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Ophélie P
Mons, Belgique

Bon hôtel, très bien situé

Avis écrit : 25 mars 2024
Bon hôtel dans l'ensemble. Bien situé, juste à côté du métro. C'est un quartier animé et très proche du stade Camp Nou (bien qu'encore en travaux lors de notre séjour). Le personnel de l'accueil est agréable. Dommage que le personnel du restaurant ne soit pas plus souriant... On a un peu l'impression de déranger d'autant que nous ne pouvons pas nous servir nous-même nos boissons chaudes lors du petit-déjeuner. Le petit-déjeuner buffet reste cependant très bon !
Les chambres sont spacieuses, tout comme la sdb mais mal insonorisées et pas de fenêtre sur l'extérieure ce qui est tout de même un point négatif notamment pour l'aération, le bruit et la lumière du jour inexistante. Même en restant que très peu dans la chambre, je trouve que c'est un point à prendre en compte.
Date du séjour : février 2024
Type de voyage : A voyagé en couple
Rapport qualité-prix
Chambres
Position
Propreté
Service
Literie
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Arya Stadium Hotel, Ventas de Arya Stadium Hotel, a répondu à cet avis
Réponse envoyée 1 juin 2024
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre emplacement, le service de notre personnel et la qualité de notre petit-déjeuner. Nous sommes désolés pour les inconvénients rencontrés avec l'insonorisation et les fenêtres des chambres. Vos commentaires seront pris en compte pour améliorer nos services.

En espérant vous accueillir à nouveau bientôt.

Cordialement,

Arya Stadium
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
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1 - 6 de 158 avis
Avis écrit le 30 octobre 2023

Nous avons séjourné dans cet hôtel quelques jours. Nous sommes tout à fait satisfaits de notre choix. Le personnel est agréable. Les chambres sont propres et font tout à fait l'affaire. Le petit déjeuner est correct, comme le diner qu'on a pris une soirée.

Date du séjour : octobre 2023
  • Type de voyage : Voyage en couple
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Service
1  Merci, charly63g
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Equipo de Recepción Hotel Madanis, General Manager de Arya Stadium Hotel, a répondu à cet avisRéponse envoyée 11 mars 2024

Nous sommes ravis de savoir que votre séjour dans notre hôtel a été satisfaisant. Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire positif. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié l'amabilité de notre personnel, la propreté des chambres et la qualité de nos repas. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 15 février 2023 par mobile

Personnel très sympa et disponible
Le petit déjeuner est moyen. Il y a un peu de tout mais rien d'exceptionnel.
Les chambres sont très basiques mais propres.
Le point positif est la proximité avec les coins sympa de Barcelone à condition d'avoir une voiture

Date du séjour : février 2023
Type de voyage : Voyage en couple
Merci, GoPlaces50822040008
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Equipo de Recepción Hotel Madanis, General Manager de Arya Stadium Hotel, a répondu à cet avisRéponse envoyée 11 mars 2024

. Merci pour votre retour d'expérience. Il est bon de savoir que le personnel est apprécié et disponible. Dommage que le petit déjeuner ne soit pas à la hauteur de vos attentes, mais au moins il y a un choix varié. C'est bien que les chambres soient propres, même si elles sont basiques. En effet, la proximité avec les endroits intéressants de Barcelone est un avantage si l'on a une voiture. Nous espérons que malgré ces points, votre séjour a été agréable dans l'ensemble.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 27 octobre 2022 par mobile

Il y avait une erreur dans l’enregistrement de notre réservation, la réception nous a fait patienter pendant une heure pour finalement nous proposer de nous rembourser la chambre. Trois réceptionnistes mais pas un seul ne parlant français. Très déçu de l’accueil.

Date du séjour : octobre 2022
Type de voyage : Voyage en famille
Merci, Guillaume B
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Equipo de Recepción Hotel Madanis, General Manager de Arya Stadium Hotel, a répondu à cet avisRéponse envoyée 11 mars 2024

Je suis désolé d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience lors de votre réservation à l'hôtel. Il est regrettable que la réception n'ait pas pu résoudre le problème plus rapidement et qu'aucun des réceptionnistes ne parlait français. Je comprends votre déception et je vous conseille de contacter le service clientèle de l'hôtel pour exprimer vos préoccupations et demander des mesures correctives. J'espère que vous pourrez obtenir un remboursement satisfaisant et que cette expérience ne gâchera pas votre séjour.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 30 décembre 2021 par mobile

Séjour à Barcelone et nous nous sommes posés dans cet hôtel .
Un super accueil avec une personne qui parlait français.
Même arrivés 1h avant, on nous a proposé de bénéficier du parking ( pensez à réserver en cas ( 22€/jour) ) .
L'hôtel et très propre, les chambres spacieuses et modernes . Tout le nécessaire principal est la .
Le petit déjeuner sous forme de buffet est complet ( salé/sucré)
L'hôtel est a proximité du métro ( 300m ) et aussi du Stade de foot.
213€ pour 2 nuits avec petit déjeuner et parking ( 2 personnes)
Je recommande 👍

Conseil sur la chambre : Nous étions côté cours au 4eme étage nous n'avons rien a redire . Peut être que côté rue c'est différent mais l'hôtel parait bien insonorisé.
Date du séjour : décembre 2021
Type de voyage : Voyage en couple
Merci, Christophe31190
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Anna Bustos Vilaredas, Director General de Arya Stadium Hotel, a répondu à cet avisRéponse envoyée 18 janvier 2022

Cher Christophe,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti à la suite de votre séjour au sein de notre hôtel.
Nous aimons lire des opinions comme la vôtre! Notre objectif majeur est votre bien-être. Nous sommes donc heureux de voir que votre escapade vous a plu bien et espérons que vous reviendriez chez nous. Merci pour vos méntions positives sur nos équipes! Il n’ya pas de plus grand plaisir que de savoir que nous avons obtenu votre satisfaction! Cordialement, nous espérons vous revoir bientôt.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 27 février 2020

L'hotel est très récent, tout est très propre, le personnel était très gentil. Le métro pour aller au centre ville est très proche. Je recommande cet hôtel. La rue est un peu plus bruyant mais l'hôtel est différent de son emplacement.

Conseil sur la chambre : Choisissez une chambre avec fenêtre vers l'extérieur, même si c'est un peu plus cher.
Date du séjour : février 2020
    • Literie
    • Propreté
    • Service
Merci, J5174XSemrek
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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