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AC Hotel by Marriott Victoria Suites
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AC Hotel by Marriott Victoria Suites
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Roberto A
Guaynabo, Porto Rico
Avis sur AC Hotel by Marriott Victoria Suites
Avis écrit : 16 juin 2017par mobile
Language Weaver
Date du séjour : juin 2017
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
acvictoriasuites, Front Office Manager de AC Hotel by Marriott Victoria Suites, a répondu à cet avis
Réponse envoyée 12 mars 2018
Dear guest,

Thank you for taking the time to share your experience with us. Everything we do is aimed at providing you with an excellent hotel experience and your feedback is extremely valuable.

We thank you for bringing us so much detail. This allows us to feel better what the guests live. We are delighted to hear that your stay was enjoyable. I also passed on your comments to our front desk staff, these comments are very helpful to motivate them.

About your other comments, be sure that I passed them on to the Manager of our Santa Clara restaurant so that this situation do not happen again.

I am sorry to hear that the temperature was not according to your needs, it will also be taken care of so that our suites get cooler in a faster way.

We truly appreciate you sharing your thoughts with us to improve our service in the future.

Sincerely,
Andrea Garrido

Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
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Wi-Fi gratuit
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Avis écrit le 15 mai 2017

Date du séjour : mai 2017
  • Type de voyage : Voyage entre amis
    • Position
    • Chambres
    • Service
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acvictoriasuites, Front Office Manager de AC Hotel by Marriott Victoria Suites, a répondu à cet avisRéponse envoyée 12 mars 2018
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Avis écrit le 12 mai 2017 par mobile

Date du séjour : mai 2017
Type de voyage : Voyage d'affaires
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acvictoriasuites, Front Office Manager de AC Hotel by Marriott Victoria Suites, a répondu à cet avisRéponse envoyée 3 janvier 2018
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Avis écrit le 26 avril 2017

Date du séjour : novembre 2016
  • Type de voyage : Voyage d'affaires
    • Literie
    • Chambres
    • Service
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acvictoriasuites, Front Office Manager de AC Hotel by Marriott Victoria Suites, a répondu à cet avisRéponse envoyée 7 février 2018
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Avis écrit le 30 mars 2017

Date du séjour : mars 2017
  • Type de voyage : Voyage d'affaires
    • Rapport qualité-prix
    • Chambres
    • Service
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acvictoriasuites, Front Office Manager de AC Hotel by Marriott Victoria Suites, a répondu à cet avisRéponse envoyée 7 février 2018
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Avis écrit le 18 mars 2017 par mobile

Date du séjour : mars 2017
Poser une question à jthompson33 à propos de AC Hotel by Marriott Victoria Suites
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acvictoriasuites, General Manager de AC Hotel by Marriott Victoria Suites, a répondu à cet avisRéponse envoyée 27 décembre 2017
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