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À propos
4,5
No 1 de 12 hôtels à Las Galeras
Position
Propreté
Service
Rapport qualité-prix
Vous cherchez un hôtel familial à Las Galeras? Bienvenue au Villa Serena Hotel, un établissement de choix pour les voyageurs comme vous.
Le Villa Serena Hotel vous propose une foule de commodités, dont une climatisation. Il est également possible de rester connecté(e) via un wi-fi gratuit.
L'hôtel dispose d'un service de conciergerie et d'un service en chambre pour rendre votre séjour encore plus plaisant. L'établissement offre également une piscine et un déjeuner compris. Le stationnement gratuit est mis à la disposition des client ayant une auto.
Tout près de Playa Madama (3,5 km), le Villa Serena Hotel est le point de départ parfait pour partir à la découverte de Las Galeras.
Pendant votre séjour à Las Galeras, n'hésitez pas à essayer les restaurants situés non loin du Villa Serena Hotel, dont Le BDM (0,4 km), Restaurant IL Pirata (0,9 km) et La Bodeguita (0,4 km).
Le Villa Serena Hotel vous offre le meilleur de Las Galeras à votre portée, pour que vous profitiez d'un séjour parfait en tout temps.
Les étoiles permettent d'indiquer le niveau de qualité général des services et équipements de l’établissement. Cet établissement est classé selon Giata.
STYLE D'HÔTEL
Perle cachée
Vue magnifique
Langues parlées
Anglais, Espagnol
Emplacement
Calle Jimi Hendrix, Las Galeras 32000 République dominicaine
Hotel Villa Serena
294 avis
Vous rendre
Plutôt propice à la marche
Les endroits où séjourner sont notés selon une échelle de 0 à 100. Plus la note est élevée, plus il est facile de trouver des restaurants et des activités à distance de marche.
Situé face à l océan dans une jardin arboré avec piscine. Chambre et salle de bain grandes bien équipées. Grande terrasse avec fauteuils et hamacs. Personnel professionnel et très sympa. Village avec quelques restos et une playita top
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Date du séjour : avril 2019Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de MarinaVillaSerena, General Manager chez Hotel Villa Serena
Réponse envoyée 24 avr. 2019
Cher Client, Nous vous remercions de prendre le temps de partager votre expérience, ce qui nous donne l'occasion d'évaluer et d'évaluer notre performance. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un bon moment avec nous et nous vous remercions beaucoup d’avoir mis en valeur nos bons services. Meilleures salutations des Caraïbes!
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Nous avons passé une merveilleuse semaine à Villa Serena avec nos 2 grandes filles. Le lieu est idyllique: magnifique jardin face à la mer et nous étions logés dans 2 chambres immenses avec terrasse. Très bons petits déjeuners et le personnel était très accueillant et sympathique. Tout est fait pour rendre votre séjour agréable! On nous a prêté des palmes et nous avons profité également des kayaks. Nous n'avions pas de voiture mais l’hôtel est situé à 5 mn à pied de la rue principale de Las Galeras. Bref, si vous recherchez un lieu de détente et bien-être, n'hésitez pas! Encore merci à toute l'équipe de l'hôtel!
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Date du séjour : février 2019
Rapport qualité-prix
Chambres
Service
Type de voyage : A voyagé en famille
Conseil sur la chambre :Vous pouvez demandé des chambres communicantes si vous êtes en famille
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de MarinaVillaSerena, General Manager chez Hotel Villa Serena
Réponse envoyée 11 mars 2019
Cher Thierry, Nous sommes très reconnaissants de vos commentaires. Notre objectif est de obtenir le maximum de satisfaction de la part de nos clients et nous sommes vraiement heureux de avoir réussi a repondre complètement à vos expectatives. Nous esperons avoir l´ocassion de vous remercier personellement pendant votre prochaine visite à notre Villa Serena! Récevez nos salutations les plus distinguées. Marina Vesanovic-Dvornik
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Cet hotel est un veritable paradis. Tout est parfait sauf peut être une aide pour monter les bagages. Je recomande cet endroit vivement. La restauration est excellente et la situation géographique de l hotel est idéale avec un plage privée.
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Date du séjour : février 2019Type de voyage : A voyagé en famille
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Réponse de la part de MarinaVillaSerena, Manager chez Hotel Villa Serena
Réponse envoyée 11 mars 2019
Cher Client, Nous apprécions tellement le temps que vous avez pris pour nous informer de vos expériences et nous espérons avoir la possibilité de vous accueillir à nouveau pour que vous profitiez encore une autre fois vos vacances avec Villa Serena! Cordialement, Marina Vesanovic-Dvornik
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Emplacement de l'hôtel incroyable avec vue sur mer et plage privée sauvage Calme exceptionnel Personnel et direction extrêmement accueillants Cours de yoga 1 h le matin avec Marina et vue imprenable sur la mer; magique. Plages exceptionnelles aux alentours; "Rincon", "Colorado", "Fronton", "Madame" etc. parmi les plus belles de l'île.
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Date du séjour : février 2019
Rapport qualité-prix
Position
Service
Type de voyage : A voyagé en couple
Conseil sur la chambre :Chambre 2, Suite 1 ces chambres (parmi d'autres) ont une excellente vue
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Réponse de la part de MarinaVillaSerena, General Manager chez Hotel Villa Serena
Réponse envoyée 4 mars 2019
Cher Antoine, Nous sommes très hereux d’apprendre que vous que vous avez passé un excellent séjour parmi nous et nous vous remercions pour vos commentaires favorables sur nos services et notre personnel. Nous espérons de vous accueillir dans notre hôtel encore bientôt pour que nous puissions continuer à créer des moments inoubliables pour vous. Très sincèrement, Marina Vesanovic-Dvornik
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Si vous avez de la chance vous serez loger dans une des 4 chambres sur les 20 qui ont été rénovées(celles que l'on voit en photo).Sinon vous aurez une vielle chambre vetuste qui sent le moisi sans eau chaude ni débit d'eau.Les garçons a l'accueil sont charmants mais la manager n'était pas là pendant le séjour.La photo de présentation est fausse(il n'y a pas de plage mais des cailloux)Tout est mensonger c'est une arnaque à fuire .
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Date du séjour : janvier 2019
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Réponse de la part de MarinaVillaSerena, General Manager chez Hotel Villa Serena
Réponse envoyée 17 janv. 2019
Chère Patricia, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre hôtel. Nous regrettons de n’avoir pas été capables d’accomplir notre objectif principal avec vous, qui est l’entière satisfaction de nos clients. Nous avons essayé, en vous changeant d’une chambre a l’autre plusieurs fois, et nous sommes désolés que vous ayez eu l’impression que certaines chambres ont été rénovées. Elles ont toutes été construites en même temps. La seule différence, c’est que 4 d’entre elles sont des chambres nuptiales, que nous vous avons offertes pour le même prix. J’ai parlé avec vous-même et avec votre mari, je m’appelle Marina et je suis la manager, responsable de l’hôtel. Je suis désolée s’il y a eu un malentendu dans les rôles. Une fois encore, nous vous prions de nous excuser si vous avez ressenti que vous n’avez pas reçu le service auquel vous aviez droit. Cordialement, Marina Vesanovic-Dvornik
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Las Galeras, République dominicaine11 contributions1 vote utile
Dear Baelen,
Our restaurant is open from 7:30 AM till 10:30 PM, but it's not all inclusive. You can add a lunch or a dinner supplement to your reservation, but drinks are not encluded.
Hope this was helpful,
Thanks!
Cet établissement ne correspond pas à ce que vous cherchez?
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FOURCHETTE DE PRIX
288 $ - 336 $ (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
hotel villa serena, serena dominican republic, serena republique dominicaine, serena hotel republique dominicaine
EMPLACEMENT
Les CaraïbesRépublique dominicainePéninsule de SamanáLas Galeras
NOMBRE DE CHAMBRES
21
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