Cher Mr/Ms,
Bonjour,
Merci beaucoup d'être revenu chez nous !
Nous aimerions vous informer que nous vous donnons des packs de bienvenue gratuits et de l'eau à votre arrivée, donc peut-être que vous ne l'avez pas trouvé dans l'appartement.
Tous les appartements sont insonorisés, nous n'avons donc jamais reçu de plaintes concernant le bruit de la part d'autres clients.
Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau !
Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,
Irene S.
Reservations Manager