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OnAir35245173005

Bel hôtel, proche de tout avec un accueil sympathique

Avis écrit : 27 mars 2024
L'hôtel est bien situé pour visiter les environs, proche du métro. accueil sympathique de tout le personnel. Les lits très confortables. Le petit bémol, brosse wc pas propre à notre arrivée, impossible d'ouvrir la fenêtre la nuit à cause de la musique jusqu'au petit matin, je ne suis pas fane de l'évier dans la chambre , manque de luminosité dans la chambre.
Date du séjour : mars 2024
Type de voyage : A voyagé en famille
Rapport qualité-prix
Chambres
Position
Propreté
Service
Literie
Un problème avec cet avis?
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Gabriel Estirado Monleon, Guest Services / Front Office de Room Mate Anna, a répondu à cet avis
Réponse envoyée 22 avr. 2024
Dear guest,

Thank you so much for sharing with us your experience at Room Mate Anna. It was a pleasure welcoming you to our hotel! We are pleased to know that your stay with us was great for you. We are glad to know that you enjoyed the location, and all the hotel in general. We really appreciate all your comments and words, the positive ones give us strength and power to keep working and the suggestions and complaints are opportunities for us to improve our service and try to offer an excellent service to our guests.
We look forward to welcoming you back on your next visit to Barcelona.
Best regards

Gabriela Delgado
Front Desk Agent
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
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1 - 6 de 972 avis
Avis écrit le 10 mai 2023

L'hôtel est très bien situé.
Nous avons pu profiter d'une literie très confortable, d'une salle de bains fonctionnelle: des produits d'hygiène sont disponibles dans la douche, ainsi que des sets à usage unique (set rasage, brosse à dents, bonnet de douche,...). Tout est très propre.
Le personnel est très serviable et aimable.
Nous y avons mangé un excellent petit déjeuner, très varié et de bonne qualité.

Date du séjour : mai 2023
Type de voyage : Voyage en couple
Merci, Seaside688996
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 8 janvier 2023

Hotel idéalement situé près du Paseig de Gracia, et en même temps hyper calme. Déco mixant Art Déco et Asie, colorée et sympa. Toute l’équipe est aux petits soins, en particulier les réceptionnistes (Ana en ce qui nous concerne), très accueillantes, professionnelles, pleines de bons conseils. On a aimé et on reviendra !

Date du séjour : janvier 2023
Type de voyage : Voyage entre amis
Merci, lux3456
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Gabriel Estirado Monleon, Guest Services / Front Office de Room Mate Anna, a répondu à cet avisRéponse envoyée 20 janvier 2023

Cher Lux,

Tout d’abord, je voudrais vous remercier d’avoir choisi l’Hotel Room Mate Anna pour votre séjour à Barcelone et d’avoir pris le temps de partager votre expérience sur TripAdvisor.
Je suis très heureux de lire que vous avez passé un excellent séjour avec nous et que la qualité de service que nous transmettons à nos clients a répondu à vos attentes. Merci spécialement pour votre opinion sur l'attention de notre personnel et la chambre.

Je vous remercie une nouvelle fois pour votre commentaire et j’espère avoir le plaisir de vous accueillir dans notre hôtel très bientôt.

Sincères salutations,

Gabriela Delgado
Équipe d'accueil

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 14 décembre 2022

Hôtel parfaitement situé au centre de toutes les activités de Barcelone
Chambre magnifique donnant sur la Casa Batllo superbement décoré
tout l'hôtel est en harmonie dans sa décoration en faisant honneur à Gaudi
Petit déjeuner très complet, parfait et très varié

Date du séjour : septembre 2022
    • Rapport qualité-prix
    • Chambres
    • Service
Merci, Bruno T
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Gabriel Estirado Monleon, Guest Services / Front Office de Room Mate Anna, a répondu à cet avisRéponse envoyée 19 décembre 2022

Cher Bruno,

Tout d’abord, je voudrais vous remercier d’avoir choisi l’Hotel Room Mate Anna pour votre séjour à Barcelone et d’avoir pris le temps de partager votre expérience sur TripAdvisor.

Je suis très heureux de lire que vous avez passé un excellent séjour avec nous et que la qualité de service que nous transmettons à nos clients a répondu à vos attentes. Merci spécialement pour votre opinion sur l'attention de notre personnel et la chambre.

Je vous remercie une nouvelle fois pour votre commentaire et j’espère avoir le plaisir de vous accueillir dans notre hôtel très bientôt.

Sincères salutations,

Gabriela Delgado
Equipe RM Anna

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 27 août 2022 par mobile

Nous avons séjourné au room mate Anna 4 jours courant août.
Tout était parfait excepté une chose .
Sur 4 soirées, le rooftop a été privatisé deux fois.
Il devient de ce fait inaccessible.
Lors d’une des deux soirées il y a eu du bruit dans l’hôtel jusque tard dans la nuit ce qui nous a gêné.

Date du séjour : août 2022
Type de voyage : Voyage en famille
Merci, Delph1901
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Gabriel Estirado Monleon, Guest Services / Front Office de Room Mate Anna, a répondu à cet avisRéponse envoyée 16 octobre 2022

Cher Delph,

Merci beaucoup d'avoir choisi Room Mate Anna et d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire sur Tripadvisor.

Nous regrettons profondément d'apprendre que vous n'avez pas pu profiter du bar sur le toit 2 des nuits que vous séjournez avec nous en raison d'un événement privé. Nous nous excusons pour les désagréments causés.

D'autre part, nous sommes reconnaissants de lire que vous avez apprécié notre hôtel ainsi que le service fourni par notre personnel amical.

Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir.

Avec nos salutations les plus chaleureuses,

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 30 juillet 2022

Nous sommes déjà venus à 3 reprises et nous sommes à chaque fois conquis par l'amabilité du personnel, le cadre exceptionnel, le rooftop super lounge et avec une restauration délicieuse. Le petit-déjeuner est également très complet et permet d'entamer en forme une journée bien remplie car l'hôtel est près de la majorité des sites incontournables de la ville.

Date du séjour : juillet 2022
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci, 799sabineh
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Gabriel Estirado Monleon, Guest Services / Front Office de Room Mate Anna, a répondu à cet avisRéponse envoyée 31 juillet 2022

Chère Sabineh,

Tout d’abord, je voudrais vous remercier d’avoir choisi l’Hotel Room Mate Anna pour votre séjour à Barcelone et d’avoir pris le temps de partager votre expérience sur TripAdvisor..

Je suis très heureux de lire que vous avez passé un excellent séjour avec nous et que la qualité de service que nous transmettons à nos clients a répondu à vos attentes. Merci spécialement pour votre opinion sur l'attention de notre personnel et la chambre.

Je vous remercie une nouvelle fois pour votre commentaire et j’espère avoir le plaisir de vous accueillir dans notre hôtel très bientôt.

Sincères salutations,

Gabriela Delgado
Equipe d'accueill

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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