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3 personnes consultent cet hôtel
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Malo0718
Fribourg, Suisse

Un des plus beaux hôtels visités!

Avis écrit : 13 mars 2024
Nous avons choisi cet hôtel afin de passer uniquement une nuit (nous venions à Barcelone pour la Champions League).

L’arrivée à l’hôtel s’est bien passé avec une personne à l’accueil parlant français, toujours appréciable. Les informations communiquées étaient cependant limités à notre numéro de chambre et à une proposition d’une chambre dans un étage supérieure (pour la vue) moyennant un supplément. Nous n’avions donc aucune information sur les services de l’hôtel (rooftop/spa/horaires/etc.).

À notre arrivée dans la chambre, celle-ci était magnifique comme nous l’espérions au vu des photos ! Tout était fonctionnel, un grand lit, une grande salle de bain, très propre. Nous avons cependant eu un soucis avec la télévision qui s’allumait automatiquement toute les 30min pendant la nuit, cela n’était pas si dérangeant que ça.

Nous avons pu profiter du rooftop présentant de nombreuses boissons et cocktails à choix ainsi que des snacks, et que dire de la vue (!) magnifique 😍. 360º sur l’ensemble de la ville, Sagrada Familia etc.

En conclusion, l’hôtel est magnifique comme ce à quoi nous nous attendions, l’emplacement de l’hôtel n’est évidemment pas proche des Ramblas ou du bord de la mer mais cela nous convenait au vu de nos activités prévues. Il y’a tout de même la gare ainsi que le métro juste à côté. Le petit regret est le manque de communication du personnel sur les services de l’hôtel (informations cependant disponibles sur le site et/ou sur la télévision), ainsi que l’horaire du spa ouvert uniquement à partir de 12h, heure du checkout..
Date du séjour : mars 2024
Type de voyage : A voyagé en couple
Rapport qualité-prix
Position
Service
Un problème avec cet avis?
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Nobu Barcelona, Marketing de Nobu Hotel Barcelona, a répondu à cet avis
Réponse envoyée 18 mars 2024
Dear Mr,
Thank you for choosing Nobu Hotel Barcelona for your trip to this wonderful city and thank you for taking the time to write your review.
We are charmed to read you enjoyed your stay with us and created a memorable experience.

We will forward your comment to all the team to have knowledge and take your comments into consideration to improve in the future.
We look forward to welcoming you again soon! Warm regards, Noemi Conticini, Guest Experience Supervisor
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
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3 - 8 de 206 avis
Avis écrit le 28 février 2024 par mobile

C’est un très bel hôtel, avec une magnifique vue, sur toute Barcelone ! Nous sommes venus spécialement pour le restaurant japonais Nobu et nous sommes restés dans l’hôtel également ! le restaurant Nobu était au-delà de nos expectatives ! 10/10
Le seul petit bémol concerne le petit déjeuner. Je trouve qu’il n’était pas très copieux peu de choix comparer à d’autres cinq étoiles en Europe
Il y avait même pas quelqu’un qui préparait les œufs
Mais ça reste un détail quand même, car tout était excellent

Date du séjour : février 2024
Type de voyage : Voyage en couple
Merci, Midvitch
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Nobu Barcelona, Marketing de Nobu Hotel Barcelona, a répondu à cet avisRéponse envoyée 28 février 2024
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Dear Midvitch,
Thank you for choosing Nobu hotel Barcelona and for taking the time to write your review. We are charmed to read you enjoyed your stay with us as well as for your dinner at Nobu restaurant. We are pleased to know we reached your expectations and created a memorable experience. We will forward your comment to all the team as well as to the breakfast department to ensure the improvement in the future.
We look forward to give you a warm welcome back at Nobu hotel and Nobu Restaurant during your next visit in Barcelona.
Best regards,
Gerard Sala, Operations and Quality Coordinator

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 27 août 2023 par mobile

J’ai été accueilli par Elise, très antipathique, ne fait pas un sourire, j’ai payé une chambre le double du prix sans qu’elle ne me donne aucune explication, la suite ou j’étais censé être surclassé était en face d’un hotel avec du vis a vis et un pervers qui nous regardait avec des jumelles.
Les montagnes russe jusqu’à 3h du matin qui nous empêche de dormir, la chromecast qui n’est pas connecté au reseau, le parking a 26e ou il faut ce garer soit même a 500 m de l’hotel. Et attendre plus de 20 min que le garde réponde pour nous ouvrir et j’en passe … cependant le room service est digne d’un restaurant nobu. Je recommande le duburi au saumon vuelto vuelto et la spinach salade a 28e
Par contre il faut ce lever très tôt pour éviter un late check out a 81 euros sans aucune négociation possible .

Merci @therealnobu

Date du séjour : août 2023
Type de voyage : Voyage entre amis
Merci, Allan B
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Nobu Barcelona, Marketing de Nobu Hotel Barcelona, a répondu à cet avisRéponse envoyée 16 octobre 2023
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Dear Allan, we appreciate your opinion and thank you for your feedback. We are truly sorry to read that your experience has not been what we want to transmit to our guests from Nobu hotel Barcelona. We will talk to the corresponding department to learn and improve in the future. We would appreciate if you could give us a second chance on your next visit to the city and give you a warm welcome back to Nobu Barcelona. Warmest Regards
Gerard Sala, Operations and Quality Coordinator

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 24 avril 2023

Bel Hôtel, nous aimons ce quartier de Barcelone (proche de gare et de la place d'Espagne et du centre commercial d'illa Diagonal). La place de catalogne est pas loin en taxi (environ 10€)
Les chambres sont joliment décorées, belle salle de bain et très bonne literie. Petit déjeuner bon avec un cuisinier qui réalise des omelettes a la demande. Pas un très grand choix de salé mais de qualité, viennoiseries bonnes

Date du séjour : mars 2023
  • Type de voyage : Voyage en couple
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Service
Merci, Denis F
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Nobu Barcelona, Marketing de Nobu Hotel Barcelona, a répondu à cet avisRéponse envoyée 16 octobre 2023
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Dear User,
Thank you very much for choosing Nobu hotel Barcelona for your stay and for writing you review. We are very grateful for your comment and we are proud as a team and as a company to have been able to convey the Nobu experience in every way. We will share your feedback with the entire team to promote the good work done. We look forward to welcoming you again at Nobu on your next visit to Barcelona.
Best regards
Gerard Sala, Operations and Quality Coordinator

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 3 septembre 2022

A 100m de la gare de Barcelona-sants, le Nobu est idéal pour les voyageurs en train. L'accueil (Noémie, charmante) est à la hauteur d'un hôtel de ce calibre mais sans snobisme.
Nous avons eu l'agréable surprise d'être surclassés (chambre Premium Skyline, j'avais réservé une Deluxe Skyline) : en angle au 16ème étage, les vues étaient splendides. La chambre était spacieuse, très zen, et la salle de bains très agréable et vaste également (peignoir de bains très confortable!).
Deux bémols : la foire du Trône locale se tient à deux pas et le bruit était audible malgré le double vitrage (mais après nos déambulations dans Barcelone, nous avons réussi à nous endormir); le fonctionnement du gigantesque écran plat qui centralise toutes les infos n'est pas simple et je pense qu'un mode d'emploi papier ne serait pas de trop (en plusieurs langues) pour des clients qui ne sont pas forcément "digital natives".
Le spa en sous-sol est un peu petit mais très propre. Le massage était très professionnel.

Conseil sur la chambre : Privilégier les chambres au-dessus du 12ème étage.
Date du séjour : août 2022
    • Rapport qualité-prix
    • Chambres
    • Service
Merci, Anne-Sophie A
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Nobu Barcelona, Marketing de Nobu Hotel Barcelona, a répondu à cet avisRéponse envoyée 5 septembre 2022
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Dear Anne-Sophie, we are so thankful you took the time to give us your opinion regarding your recent stay, it is a pleasure to read that we have exceeded your expectations. Thank you for acknowledging Noémie at the front desk: we care about our colleagues and she is one of our best team members. Again, many thanks for staying with us and we hope to see you again soon. Kind regards, Montse Simon Operations & Quality manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 27 avril 2022 par mobile

L'hôtel est une bonne surprise. Enfin un 5* digne d'un 5* .
Ce qui est très bien :
Chambre spacieuse.
Très grand lit, très confortable.
Très grande salle de bains ( double vasque, douche à l'italienne, etc. )
La chambre est très lumineuse, avec vue sur Barcelone.
Super restaurant japonais de très haute tenue.
Chambre insonorisée.
Ce qui pourrait être amélioré :
Le ménage.
L'aération et le chauffage de la salle de bains, inexistants.
L'attention du personnel (il m'est arrivé un truc qu'il serait trop long de raconter...)

Conclusion : très très bien. Très bon rapport qualité prix.

Date du séjour : avril 2022
Type de voyage : Voyage entre amis
1  Merci, izydh0r
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Nobu Barcelona, Marketing de Nobu Hotel Barcelona, a répondu à cet avisRéponse envoyée 16 octobre 2023
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Dear User,
Thank you very much for choosing Nobu hotel Barcelona for your stay and for writing you review. We are very grateful for your comment and we are proud as a team and as a company to have been able to convey the Nobu experience in every way. We will share your feedback with the entire team to promote the good work done. We look forward to welcoming you again at Nobu on your next visit to Barcelona.
Best regards
Gerard Sala, Operations and Quality Coordinator

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