Excellent rapport qualité prix.
Service chaleureux.
Hôtel très propre et chambre très confortable. Aucun bruit dans les chambres.
Très bien situé.
Nous avons aussi apprécié le fait qu’il y avait du désinfectant à main de disponible partout.
Côté comme un 4 étoiles mais dans les faits, s’approche d’un 5 étoiles mais beaucoup plus chaleureux et accueillants.
On s’y sent chez soit.
Pays d’où nous provenons : Canada

Un hôtel de charme, une décoration très soignée, moderne et raffinée. On s'y sent bien (comme dans un bateau). Sa situation est idéale car pas mal de spots à visiter à côté (mas o menos) : Casa Batllò/Milla/Sagrada familia/Parc Güell... nous avons tout fait à pied, même pour aller dans la vieille ville (musée Picasso tellement beau). Il faut aimer marcher et prendre le temps de regarder toutes les architectures.
Les chambres sont très spacieuses. La vue, en revanche (2e étage) n'est vraiment pas jolie et c'est dommage qu'on ne puisse pas aérer les chambres (pas de possibilité douvre les fenêtres). Le lit était super confortable. Bémol : la baignoire/douche pas hyper pratique (elle ne coulait pas, nous avons demandé le 2e jour à réparer ça et cela n'a jamais été fait, bon pas grave mais c'est une demande non remplie). Nous avons également demandé des ceintres en plus, et idem cela n'a pas été pris en compte, donc on a du relancer (idem pas grave mais a prirori la demande est plutot banale et simple). Le frigo fuyait un peu (mais on a rien pris donc on a rien dit). Bémol 2, le ménage était un peu inégal. On devait aussi réclamer à chaque fois des bouteilles d'eau, ce n'était pas systématiquement d'en mettre au moins deux chaque jour.
Côté personnel, l'accueil n'était pas hyper friendly/chaleureux (on imagine qu'il s'agissait peut être de saisonniers) mais on a demandé 2 coups de main et aucun des 2 n'a clairement été concluant (nous aider à prendre un rdv coiffeur, rien de méchant et ça leur coûte rien d'appeler pour des gens qui ne parlent pas ultra bien espagnol ; et réserver une table dans un resto). Me debrouillant pas trop trop mal en espagnol j'ai tout fait, sans peine ni temps. Et la résa du restaurant je ne l'aurai jamais eu car l'hôtel ne m'a jamais informé de leur tentative. Bref, pas très serviable à l'accueil (nous sommes souvent tombés sur la même personne, peu aimable donc ce commentaire ne vaut sans doute pas pour le reste de l'équipe). Nous avons été surpris également de devoir tout régler à notre arrivée avec un deposito en plus. C'est la première fois que ça m'arrive, et j'ai pourtant pas mal voyager. Cela m'a vraiment étonnée.
Côté petit déjeuner, il est top ! Le lieu est superbe. Il y a différentes ambiances à l'intérieur et à l'extérieur. Bémol : l'eau chaude, vu le trafic elle n'est pas toujours remplie (il y a 2 bouilloires pour l'ensemble des hôtes)... et ils ne connaissent pas les limes of lemon. C'était mimi, on avait le droit au citron en entier. 😊 bémol : il devrait y avoir des zones fumeurs (comme partout en fait), car un matin nous avons dû subir un petit déjeuner au cigare et clope et honnêtement, ça fout la glotte dès le matin). Je ne comprends pas que personne n'ait rien dit.
En haut, sur le roof top, l'endroit est également très agréable. On aperçoit même la Sagrada Familia. La piscine n'est pas très grande mais à Le mérite d'exister quand il fait très chaud comme cela à été le cas fin juillet début août. Bémol : les gens qui boivent dans la piscine. De un je ne trouve pas ça hyper hygiénique (en temps de crise sanitaire, le covid n'a pas disparu) et ça pousse les gens à boire et à rester des heures "bourrés" dans la piscine à parler très fort et gêner les autres. La piscine n'étant pas grande, elle devrait être réserver à son premier usage. D'autant plus, que certaines personnes très polies laissent leur verre sur le rebors de la piscine très peu accessible pour le personnel. J'en ai vu un qui a failli se retrouver le nez dans l'eau en allant récupérer un verre abandonné. Idem côté transat, on peut avoir des surprises (dans ceux du fond) : bouteille transformée en cendrier et verre non ramassé. Idem des zones fumeurs devraient être mises en place.
Le spa est très cosy aussi, petit et intimiste. On peut réserver 30 min for free. J'ai fait un soin du visage, super chouette. Moment de détente au top. Bémol : tous les jets ne fonctionnent pas.
En résumé, l'hôtel est beau, agréable et confortable et mériterait un petit peu plus d'attention humaine et de qualité de service (en haute saison) pour être parfait. Je le recommande et j'y retournerai sans doute parce qu'il est vraiment beau. Personnel à qualifier car pas mal était novice (ils nous l'ont dit) ce qui rend la relation avec la barrière de langue moins facile à tisser.
Ah oui, et super endroit pour télétravailler !!