Séjour de 2j dans l’hôtel situé au centre de Barcelone, très belle chambre, personnels super gentils, accueillants et parlant plusieurs langues ;)
Petit déjeuner avec beaucoup de choix, très jolie salle de réception.
Décoration de l’hôtel originale et classe.
Hôtel calme, propre rien à redire.
Hâte de pouvoir y retourner !
Très bon rapport qualité/prix. Personnel de la réception très sympathique. Je recommande vivement. La piscine est un peu à l’ombre mais je n’hésiterai pas à réserver de nouveau pour un prochain voyage à l’étranger.
Cher hôte,
Merci pour cet aimable commentaire sur notre établissement.
Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et que vous ayez apprécié l'accueil qui vous a été réservé. Nous prenons note de votre suggestion.
À bientôt pour une expérience tout aussi agréable.
Bien à vous,
María Rosa Castillo, Directrice générale
Nous avons séjourné 2 nuits dans ce sympathique hôtel situé dans un beau quartier à 15 min de marche de la rambla. Déco simple et jolie, personnel très à l’écoute . Le petit dej ne manque de rien et avec de bonnes viennoiseries ( rare en Espagne) . Je n’ai aucune critique négative .
Cher Hôte,
Merci pour ce retour très positif.
Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment parmi nous et que vous ayez tout particulièrement apprécié le cadre à la décoration soignée de notre établissement ainsi que la générosité de notre petit-déjeuner.
Nous avons pris bonne note de votre remarque et vous en remercions.
Nous sommes navrés pour le désagrément.
Au plaisir de vous revoir parmi nous,
María Rosa Castillo, Directrice générale
Emplacement parfait ! Accueil et prestations notamment le parking très appréciées
Chambre duplex superbe sur la piscine mais un peu bruyante avec sa voisine …et les parleurs tardifs au bord de la piscine …
Cher hôte,
Merci pour ce commentaire suite à votre séjour dans notre établissement.
Nous nous réjouissons que votre séjour se soit très bien déroulé.
Si vous êtes sensible au bruit, n’hésitez pas à en faire part à la réception.
Merci de mentionner l'agrément de notre emplacement ainsi que l'accueil que vous avez reçu.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous,
María Rosa Castillo, Directrice générale
Hôtel très mal insonorisé, beaucoup de nuisances par le passage du métro toutes les 2 mn avec des vibrations dans toute la chambre jusqu’à minuit et ça reprend à 5h du matin !! Sans compter les bruits des pas et des valises des chambres du dessus…nous avons séjourné dans un appartement pour une famille de 4 personnes sans nous laisser le choix sa voir 2 chambres dans l hôtel à l étage où certainement il n y a pas ces nuisances…
Je déconseille très fortement cet hôtel, le personnel de la réception n a pas à l air au courant de ces nuisances…purement honteux !
Cher Monsieur,
Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour dans notre établissement ne s’est pas déroulé dans les meilleures conditions.
Nous avons pris note de vos remarques et nous vous prions de nous excuser pour les désagréments liés aux nuisances sonores évoquées.
Si vous êtes très sensible aux bruits, nous vous recommandons de préciser vos préférences lors de votre réservation, afin que nous puissions vous allouer un de nos appartements les plus au calme, selon nos disponibilités.
Nous espérons néanmoins que le confort et l’équipement de votre logement a correspondu à vos attentes, et que notre situation centrale vous a permis de découvrir pleinement notre belle ville de Barcelone.
Nous espérons avoir un jour le plaisir de vous revoir parmi nous.
Bien à vous,
Bien à vous,
María Rosa Castillo, Directrice générale
