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Mohatayara
Casablanca, Maroc

Propreté

Avis sur Hotel Balmes
Avis écrit : 29 janv. 2024
L'hôtel est très propre avec un accueil chaleureux. la chambre est très bien avec une literie confortable

Le personnel est très à l'écoute et serviable. La situation géographique est parfaite puisqu'il est à 10 mn à pied de la place catalunya.
Date du séjour : janvier 2024
Rapport qualité-prix
Chambres
Position
Propreté
Service
Literie
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Un problème avec cet avis?
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Hotel- cmanager, Owner de Hotel Balmes, a répondu à cet avis
Réponse envoyée 5 févr. 2024
Cher Hôte,
Merci pour cette évaluation très positive.

Nous sommes heureux d'apprendre que la propreté de notre établissement et l'accueil de notre équipe ont été à la hauteur de vos attentes.

Il est également gratifiant de savoir que la qualité de la literie a contribué à votre confort durant votre séjour et que l'emplacement central de notre hôtel vous a donné entière satisfaction.

Au plaisir de vous revoir,

María Rosa Castillo, Directrice générale
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
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Service aux chambres
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1.2 km depuis Hotel Balmes
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The White Hall
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Piscine
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Avis (1 706)
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Avis écrit le 13 janvier 2024

On a reçu un accueil chaleureux et réactif. L'équipe qui sert le petit-déjeuner était très sympathique et nous avons tous été impressionnés par la propreté de la chambre et son emplacement idéal. La décoration et l'atmosphère qui se dégagent d'un musée ont été particulièrement créatives.

Date du séjour : décembre 2023
  • Type de voyage : Voyage en couple
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Merci, arda2024
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Hotel- cmanager, Owner de Hotel Balmes, a répondu à cet avisRéponse envoyée 14 janvier 2024

Cher Hôte,
Merci pour votre commentaire très positif.

Nous sommes heureux que l'accueil chaleureux de notre équipe, la qualité du service lors du petit déjeuner ainsi que la propreté de votre chambre ont répondu à vos attentes.

La décoration mettant en valeur notre collection unique d'art africain sub-saharien, a été pensée pour offrir une atmosphère créative et culturelle à nos hôtes.

Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir une fois de plus bientôt pour un séjour toujours aussi inoubliable.
Cordialement,

María Rosa Castillo, Directrice générale

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 23 août 2023

L’hôtel est bien située proche de la Rambla- accessible à pied. La piscine n’est pas très grande mais elle offre une bulle de fraîcheur en plein Barcelone et ce n’est pas négligeable.
Le personnel est super attentionné et agréable. Concernant la
Propreté rien à dire tout était parfait. Le petit bémol c’est que notre chambre donnait sur la rue et que la fenêtre n’isolait pas du tout du bruit de la rue.

Date du séjour : août 2023
  • Type de voyage : Voyage en famille
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Merci, Map-et-Greg
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Hotel- cmanager, Owner de Hotel Balmes, a répondu à cet avisRéponse envoyée 24 août 2023

Cher hôte,
Merci pour votre retour.

Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre emplacement proche de la Rambla et que notre équipe a été professionnel.

Bien que nos fenêtres soient insonorisées, nous savons que certaines personnes peuvent être plus sensibles aux bruits extérieurs.
Lors d'un prochain séjour, n'hésitez pas à demander une chambre donnant sur l'arrière-cour, qui sont généralement plus calmes. Nous sommes désolés pour les désagréments que cela a pu causer.

Enfin, la propreté est une priorité pour nous, et nous sommes heureux que vous ayez trouvé votre chambre impeccable.

Merci d’avoir mis en avant la piscine.

Nous espérons vous compter à nouveau parmi nous.
Bien cordialement,

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 23 août 2023

Je recommande cet hotel si vous souhaitez être dans les beaux quartiers de Barcelone et proche du métro.
Il y a une petite piscine très agréable, la chambre est confortable et le personnel est attentif.

Date du séjour : août 2023
  • Type de voyage : Voyage en couple
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Merci, Dadou34
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Hotel- cmanager, Owner de Hotel Balmes, a répondu à cet avisRéponse envoyée 24 août 2023

Cher hôte,

Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre emplacement dans un beau quartier de Barcelone, ainsi que la proximité du métro.

Il est également agréable de savoir que vous avez trouvé notre piscine très agréable et que vous avez été satisfait de la chambre confortable.

Nous tenons également à vous remercier pour vos compliments envers notre équipe.

Au plaisir de vous recevoir à nouveau,

María Rosa Castillo, Directrice générale

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Avis écrit le 15 août 2023

Un hôtel super propre et un service irréprochable
Une équipe souriante disponible et répondant à toutes vos demandes
Je recommande fortement
Tout était parfait chambre propre petit déjeuner excellent
Piscine propre

Date du séjour : août 2023
  • Type de voyage : Voyage en couple
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Merci, Naimanis
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Hotel- cmanager, Owner de Hotel Balmes, a répondu à cet avisRéponse envoyée 16 août 2023

Cher Hôte,
Merci pour votre retour.

Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la propreté de notre établissement et le service irréprochable offert par notre équipe souriante et disponible.

Il est très gratifiant pour nous de savoir que notre personnel a répondu à toutes vos demandes et que vous recommandez fortement notre hôtel.

Nous sommes également heureux que vous ayez trouvé notre petit déjeuner excellent et notre piscine propre.
Notre objectif est de fournir à nos clients une expérience mémorable et il semble que nous avons réussi à le faire pour vous.

Encore merci pour vos aimables paroles et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt,

Cordialement,

María Rosa Castillo, Directrice générale

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 10 août 2023

Un super hôtel, bien placé avec une jolie piscine au calme ! L’équipe est aux petits soins, les chambres sont impeccables. Un oasis au centre de Barcelone, ce qui est assez rare,
je recommande sans hésiter !

Date du séjour : août 2023
  • Type de voyage : Voyage entre amis
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Merci, mangin2023
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Hotel- cmanager, Owner de Hotel Balmes, a répondu à cet avisRéponse envoyée 11 août 2023

Cher hôte,
Merci infiniment pour votre gentille appréciation de notre établissement.

Nous nous réjouissons que votre séjour parmi nous se soit parfaitement bien déroulé et que vous ayez apprécié le professionnalisme de notre équipe ainsi que la propreté de votre chambre.

Merci d'avoir mis en avant la tranquillité des lieux et la piscine.

Ce serait un plaisir de vous recevoir de nouveau.
Bien cordialement,

María Rosa Castillo, Directrice générale

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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