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AurelieLK
Menton, France

Hôtel idéalement situé mais bruyant

Avis écrit : 20 avr. 2022par mobile
Hôtel idéalement situé, chambre familiale spacieuse, grande salle de bain. Propre. Idéal Famille !
Gros problème le bruit ! Chambre #201 très mal insonorisée. La nuit impossible de dormir sans bouchons d’oreilles. La circulation des voitures est infernale et c’est sans cesse.
Petit déjeuner pas toujours remplis, simple, bon.
Date du séjour : avril 2022
Conseil sur la chambre : Lors de la réservation demander une chambre qui ne donne pas sur la rue mais sur la piscine.
Type de voyage : A voyagé en famille
Un problème avec cet avis?
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Marketing SBHotels, Director General de Hotel SB Icaria, a répondu à cet avis
Réponse envoyée 22 avr. 2022

Cher client:
Merci beaucoup pour votre évaluation que nous prenons en compte pour essayer d'améliorer notre service. D'autre part, nous célébrons que les installations ont été à votre goût pour votre séjour et nous espérons vous revoir.

Sinceres salutations
Guest relations manager
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
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Avis écrit le 18 avril 2022

Nous avons passé 4 nuits dans cet hôtel en avril. Les chambres sont spacieuses et fonctionnelles. Les petits déjeuners complets et les cocktails du bar très bons. Très agréable de boire un verre au bord de la piscine ou dans les canapés à l intérieur.
Le défaut est l insonorisation. Nous entendions la nuit les bruits extérieurs et les clients dans les couloirs pas toujours discrets.
Le personnel à l accueil est très serviable. Réception 24/24 pratique pour les renseignements.

Date du séjour : avril 2022
Type de voyage : Voyage en famille
Merci, annesophief543
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Marketing SBHotels, Director General de Hotel SB Icaria, a répondu à cet avisRéponse envoyée 22 avril 2022

Merci beaucoup Anne pour votre précieuse contribution. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans l'ensemble et nous apprécions grandement vos aimables paroles pour notre équipe de réception. Nous espérons avoir une prochaine occasion de vous accueillir et nous prenons note de vos remarques pour nous améliorer.
Sinceres salutations

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 19 février 2022 par mobile

Week-end réservé par monsieur pour nos 15 ans ❤️
Séjour de deux nuits en suite junior
La chambre est grande mais la deco a clairement pris cher et mal vieilli , canapé taché , rideaux sales , pas de baignoire dans une suite .. un peu déçus clairement pour le côté romantique on repassera
Le reste de l hôtel est propre , le petit dej très correct et les employés super
Mention spéciale pour le restaurant de l hôtel cuisine excellente accueil chaleureux et prix très correct
La localisation de l hôtel est plutôt pas mal à quelques minutes de la plage et du métro

Conseil sur la chambre : Plutôt l été pour profiter de la piscine
Date du séjour : février 2022
Type de voyage : Voyage en couple
1  Merci, nanachocolaaa
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Marketing SBHotels, Director General de Hotel SB Icaria, a répondu à cet avisRéponse envoyée 28 février 2022

Cher client:
Merci de partager votre expérience et de la mettre en commun afin que nous puissions nous améliorer. Nous regrettons de ne pas avoir pu répondre pleinement à vos attentes avec l'ensemble de la salle. D'autre part, nous tenons à vous remercier pour votre bonne critique pour la propreté, pour notre restaurant et pour notre équipe. Nous serons tous heureux de vous accueillir à nouveau et essayerons d'améliorer votre expérience.
Sincères salutations

Guest relations Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 6 février 2022

Hôtel propre et calme. Situé à proximité de la plage, qui est facilement accessible à pied. Personnel agréable et à l'écoute. Réseau de bus et métro (Bogatell) à proximité avec un accès rapide au centre de Barcelone. Nous avons bénéficié de la demi pension, plats bon et copieux, mais manque de diversité. (les même plats reviennent souvent).

Date du séjour : août 2021
    • Rapport qualité-prix
    • Chambres
    • Service
Merci, Lisa_snz6
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Marketing SBHotels, Director General de Hotel SB Icaria, a répondu à cet avisRéponse envoyée 6 février 2022

Chère Lisa,
Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et les services de l'hôtel. Nous espérons vous revoir très bientôt.

Sincères salutations
Guest relations Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 24 janvier 2022

hôtel très bien situe ,la plage a100m,très propre, personnel très professionnel tenzin nous a très bien accueilli et a été a notre écoute durant notre séjour. Bus a 2mn pour aller au centre de Barcelone très pratique.

Conseil sur la chambre : vue sur la piscine
Date du séjour : janvier 2022
    • Position
    • Propreté
    • Service
Merci, Florence C
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Marketing SBHotels, Director General de Hotel SB Icaria, a répondu à cet avisRéponse envoyée 6 février 2022

Chere Florence:
Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience à SB Icaria. C'est un plaisir de savoir que votre séjour a été si agréable. Merci beaucoup également pour votre mention personnelle à notre équipe. C'est une source de joie pour notre performance. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau.

Sincères salutations

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 7 octobre 2021 par mobile

Simple, calme, beau et pratique. Très bon emplacement, à 4 min de la plage.
Peu de transat à la piscine, donc difficile d’avoir une place. Belle Piscine.
Le restaurant est sympa mais basique, prix correct ( verre de vin. Blanc 4 eur, pizza 10 eur), j’aurais aimé un peu plus de tapas…
Le ménage dans les chambres aurais pu être mieux fait. Literie confortable.
Grande fréquentation de francophones. Le personnel parle le français.
Qualité/prix excellent.
Je sais pas pourquoi mais on se sent très bien dans cette hôtel.

Conseil sur la chambre : A faire le restaurant el 58, pas loin de l’hôtel
Date du séjour : août 2021
Type de voyage : Voyage en famille
Merci, Tour19008236952
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Marketing SBHotels, Director General de Hotel SB Icaria, a répondu à cet avisRéponse envoyée 19 octobre 2021


Cher client:
Merci beaucoup pour vos commentaires qui nous aideront à nous améliorer. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et nous espérons vous revoir très bientôt.

Sincères salutations
Guest relations Manager

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