notre personnel en cuisine puisse vous le préparer. Il n'est pas possible d'ouvrir le petit-déjeuner avant afin que vous puissiez aller chercher de la nourriture. Nous apprécions votre coopération pour respecter notre politique.
Enfin, nous souhaitons distinguer le professionnalisme et la gentillesse de tout le personnel de notre hôtel, en obtenant la meilleure note dans toutes les évaluations de satisfaction que nous livrons à nos clients.
Nous espérons vous recevoir très bientôt.
Meilleures salutations,
David Torres

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 5 janvier 2022 par mobile

Très bon hôtel, personnel très accueillant, très poli, aux petits soins pour les clients.
Nous avons été surclassé, la chambre c'est avérée être grande, spacieuse avec un petit balcon donnant sur l'avenue, mais très bien insonorisée. Il y avait une cafetière/bouilloire, du lait, café, thé. Le réfrigérateur était rempli de boissons et de fruits secs salés (payant bien sûr) la sdb était fonctionnelle et achalandée de produits de douche, lait de corps, shampooing, peigne, rasage etc etc...
Le parking souterrain de l'hôtel est un plus, car pour se garer à Barcelone c'est très difficile.
Nous avons fait le réveillon du 31/01/2021, qui a été parfait, un repas gastronomique, des cotillons offerts, et surtout les raisins de la chance .
Peut être un peu excentré du bord de mer, mais comme nous sommes marcheurs cela ne nous a pas dérangé.
Franchement c'est une valeur sûr, vous pouvez réserver les yeux fermés.
Merci pour ce bon week-end

Date du séjour : janvier 2022
Type de voyage : Voyage en couple
1  Merci, 64mama34
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
David Torres, Director General de H10 Casanova, a répondu à cet avisRéponse envoyée 17 janvier 2022

Chère 64mama34,
Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel pour votre visite à Barcelone, aussi de votre temps et votre grande classification!
Nous espérons vous recevoir très bientôt.
Meilleures salutations,
David Torres

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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