Pour un séjour en ville, l'emplacement est idéal sur la Rambla, surtout avec une chambre qui donne sur l'venue. Buffet du petit déjeuner, excellent, salle de sport petit mais suffisante, bar sur la terrasse au 7ème étage avec une très belle vue sur la ville. Le personnel est sympathique et professionnel (juste un détail, la réservation de taxi n'est pas fiable et pas de plan B. Réservez vous même pour le trajet hôtel / gare ou aéroport).
Cher client,
Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir choisi l'Hôtel Serhs Rivoli Rambla pour votre séjour à Barcelone. C'est un réel plaisir de lire que vous avez passé un excellent séjour parmi nous. Vos paroles sont une véritable source de motivation pour nous tous.
Merci encore une fois pour votre visite et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt.
Très cordialement,
Elsa Martin
Guest relations Hôtel Serhs Rivoli Rambla
Hotel bien situé, belle reception et personnel agréable. La chambre standard-éco n'a pas de fenêtre ouvrable et il n'est pas possible de regarder dehors. Cela n'était pas mentionné et est assez désagréable. Durant mon séjour la douche a fuit et créé une grande flaque sous le lit. Le détecteur de fumée manquait, le sol était rayé et la placard en conflit avec l ouverture de la porte. Les deux points forts sont la réception (personnel+lieu) et l'emplacement.
Cher client,
Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir choisi l'Hôtel Serhs Rivoli Rambla pour votre séjour à Barcelone et d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire.
Pour nous, il est très important de connaître l'avis de tous nos clients car cela nous permet de féliciter nos équipes lorsque nous recevons de bons commentaires, et cela nous aide également à corriger et améliorer nos erreurs lorsque les commentaires ne sont pas positifs. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes, notre objectif a toujours été d'offrir à nos clients la meilleure expérience.
Nous espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir et que vous nous donnerez l'occasion de vous montrer comment nous pouvons améliorer notre service.
Salutations,
Mariona Grañó
Relations clients Hôtel Serhs Rivoli Rambla
Très bien situé sur la rambla
Personnel agréable et disponible
Petit déjeuner excellent
Problème d'insonorisation, on entend les portes claquer, les chaises trainer d'un étage à l'autre jusqu'à une heure avancée
Cher client,
Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir choisi l'Hôtel Serhs Rivoli Rambla pour votre séjour à Barcelone et d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire.
Pour nous, il est très important de connaître l'avis de tous nos clients car cela nous permet de féliciter nos équipes lorsque nous recevons de bons commentaires, et cela nous aide également à corriger et améliorer nos erreurs lorsque les commentaires ne sont pas positifs. Nous sommes désolés pour les problèmes que les différents bruits ont pu vous causer, aussi nous tenons également à vous remercier pour les commentaires sur notre personnel et le petit-déjeuner.
Nous espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir et que vous nous donnerez l'occasion de vous montrer comment nous pouvons améliorer notre service.
Salutations,
Javier Guillén
Relations clients Hôtel Serhs Rivoli Rambla
Hôtel très bien situé sur la Rambla proche de la place de la Catalogne. Personnel très sympa et hôtel très bien et chambres calmes. Je recommande cet hôtel et l’accès au métro, bus touristique est tout proche
Cher client,
Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir choisi l'Hôtel Serhs Rivoli Rambla pour votre séjour à Barcelone. C'est un réel plaisir de lire que vous avez passé un excellent séjour parmi nous. Vos paroles sont une véritable source de motivation pour nous tous.
Merci encore une fois pour votre visite et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt.
Très cordialement,
Javier Guillén
Guest relations Hôtel Serhs Rivoli Rambla
Métro au pied de l’hôtel. Excellent emplacement avec tous à proximité. On n’entend pas les bruits de l’extérieur. Chb spacieuse, personnels au petit soins. Ménage quotidien. Bouteille d’eau et vin à l’accueil . Roof top appréciable pour les fumeurs
Cher client,
Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir choisi l'hôtel Serhs Rivoli Rambla pour votre séjour à Barcelone. C'est un réel plaisir de lire que vous avez passé un excellent séjour parmi nous et que vous avez apprécié l'emplacement central de l'hôtel dans la ville ainsi que les services et les installations de l'hôtel. Vos mots sont une véritable source de motivation pour nous tous.
Nous vous remercions encore une fois pour votre visite et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement.
Meilleures salutations,
Agustí Figueras
Département de la réception
