Établissement situé dans un quartier calme à proximité de la plage et de restaurants. Chambres propres, lits confortables, bon petit déjeuner avec du choix. Personnel accueillant et disponible. Point négatif, l'insonorisation des chambres.
Cher hôte,
Nous vous remercions d'avoir partagé vos commentaires avec d'autres voyageurs. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour au Travelodge et nous espérons vous revoir lors de votre prochaine visite dans la ville.
Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.
Département de service au client
Excellent service qui nous a permis de passer un très agréable séjour à Barcelone.
Esther de la réception nous a toujours bien aidés ; vraiment professionnelle !
Les chambres sont bien équipées et tous les jours remises en parfait ordre.
Bravo et merci !
Chère cliente, cher client,
Tout d'abord, nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre bonne expérience. Nous savons que le succès d'un bon service repose sur la chaleur et le savoir-faire des personnes. C'est pourquoi, chez Travelodge, nous avons une équipe formidable qui sera très heureuse et reconnaissante de lire votre commentaire.
Nous espérons que vous reviendrez dans l'un de nos 6 hôtels lors de vos prochains voyages.
Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,
Personnel de sécurité excecrable , la réception rattrapait un peu (plus souriant on va dire )
Wifi payante sèche cheveux payant
A notre arrivée salle de bain très sales cheveux et savons étalés partout
Télé qui etait bloqué sur la radio espagnole meme pas d images 🤷🏽♀️
Bruit et travaux dès le matin.
Femme de ménage qui on oublié de faire le ménage 2 matin sur 3
Ascenseurs très très long ( 2 pour 9!étages)
Le seul point positif est la proximité avec le quartier de poblenou
Nourriture infecte et servie congelée je vais à Barcelone au moins 5 fois par an depuis des années jamais déçu d’un hôtel mais alors là sans etrre difficile si je oeux vous donner
Un conseil n y allait jamais fuyez le comme la peste
Dear Customer,
First of all, we appreciate you taking the time to share your opinion, it is one of our best tools to improve our service every day.
Regarding your review, please be informed that we made sure to apply the necessary changes in order to avoid some of the situations that you shared.
We would like to take this opportunity to clarify that we ask for a deposit, not payment, for the hairdryer. Also about the external construction noise, we make sure they strictly adhere to the regulations set by the local authorities about schedule and noise volume.
If you give us a second chance, we would love to have you back with us. We recommend you to reserve directly through our website instead of third parties in order to have all the available benefits.
Kind regards,
Nous avons séjourné au Traveldoge avec un groupe de 104 étudiants.
Tout s'est très bien passé, entre autre grâce à Bernary qui a su gérer la moindre petite difficulté avec le sourire et surtout avec une efficacité redoutable. Le petit déjeuner était bon et suffisant pour des sportifs. l'emplacement idéal, proche de la mer et à quelques minutes du centre en métro.
Merci beaucoup Ana de nous avoir donné la meilleure note et pour vos commentaires positifs sur notre service clientèle, nos petits déjeuners et l'emplacement de l'hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience avec Travelodge et nous espérons vous revoir bientôt.
Travelodge - Équipe d'assistance à la clientèle
Nous avons passé une semaine à Barcelone dans cet établissement.Rien à redire.Il est très bien situé à deux minutes ä pied de la Rambla et 10min de la plage.Tres bonne ambiance festive le soir nous avons eu la chance de voir le defilé d halloween .Les petits déjeuners étaient variés du sucré et du salé selon les goûts de chacun.Le personnel est très agréable et à fait beaucoup d effort pour dépasser la barrière de la langue.Le personnel de chambre est au top .Serviette propre lit refait et chambre propre tous les jours.Possibilite de boire un café ou autre a n' importe quel heure du jour et de la nuit .Vous y passerez un bon séjour.
Nous vous remercions de nous avoir attribué la meilleure note. Nous sommes ravis que vous gardiez un bon souvenir de votre séjour à Travelodge et nous espérons vous revoir dans notre hôtel.
Travelodge - Équipe d'assistance à la clientèle
