Hotel tres bien situé
Très bon accueil et on pu se garer devant
La chambre est propre et spacieuse
La salle de bain est bien et l’eau est chaude et la douche est spacieuse
Le Barman est très sympa, dommage ça ferme à 11h00
Bon rapport qualité prix
Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes heureux que vous ayez eu une expérience aussi positive dans notre hôtel.
Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé l'hôtel bien situé et que l'accueil a été chaleureux. Nous sommes également heureux que vous ayez pu vous garer devant.
Quant à la chambre, nous avons été ravis de constater qu'elle était propre et spacieuse. Nous avons également été ravis de constater que la salle de bain était bonne, que l'eau était chaude et que la douche était spacieuse.
Nous sommes également heureux de savoir que le barman était sympathique. Nous sommes désolés que le bar ferme à 11h00, mais nous comprenons que c'est pour des raisons de sécurité.
Dans l'ensemble, nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre séjour dans notre hôtel. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau à l'avenir.
Salutations!
Un hôtel bien tenu près de l’université. A quelques dizaines mètres des stations de métro Université et Catalogue. A 5 minutes de marche de la Rambla (même si ce n’est pas le top des choses à faire à Barcelone…)
Très bon accueil, à la réception et au restaurant.
Petit déjeuner buffet avec un large choix et de qualité.
Chambres et literies confortables, munies d’Airco.
Bémols :
WiFi de très mauvaise qualité (juste bon pour vos messages et un surf de base quand il ne se coupe pas plusieurs secondes.
Le parking le plus proche (au bout de la rue) est très cher (50€ / jour).
Cher iamthedid,
Nous tenons à vous remercier de nous avoir choisi pour séjourner à Barcelone et d'avoir pris le temps d'écrire une critique aussi complète. Nous sommes ravis que votre avis ait été aussi positif. Vous informer que nous avons travaillé pour améliorer le Wi-Fi en vérifiant toutes les antennes et répéteurs pour nous assurer que le signal atteint tous les points de l'hôtel. Nous espérons vous revoir ici bientôt.
Cordialement,
César Villalba (Responsable de l'accueil)
Nous revenions d'un voyage d'affaire à Chicago et pour profiter de billets relativement bas nous avions décider de nous reposer 2 nuits à Barcelone. Quelle déception!
La chambre était poussiéreuse, le mobilier extrêmement usagé, le téléphone encrassé, la lampe de chevet hors d'usage. Les décorations en bois étaient encrassées et griffées.
On peine à ouvrir la porte des qu'une vase se trouve au sol, en effet la porte s'ouvrant vers l’intérieur, son battement l’emmène pratiquement dans le lit.
Il y avait des taches d’infiltrations d'eau au plafond, et les murs étaient couvert de traces et coups. L’abat-jour enfoncé et même pas fixé droit au mur (ca prendrait quelques minutes, mais le design ça rapporte pas!). Les joints de la baignoire étaient moisies. Le faux parquet abimé et raclé.
La minuscule fenêtre donne sur un puis de lumière avec les canalisations des autres chambres. Pour finir, et le plus important la climatisation n'a semble t'il jamais été nettoyée, un parfait nid à champignons et microbes. Évidement tout est très mal isolé et vous pouvez profiter des toilettes de vos voisins comme du passage dans le couloir.
Un hôtel lamentable, ou la mesquinerie semble être la première des vertus. Un minimum d'entretiens pourrait améliorer les conditions mais la direction ne semble pas s’intéresser à ses clients; a quoi bon puisqu'un nouveau pigeon vous remplacerai bientôt.
Bien sur lorsque j'ai demandé d'annuler la seconde nuit (10 min après être rentré dans la chambre) on m'a dit que c’était trop tard. Pas grave, j'ai payé.
Préférez une auberge de jeunesse a 30 ou 50€ la nuit, ce sera plus raisonnable et méfiez vous des avis à Barcelone, ville coutumière du genre !
Tout d'abord, merci d'avoir commenté votre opinion.
Nous regrettons que vous n'ayez pas apprécié votre séjour. D'autre part, nous avons pris note de votre commentaire et nous allons essayer d'améliorer notre service.
Merci beaucoup pour votre collaboration
L'hotel est bien situé, à proximité de la place de Catalogne, dans une ruelle assez étroite où il faut être chanceux pour se garer et déposer les bagages. Impossible de stationner à proximité. Le parking payant (très cher) recommandé par l'hôtel est à quelques centaines de mètres.
L'hôtel comporte 2 immeubles mitoyens avec une communication (et un changement d'ascenseur) à un seul étage. Trouver sa chambre le premier soir n'est pas évident, c'est un vrai labyrinthe totalement impraticable pour les personnes peu alertes transportant leurs bagages (présence de demi-niveaux entre les 2 immeubles).
Le personnel à la réception est peu enclin à parler français, même si l'un ou l'autre en est capable.
La chambre (3 personnes) était petite, sans vue. Nous avons dû demander à changer le matelas du 3ème lit, ce qui fut fait rapidement, sans discuter : ils en avaient manifestement l'habitude.
Le petit déjeuner était excellent (salé, sucré).
Le bar à côté de la réception était symbolique: le garçon étant souvent appelé à d'autres tâches.
Le lobby de l'hôtel est très petit.
Pour terminer un mot sur la sécurité: malgré la présence d'un agent de sécurité, j'ai assisté à un vol de sac à main juste en face de la réception.
We appreciate your feedback
The Hotel is located in the center of Barcelona, so it does not have many parking options. We have an agreement with a car park whose price is expensive, but it is the cheapest in the area.
We have taken note of your comments for the best possible and on the other hand, we appreciate your words about our buffet breakfast.
We hope you will give us a new opportunity in the future.
Les points positifs :
- prix raisonnable,
- personnel sympathique et à l'écoute,
- accueil,
- situation (au dessus et à quelques pas de Las Rambla)
- chambre silencieuse,
- collation offerte dans l'après midi,
- coffre gratuit dans la chambre,
- petit déjeuné.
Points négatifs :
- chambres petites,
- réglage climatisation,
- écoulement des eaux usées dans les WC et lavabos,
- couette trop chaude pour l'été.
Michel,
Thanks you for your review!! We take note to improve.
