Beau terrain de camping, passé un bon moment l'année dernière, mais cette année, nous avons été très frustrés par le manque de communication autour des règles et des directives et du service à la clientèle très impoli. Lorsque nous avons réservé, il n'y avait aucune mention de leur règle de n'avoir que des personnes de la même famille sur un seul site. Heureusement, deux jours avant notre voyage, j'ai appelé pour confirmer que nous avions réservé un côté pour deux tentes et c'est là que j'ai appris que nous ne pouvions pas faire cela. Il n'est nulle part sur le site Web et ne nous a pas été mentionné lors de la réservation. Ils n'ont pas non plus pris la responsabilité de ne pas communiquer cela de toute façon et ont été en fait assez impolis lorsque j'ai parlé à une femme au téléphone. Tellement décevant.
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Date du séjour : septembre 2019
Service
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Nous avons passé un excellent séjour ici pour un week-end de septembre. Je pouvais dire que ce serait probablement une expérience complètement différente au plus fort de l’été, quand elle serait pleine, les sites n’ayant pas beaucoup de vie privée les uns des autres. Mais les sites étaient tout en herbe, très bien entretenus, foyer vide, tables de pique-nique propres! La colline de sable elle-même est vraiment quelque chose à voir. Nous avons passé des heures à grimper et à jouer sur la plage. Les animaux là-bas étaient une surprise supplémentaire et très divertissant. Ils semblaient très bien pris en charge et il était agréable d'entendre le wapiti appeler de votre site tout au long de la visite. Nous reviendrons certainement l'année prochaine :)
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Date du séjour : septembre 2019Type de voyage : A voyagé en famille
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Sand Hill est un bel endroit, de nombreuses caravanes saisonnières sont garées ici et la politique de remboursement est terrible. Nous avions réservé et fiers pour une semaine mais je devais partir un jour plus tôt, ils ne rembourseraient pas la dernière nuit: (et nous devions aller à 50 $: pour 2 invités rester toute la nuit une nuit: (et le bois de chauffage était un cher 8 $. 00 par sac: (et le pire est la tour à vent située à 300 mètres de notre site qui ressemblait à une usine: (ils ne nous reverront plus)
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Date du séjour : août 2019
Chambres
Position
Service
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Je ne recommanderais jamais cet endroit à personne! ! Nous sommes restés ici depuis un long moment et je peux honnêtement dire que je suis dégoûté et que je suis plus que blessé que je dois même dire que le niveau de discrimination et de racisme que nous avons reçu me rend littéralement malade! Ma famille et mes amis forment un groupe biracial de gens formidables! Nous sommes respectueux, nous suivons les règles dans tous les terrains de camping où nous allons depuis des années, nous avons de beaux enfants qui sont notre priorité numéro un et nous nous faisons des amis avec tout le monde! Ce qui est exactement ce qui s'est passé cette semaine. . . tous les voisins proches de notre site sont devenus de nouveaux amis! Cependant, lors de notre dernière nuit, nous n’avons vécu que de la folie! Tous les jours, nous n'avons eu aucun problème avec quiconque se plaignant de bruit, et si nous l'avions fait, nous aurions définitivement réduit notre volume, car nous sommes tous des individus très respectueux! Au lieu de cela, 3 membres du personnel du parc se sont approchés d'environ 30 personnes de nulle part, avec une hostilité dégoûtante, un langage grossier et un manque total de respect! Ils ont complètement accusé de fausse accusation à propos de mon mari, ils ont menacé un jeune enfant et ont appelé la police sans aucun raisonnement! Une fois que la police est arrivée, les deux seuls hommes noirs de notre groupe, accompagnés d'une femme qui tentait de défendre son mari et son ami, étaient les seuls individus sur 30 qui avaient été approchés et accusés de fausses accusations. Il n'y avait aucune raison donnée ni possibilité de permettre à quiconque de se défendre, mais on nous a dit qu'il fallait immédiatement emballer son site et quitter le parc à 1 heure du matin, avec 4 bébés endormis dans leur lit! La discrimination flagrante pour tous ceux qui ont assisté à la scène était si évidente que cela a littéralement rendu malade nombre d'entre nous! Ce parc devrait être sérieusement réprimandé pour le traitement réservé aux individus, et la façon dont son propriétaire n’a pas lu les nombreuses revues qui soulignent clairement que le racisme est un phénomène récurrent en cours, me frappe! ! En tant que mère de deux belles filles biraciales qui adorent le camping, je suis profondément blessée de devoir leur expliquer qu'il y a des méchants dans ce monde et que leur père est un homme incroyable qui ne méritait pas la façon dont il avait été traité. brisé mon coeur! Je fais de mon mieux pour apprendre à mes filles ce qui est bien, et la façon dont leur père a été traité ce week-end était complètement fausse! ! ! ! Les intimidateurs et les personnes qui pratiquent la discrimination raciale méritent d’être réprimandés au maximum, ils font de notre monde un endroit effrayant et triste! S'il vous plaît, si vous lisez ces critiques, sachez que cet endroit ne mérite pas votre argent durement gagné, car si vous êtes comme nous, vous regretterez de ne pas avoir mis pied à terre dans le camping. . . surtout si vous êtes d'un groupe ethnique différent! Lisez les autres critiques, ce n'est pas une chose, c'est arrivé à beaucoup d'autres personnes. Tout ce que nous faisions était d'essayer de créer des souvenirs pour nos enfants et de profiter de notre passion pour le camping. Au lieu de cela, nous sommes partis le cœur brisé et confus! Je prie pour que ces personnes n'existent plus un jour dans ce monde, mais même si elles le font encore, tout ce que je peux faire, c'est informer les gens de ce que nous avons vécu et prier pour qu'ils en tiennent compte, dans l'espoir d'éviter les sentiments qui nous restaient. passé wkd.
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Date du séjour : août 2019Type de voyage : A voyagé en famille
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Ce week-end, plusieurs de mes amis et moi avons séjourné au Sand Hills Park à Port Burwell. Le week-end se passait bien et tout le monde passait un bon moment. Nous nous sommes fait de nouveaux amis avec les campeurs autour de nous, y compris les autres visiteurs du week-end et certains campeurs saisonniers. Nous avons passé du temps à la plage, emmené nos enfants au parc et au magasin et avons apprécié les animaux. Nous avons eu un week-end incroyable quand tout s'est arrêté. Nous étions assis avec nos nouveaux amis et les voisins du camping lorsque 3 préposés au terrain se sont approchés de façon agressive d'un jeune de 14 ans qui était avec nos amis. Ils se sont mis à la figure et l'ont accusé à tort de se conduire mal. Ce pauvre enfant n'a jamais quitté le site ou n'était pas à la vue d'un adulte. Et peu importe, il est mineur, ils n’ont pas le droit de s’approcher de lui, il y avait beaucoup d’adultes sur le site auxquels ils auraient pu s'adresser - environ 20 adultes environ. Deux des adultes se sont approchés des «gardes du parc» et leur ont dit de ne pas être gênés par un enfant et de faire part de leurs préoccupations aux adultes responsables de lui. À ce stade, les «rangers» étaient impolis, criant et exigeant que nous le fermions sur ce site. Nous avons fait ce qu'ils ont demandé, éteint les lumières, nettoyé et fermé à leur site pour la nuit. À ce stade, environ la moitié des adultes se sont couchés et nous avons déplacé le reste vers notre site voisin pour nous asseoir près du feu - pas de lumière, pas de musique. Les règles stipulent que l'heure de repos est à 23 heures - pas l'heure du coucher. Nous étions sur notre site assis autour du feu en train de parler, de rire et de nous amuser sans perturber quiconque autour de nous. Mes propres 2 enfants ainsi que 4 autres enfants étaient endormis dans les caravanes de chaque côté de notre feu, nous savons donc qu'il vaut mieux ne pas réveiller un enfant endormi. Hors de l'endroit où les «gardes du parc» viennent à notre camping en criant qu'il en a assez, puis exigent de mon mari et de notre ami qu'ils partent immédiatement. Dans un groupe d'au moins 10 personnes qui étaient autour du même feu et qui faisaient la même chose, les 2 seules personnes obligées de partir étaient également les 2 seules personnes noires sur notre site. Gardez à l'esprit que nous avions bu, personne n'était belliqueux, mais nous ne pouvions pas conduire en toute sécurité. Il a refusé de leur permettre de rester la nuit et a même essayé de les forcer à emballer la remorque à ce moment-là et à la retirer - là aussi, ce n'est clairement pas dangereux et avec 4 enfants endormis et sa femme malade. J'étais énervé et je défendais mon mari et notre ami, car il s'agissait clairement d'un problème racial fondé sur le fait que tout le monde était autorisé à rester. À ce moment-là, on m'a également demandé de partir, y compris l'obligation de réveiller ma femme. jeunes enfants au milieu de la nuit à quitter la propriété. Ce n’était nullement nécessaire, il s’est approché de nous en criant et en provoquant une scène, tout cela aurait pu être évité s’il n’était pas raciste et s’il venait de venir nous parler comme des adultes. Il a ensuite fait un pas de plus et a appelé les flics. Lorsque les flics sont arrivés, il a menti et a dit que mon ami l'avait physiquement touché afin de construire un meilleur cas, complètement faux. En fin de compte, il a contraint moi-même, mon mari, notre ami et mes enfants de 5 et 7 ans à quitter la propriété. Étant donné que c'est une communauté rurale, il a fallu attendre environ 3 heures du matin pour que le taxi arrive. Cela n’a pas été nécessaire, personne ne s’est plaint, nous n’avons rien fait de mal. Je me lève pour de beaux garçons de race mixte et cela me brise le cœur que leur père ait été victime de discrimination simplement pour la couleur de sa peau. Dans notre famille, nous sommes fiers d'être ce que nous sommes et d'où nous venons, nous sommes fiers d'être canadiens et tout aussi fiers d'être jamaïcains. Je ne peux pas croire qu’en 2019, nous ne pouvons même pas faire du camping avec le racisme. Je ne retournerai jamais à Sand Hills et j’espère que, après avoir lu ceci, beaucoup d’autres n’y iront pas non plus. J'aurais aimé avoir lu les critiques précédentes concernant le racisme avant de soumettre mes amis et ma famille à cela.
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Date du séjour : août 2019
Propreté
Service
Literie
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EMPLACEMENT
CanadaOntarioBayhamPort Burwell
NOMBRE DE CHAMBRES
300
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