Residence Les Villas du Lac 1 avenue de la Petre, 40140 Soustons France
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Maisons De Vacances Les Villas Du Lac - Soustons Plage
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La vrai note est de 0. Nous avons réservé en dernière minute dans la résidence Villa du Lac à Soustons (réservation n°72627414591861) du 19 au 26 août 2023, presque 840€ (au lieu de 970€). L'annonce par lequel nous avons loué le logement sur un site hébergeur est mensonger, autant dans le descriptif que dans les photos, puisque : - L'appartement ne détenait ni jardin ni terrasse (ni même aucun extérieur) - Les draps n'étaient pas mis à disposition - L'appartement contenait 1 lit double et 1 canapé convertible et non 3 lits doubles - Il n'y a pas de ménage hebdomadaire (ni même de ménage final) En plus de cela, les fenêtres de l'appartement sont exposées à la vue de tous puisque situées pile devant l'entrée de la résidence. Le portail qui claque toutes les 30 secondes, de 8h à 5h du matin. Les lampes torches des festifs qui rentrent la nuit (il n'y a pas volets). Et cerise sur le gâteau, c'est aussi un lieu de papotage des résidents, qui sans scrupule, restent plantés devant nos fenêtres voir regardent ce qui se passent à l'intérieur. Fenêtre qui plus est orientée sur la salle de bain, intimité 0. Pour ce qui est de la résidence, excepté la piscine, il n'y a rien d'autre. On dirait qu'il n'y a pas de personnel (surveillance piscine ? menage ? ...).Et si vous souhaitez louer un appartement : fuyez !!! Ça a été peint avec un manche à balais, le ménage est fait approximativement, la literie est une planche en bois, l'isolation (autant contre le bruit que thermique) est nulle. Un mitigeur dans la douche ne serait pas de trop : faut 10min pour trouver la bonne température et laisser couler le temps de se savonner. Un peu de conscience écologique svp... Nous avons déposé une plainte. Tous ont reconnu à un moment donné que l'annonce était trompeuse et que le produit vendu n'était pas conforme à la réalité. Ils se renvoient tous la balle, nous laissant de côté, jouant clairement la montre et comptant sur le fait que nous allonz baisser les bras. Par ailleurs, il faudra communiquer en anglais avec le service réclamation Si comme nous, vous recherchez des vacances intimes, calmes et reposantes, ne dépensez pas votre argent ici. Presque 1000€ pour vivre une semaine dans un placard à balais c'est tout simplement du vol ! Pensez qu'il faudra payer en sus les draps, venir avec son chien, une chaise haute, ... le prix ? c'est surprise à l'arrivée car non précisé sur le site hébergeur !
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Date du séjour : août 2023Type de voyage : A voyagé en famille
Conseil sur la chambre :Fuyez !
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FranceNouvelle-AquitaineLandesSoustons
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