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Julie M

Super hôtel

Avis sur Room Mate Pau
Avis écrit : 1 janv. 2024
Super hôtel , super chambre .. la literie est plus que confortable . Nous avions une chambre avec vue sur rue agréable et peu bruyante . Seul bémol les personnes au dessus de notre chambre qui n’ont aucun civisme ( beaucoup de bruits) . Un hôtel très bien situé . Je le recommande .
Date du séjour : décembre 2023
Type de voyage : A voyagé en couple
Rapport qualité-prix
Position
Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
room mate PAU, Other de Room Mate Pau, a répondu à cet avis
Réponse envoyée 2 janv. 2024
Chère Mademoiselle Julie,
Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre hôtel au design moderne et fonctionnel, conçu pour vous offrir le plus grand confort et tranquillité dans un endroit aussi privilégié que le cœur de Barcelone. Nous regrettons l'incident spécifique de ses voisins incivils et, pour la prochaine fois, nous ne le ferons pas, n'hésitez pas à prévenir la réception afin que nous puissions agir.
Nous vous remercions pour votre avis, qui est pour nous la meilleure recommandation et la satisfaction de savoir que nous vous avons fait sentir comme chez vous. Merci beaucoup.
Nous attendons avec impatience votre prochaine visite et nous vous transmettons notre gratitude et nos cordiales salutations.
Cordialement
Juan Mi. López
Réception
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
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Avis (1 652)
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Avis écrit le 26 juillet 2023 par mobile

La suite était spacieuse, confortable et propre, le plus de cette chambre : le jacuzzi et la baignoire hydro-massant.
Le room-service super rapide et le personnel accueillant-serviable.
Nous avons pu au départ bénéficier d'une consigne pour nos bagages afin que nous puissions nous balader sur la place à 1-2 min à pieds.
Nous avions en début de soirée droit à un concert gratuit d'un artiste de rue visible depuis la terrasse sur la place.

Date du séjour : juillet 2023
Type de voyage : Voyage en couple
Merci, klv974
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
room mate PAU, Other de Room Mate Pau, a répondu à cet avisRéponse envoyée 27 juillet 2023

Merci beaucoup d'avoir choisi room mate pau et de partager votre expérience avec nous. Nous apprécions un si bon retour et nous espérons vous accueillir à nouveau parmi nous.
Coordiales salutations

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 7 juin 2023 par mobile

Nous venons de séjour au sein de cet hôtel pour 3 nuits et nous en sommes ravis. De très belles prestations, les chambres sont décorées avec goût et très propre.
Le petit déjeuner est très varié et copieux. La situation géographique est idéale et le personnel disponible et agréable.

Conseil sur la chambre : Très bien situé, près de la place de Catalogne où l’aérobus vous dépose de l’aéroport. Proche également du métro
Date du séjour : juin 2023
Type de voyage : Voyage entre amis
Merci, 337stephp
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
room mate PAU, Other de Room Mate Pau, a répondu à cet avisRéponse envoyée 8 juin 2023

Chere Steph,
Merci beaucoup pour ce beau commentaire!
Nous sommes très heureux que vous ayez aimé notre emplacement, le design et la propreté de nos chambres, notre délicieux petit déjeuner et surtout le traitement de notre équipe !
Nous espérons vous revoir très bientôt et la prochaine fois nous ferons en sorte de vous donner la meilleure chambre possible !
Un salut cordial
Cecilia (Front desk)

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 17 février 2023 par mobile

Nous y avons séjourné pour un week end.
À deux pas de la place de la Catalogne, nous retiendrons en premier lieu la situation qui a parfaitement convenu à notre we : non loin des bus qui mènent vers l’aéroport, non loin du métro, du quartier gothique, des grandes boutiques.

Chambre 405. Exécutive.
Design moderne original.
La chambre est spacieuse, propre, silencieuse bien que donnant sur la rue. Vue agréable.
La literie bonne, les installations Bluetooth pour écouter de la musique dans chambre nous ont paru appréciables.
La salle de bain est particulière : lavabo dans la chambre et deux portes desservent d’un côté les toilettes et de l’autre une douche très spacieuse. Mieux vaut néanmoins ne pas avoir trop besoin d’intimité. Pourtant l’agencement de la chambre rend l’organisation originale et cela ne nous a pas du tout dérangé.
Bouilloire dans les chambres, bouteille d’eau offerte.
Nous avons apprécié le calme de l’établissement. Nous n’avions pas réservé le petit déjeuner, et avons trouvé à deux pas de l’hôtel une boulangerie / salon de thé qui a su parfaitement nous contenter.

Nous reviendrons.

Date du séjour : février 2023
Type de voyage : Voyage en couple
Merci, 744elisal
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
room mate PAU, Other de Room Mate Pau, a répondu à cet avisRéponse envoyée 18 février 2023

Chère Elisa!
D'abord, nous vous remercions de choisir room mate pau pour dévenir chez vous à Barcelone. Nous sommes hereux de récevoir votre commentaire aussi possitive sur nos chambres et que vous avez profité du système bluetooth pour écouter votre musique.
Vos paroles sont la récompense de notre travail et des clients comme vous sont notre cadeau, nous vous souhaitons donc la bienvenue dans la famille Room Mate et nous espérons vous revoir à Pau où vous vous sentirez chez vous, chez vous à Barcelone. Nous vous remercions encore et vous envoyons un gros câlin. Cordialement.

María (Front Desk)

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Avis écrit le 29 septembre 2022 par mobile

Nous avons réservé pour 10 jours. L'accueil a été parfait, très sympathique.
Les chambres sont propres, spacieuses et fonctionnelles (le coin douche est top).
Le petit-déjeuner continental est parfait et le personnel est attentif et très sympathique. Ils essaient même de dialoguer en français. La terrasse est très agréable.
Bref, nous avons été très satisfaits et nous ne manquerons pas d'y revenir.

Date du séjour : septembre 2022
Type de voyage : Voyage en couple
Merci, 527florencef
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
room mate PAU, Other de Room Mate Pau, a répondu à cet avisRéponse envoyée 1 octobre 2022

Notre cher client, merci d'avoir trouvé le temps d'écrire cette critique géniale, comme vous l'êtes. Il est vraiment important pour nous de savoir que vous avez passé un séjour agréable et que vous avez vécu une expérience merveilleuse.
Au nom de notre personnel, je voudrais souhaiter la bienvenue à la famille, chaque fois que vous reviendrez à Barcelone, gardez cela à l'esprit.
vraiment vôtre, Pau

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 11 mai 2022 par mobile

Contexte : city trip de 4 jours/3 nuits entre amis (5 personnes).

Situation idéale : en plein centre juste à côté de la place Catalogne (accès au métro sur cette place à 5’), juste au-dessus du quartier gothique et au-dessus de la rambla.

Accès : si vous venez en taxi comme nous, place de parking dépose-minute large pour récupérer ou déposer vos bagages juste devant l’entrée.

Accueil : sympathique, chaleureux et très professionnel; on se sentait attendus. Check-in et check-out rapides et clairs. Jamais l’impression de les embêter pour répondre à toutes nos questions pendant le séjour.

Chambre : style moderne contemporain, très propre. Lit très confortable. Sanitaires et douche bien fonctionnels. Éclairage tamisé et pas assez intense à mon goût mais c’est subjectif. Nombreuses prises de courant. Climatisation bien fonctionnelle.

Petit-déjeuner : personnel au top (sympathique, serviable) et buffet continental très correct. Machine à café performante.

Tout l’hôtel est très propre et bien entretenu.

Bagagerie : à notre service.

Astuce : superette juste en face.

A refaire sans hésiter lors d’un futur séjour à Barcelone.

Date du séjour : mai 2022
Type de voyage : Voyage entre amis
Merci, magphil
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
room mate PAU, Other de Room Mate Pau, a répondu à cet avisRéponse envoyée 14 mai 2022

Cher Magphil,

Merci beaucoup pour votre belle critique. C'est un plaisir pour nous de lire de bons commentaires concernant le service et notre personnel aussi. L'emplacement est l'un des points les plus importants des hôtels Room Mate. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié une très belle expérience avec nous. Nous espérons vous voir bientôt.

Bien cordialement,
Réception Room Mate Pau

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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