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À propos
3,0
No 19 de 22 hôtels à Santa Susanna
Position
Propreté
Service
Rapport qualité-prix
Situé dans l'épicentre de la ville, l'hôtel htop Royal Sun Suites est idéal si vous cherchez un hôtel 4 étoiles supérieur à Santa Susanna et si vous souhaitez profiter de vacances en famille. À seulement 300 mètres de la Playa de Llevant, ses 106 chambres pouvant accueillir jusqu'à 6 personnes offrent tout type d'installations pour déconnecter de la routine dans des salons et des chambres indépendantes parfaites pour les familles nombreuses. Son emplacement stratégique et les paysages naturels en font un espace spécial, entouré de lieux d'intérêt comme Marineland ou le Château de Montpalau. Faites du sport, bronzez à la piscine, profitez des activités sportives ou dégustez la gastronomie maison dans notre hôtel 4 étoiles supérieur à Santa Susanna. Le divertissement du littoral catalan vous attend !
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Club pour les enfants
Wi-Fi
Wi-Fi payant
Piscine sur le toit
Piscine extérieure
Restaurant
Déjeuner offert
Buffet de déjeuner
Bar au bord de la piscine
Bar sur le toit
Divertissements le soir
Transport vers l'aéroport
Spa
Terrasse sur le toit
Rangement pour les bagages
Hôtel non-fumeurs
Réception ouverte en tout temps
Les caractéristiques de la chambre
Climatisation
Coffre-fort
Cuisinette
Réfrigérateur
Téléviseur à écran plat
Types de chambre
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
Les étoiles permettent d'indiquer le niveau de qualité général des services et équipements de l’établissement. Cet établissement est classé selon Giata.
STYLE D'HÔTEL
Charmant
Calme
Langues parlées
Anglais, Espagnol
Emplacement
Carrer Marina, 1, 08398 Santa Susanna Espagne
Nom et adresse dans la langue du pays
Hotel htop Royal Sun Suites
524 avis
Vous rendre
Plutôt propice à la marche
Les endroits où séjourner sont notés selon une échelle de 0 à 100. Plus la note est élevée, plus il est facile de trouver des restaurants et des activités à distance de marche.
Nous avons passé 4 jours entre amis dans cette hôtel, ce séjour et proche de l’horrible l’emplacement de l’hôtel et éloigné du bord de mer avec tout au tour des poubelles qui débordées pendant 4 jours Côté restaurant les buffets matin midi et soir ont été identiques pendant 4 jours et d’une qualité médiocre L’entretien des chambres et très mal effectué la literie est très mauvaise Il a fallu même un jour aller réclamer des serviettes propre qui n’avez pas été mise dans la salle de bain Les animations du soir sont minables Il y a une soit disant piscine sur le toit C’est tout simplement pas plus grand qu’une patogoire un scandale Enfin cette hôtel ne m’erite pas 4 étoiles Même aux normes espagnol A fuir !!!!!!
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Date du séjour : septembre 2023Type de voyage : A voyagé avec des amis
Conseil sur la chambre :À fuir
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Nous y avons passé 12 jours sans problème. Le personnel d accueil et de la restauration est très accueillant et serviable. Le personnel de ménage est au top. La restauration est plus que correcte,il y en a pour tout le monde ( frites et pâtes pour les enfants) et spécialités locales pour les autres. Le buffet du petit déjeuner est au top. L'hôtel est à 5 min des plages et il y a de grands parkings gratuits. En bref super vacances en famille
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Date du séjour : août 2023Type de voyage : A voyagé en famille
Conseil sur la chambre :Il y a beaucoup plus de monde le weekend notamment sur les plages mais comme elles sont très...
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Nous avons passé de très belle vacances car on mange toujours très bien ,car nous somme venue il a 4an même ci l équipe cuisine a changer de personnel il sont très gentil aussi et aceuillient tous ne parle pas bien français mais ces un hôtel très calme et pour les familles avec des enfants .n hésiter à venir voir .
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Date du séjour : juillet 2023
Rapport qualité-prix
Position
Service
Type de voyage : A voyagé en famille
Conseil sur la chambre :Il faut vite réserve car sa va vite qualité prix le moin cher des hôtel mais très famille,j adore...
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Nous sommes venus passer une semaine en famille avec un prix très attractif en last minute.
Grand parking gratuit en face de l'hôtel.
Accueil : nous avons été accueillis par une équipe souriante, parlant généralement le français, très aimables et dévoués leur clientèle !
La chambre: composée d'une sdb spacieuse ( bain + douche, wc, lavabo), d'une chambre avec deux lits une personne) et d'un salon/kitchenette avec canapé, lit une personne, une table, tv, et frigo.
La litterie est franchement à revoir... elle ne correspond pas à un hôtel 4 étoiles. Les matelas sont le réel bémol de la chambre!
Clim dans les deux pièces.
Nous étions au 1er étage et avions une grande terrasse "commune" avec table, chaises et étendoir pour faire sécher les draps de plage.
Merci aux dames d'entretien qui sont passées tous les jours.
All in: Par facilité, nous avons pris la formule "all in". Si vous êtes amateurs de "vrais alcools", choisissez la formule gold. Pour notre part, nous étions satisfaits de ce que notre formule "basique" proposait.
Repas:
Petit déjeuner : proposé sous forme de buffet, vaste choix pour satisfaire les envies de chacun: pains, viennoiseries, fromages, charcuteries, yaourts, fruits,...
Repas de midi et du soir : également proposés sous forme de buffet. Choix varié. Un thème différent tous les soirs.
À ceux qui se plaignent du peu de variété, je répondrai qu'ils doivent uniquement manger des pâtes et des frites (présents effectivement à midi et le soir) car au final, il ne tient à chacun que de se concocter des menus différents chaque jour... Viandes, poissons, plats végétariens, ça change tous les jours.
La piscine :
Nous y sommes allés un matin, arrivés 5 minutes avant l'ouverture, nous avons donc eu le choix des places (accès à la piscine fermé jusqu'à 10h).
Les transats sont vieillots et auraient besoin d'être changés. Petite piscine comme sur les photos.
Nous avons préféré la plage qui se situe à 5min à pied.
Globalement satisfaits de notre séjour mais l'hotel a besoin de quelques améliorations pour être à la hauteur de ses 4 étoiles. Une meilleure insonorisation des chambre ne serait pas un luxe car si l'hôtel est relativement calme, nous entendions tous les soirs les animations des hôtels voisins.
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Date du séjour : août 2019Type de voyage : A voyagé en famille
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de HTOPHotels, General Manager chez Hotel htop Royal Sun Suites
Réponse envoyée 19 sept. 2019
Cher Vrinou, Tout d’abord, nous voudrions vous remercier d’avoir choisi notre hôtel Royal Sun Suites pour votre visite à Santa Susanna et pour votre recommandation à la communauté TripAdvisor. C’est probablement la meilleure récompense pour nous tous. Nous sommes également heureux de lire que vous avez apprécié la sélection de plats préparés par nos chefs, qui s’efforcent d’offrir une grande variété de délices pour satisfaire tous les palais, alors merci d’avoir signalé que nous avons vaincu le vôtre. Nous tenons à remercier nos employés pour leurs compliments, car ils s’efforcent de faire en sorte que tous nos clients se sentent à l’aise à tout moment et constituent probablement l’un de nos meilleurs atouts. C'est pourquoi nous adresserons vos compliments à l'ensemble de l'équipe car nous savons qu'ils seront heureux de savoir que vous avez apprécié leur professionnalisme. Merci encore d'avoir choisi notre hôtel pour vos vacances. Nous espérons vous accueillir à nouveau et avoir l'occasion de dépasser vos attentes pour une occasion future. À bientôt! Quality Manager H•TOP Hotels & Resorts
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Nous avons profité d'une offre Veepee pour s'offrir un WE de 4 jours dans cet établissement. Aprés la confirmation de réservation j'ai pris peur quand j'ai vu les avis sur votre site internet. J'y suis allée avec un peu la peur au ventre. Bref notre séjour s'est trés bien passé, l'accueil est sympathique et chaleureux effectivement tout le monde ne parle pas Français et les explications sont sommaires mais avec un peu d'entraide franco-francaise on comprend vite comment fonctionne le système des cartes et ou se situe le restaurant. Le buffet est trés bon, c'est basique mais de bonne qualité poissons, moules, charcuterie, viandes, fuits c'est tout de même assez bon pour le prix. Par ailleurs il est vrai que la piscine ne sert à rien, elle est ridiculement petite, il ferait mieux de la reboucher car franchement heureusement que la mer n'est pas loin. Côté isolation des chambres c'est pas top on était côté ville au 3ème étage et on avait l'impression que la musique était dans notre chambre, mais bon vers minuit la musique s'arrête et cela est tout de même assez calme. Certes ce n'est pas parfait le bâtiment est vétuste et n'est pas moderne, mais franchement pour un WE de 4 jours pour une famille de 4 à 620,00 euros on aurait pu s'attendre à pire. Bien sur on a entendu des Français râler, ce n'est pas le meilleur établissement au monde mais c'est quand même pas si mal pour les petits budgets.
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Date du séjour : août 2019
Chambres
Position
Service
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de HTOPHotels, General Manager chez Hotel htop Royal Sun Suites
Réponse envoyée 16 sept. 2019
Cher Aurore, Tout d’abord, nous voudrions vous remercier pour la confiance accordée à notre hôtel pour vos vacances et pour avoir partagé votre opinion avec nous sur TripAdvisor. Nous sommes très heureux de savoir que nos efforts sont récompensés pour votre satisfaction. C'est un plaisir de lire que nous avons répondu à vos attentes. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre sélection gastronomique complète et la qualité de nos produits. Nous prenons note des études externes sur le bruit afin de concentrer nos efforts sur les détails que nos clients trouvent améliorés. Tout l'hôtel vous remercie pour votre commentaire et nous espérons vous revoir bientôt. Quality Manager H•TOP Hotels & Resorts
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Santa Susanna, Espagne5 contributions14 votes utiles
Bonjour.La formule tout inclus comporte des boissons industrielles (Pas de marque coca ,fanta) Les cocktails un seul est compris dans la formule (Celui du jour) le café pas bon. Si "marque" supplément. La tranche horaire matin jusque 22h.
Cher bahatipascaline, le prix pour un taxi est d'environ 100-150 €. Si vous avez encore besoin, nous offrons des transferts pour 25€. Vous pouvez contacter notre service de réservation: +34 93 766 44 22 | 020 36 088 005 ou réservez-le via notre site principal htophotels
Merci d'avoir choisi H·TOP Hotels & Resorts
"Il y a beaucoup plus de monde le weekend notamment sur les plages mais comme elles sont très grandes pas d'effets "sardines"
Marché le mardi et le dimanche."
Cet établissement ne correspond pas à ce que vous cherchez?
Plus de choix s'offrent à vous dans la région de : Santa Susanna.
FOURCHETTE DE PRIX
114 $ - 223 $ (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
santa susanna, h top royal sun hotel santa susana, hotel h.top santa susanna, h top royal sun hotel santa susana, htop santa susanna susana, htop santa susanna hotel susana
AUTREFOIS CONNU SOUS LE NOM
HTOP Royal Sun Suites Superior
EMPLACEMENT
EspagneCatalogneProvince de BarceloneSanta Susanna
NOMBRE DE CHAMBRES
106
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