Hôtel très bien placé à côté d’une station de métro et de la place catalunya
Service impeccable. Bonne literie chambre spacieuse (un peu bizarre le lavabo en plein dans la chambre et non pas dans la sdb)
Petit déjeuner très bon. Ingrédients de qualité. Il manquerait des oranges à presser. Je recommande.
Dear Shido_T,
Thank you for taking the time to leave us a comment. are very glad to know that you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you the next time you visit Barcelona. Best regards, H10 Urquinaona Plaza Team
Pour notre arrivée à Barcelone, le choix de ce H10 était tout indiqué. Très bien localisé et assez facile à trouver de la Passeig Gracia, cet hôtel de classe mais sans prétention offre un service de grande qualité. D'abord, l'accueil a été particulièrement efficace et sympathique et cette attitude du personnel s'est maintenu pendant les 4 jours de notre séjour. La chambre était très confortable sans être vaste et très bien isolée contre les bruits de la rue. Le petit déjeuner était très bon avec des produits de qualité et variés à chaque jour. Bref, un hôtel hautement recommandable à Barcelone.
Dear Roger,
Thank you for giving us the highest score. We are very glad to know that you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you the next time you visit Barcelona. Best regards,
Nous avons réservé la meilleure chambre de l’hôtel avec jacuzzi pour 3 jours
Premiers jours arrivée nous n’avons pas eu d’eau chaude dans la douche
Le pommeau douche avez une fuite
Le 3 Eme jour il y a eu une fuîtes dans le jacuzzi
Les tech sont montée il on mis 45 min pour le réparez il sont resté dans la chambre et le monsieur de la réception et montée en disant qu’on serait contactez par le manager le manager a même pas pris la peine de nous contactez
Et sa seul réponse on ni est pour rien vraiment honteux pour un h10
Dear Mr. Lancri,
We would like to thank you for sharing your feedback about your experience in our hotel.
We really regret that you have this impression of the hotel service. We apologize if the room had any issue during your stay; however, as soon as we were informed about them, we fixed it in a reasonable timeframe; moreover, we offered you a complimentary dinner in the hotel while we were making the tasks. After collecting all the information regarding our colleagues work, we contacted you by e-mail.
We hope you can give us a second chance to meet your expectations the next time you visit Barcelona.
Kind regards,
Nous avons choisi cet hôtel pour l’emplacement extraordinaire. 2 minutes de marche de la Plaza Catalunya, 1 minute de marche du centre commercial El Cortes Ingles et directement en face d’une bouche de métro . L’hôtel est splendide et tous les employés sont très sympathiques et vraiment professionnels. Je vous recommande de prendre l’option du petit-déjeuner: tout simplement succulent . J’ai été très très surpris de la qualité des plats offerts et de la propreté exemplaire de la salle à manger et de tout l’hôtel également. Une note parfaite ! Bravo . J’y retournerais sans hésitation.
Super situation pour cet hôtel. A deux pas du métro . Un Personnel attentif et attentionné. Une chambre magnifique sur cour intérieure avec terrasse. Le top
Beaucoup de choses à faire à proximité ou via le métro.
Un petit déjeuner buffet exceptionnel
Vraiment un conseil foncez y
Chère 259sabinea,
Wow! Merci pour cet avis incroyable!
Merci beaucoup d'avoir remarqué nos bonnes qualités. Nous sommes si heureux de savoir que nous répondons à vos attentes et que vous avez beaucoup apprécié l'hôtel !
Nous nous réjouissons de vous accueillir bientôt !
Cordialement,
Meri Ferrando
Sales Manager
