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Les étoiles permettent d'indiquer le niveau de qualité général des services et équipements de l’établissement. Cet établissement est classé selon Giata.
STYLE D'HÔTEL
Vue magnifique
Langues parlées
Espagnol
Les commodités de l'établissement
Stationnement gratuit
Wi-Fi
Centre sportif/Salle d'entraînement
Piscine
Déjeuner gratuit
Plage
Animateurs
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Stationnement
Internet en supplément
Piscine extérieure
Bar au bord de la piscine
Restaurant
Déjeuner offert
Buffet de déjeuner
Casse-croûte
Divertissements le soir
Boîte de nuit/DJ
Club pour les enfants
Transport vers l'aéroport
Service de navette
Centre d'affaires avec accès Internet
Salles de conférence
Salle de banquet
Salles de réunion
Spa
Soins pour le visage
Massage
Rangement pour les bagages
Chambre Concierge
Magasins
Chaises longues/chaises de plage
Parasols
Réception ouverte en tout temps
Service de buanderie
Service de repassage
Les caractéristiques de la chambre
Climatisation
Balcon privé
Coffre-fort
Téléphone
Service de réveil/réveille-matin
Téléviseur à écran plat
Baignoire/douche
Articles de toilette
Sèche-cheveux
Types de chambre
Vue sur l’océan
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales
Emplacement
Km. 10.5 vía Santa Elena, Santa Elena Équateur
Royal Decameron Punta Centinela
774 avis
Vous rendre
Voiture recommandée
Les endroits où séjourner sont notés selon une échelle de 0 à 100. Plus la note est élevée, plus il est facile de trouver des restaurants et des activités à distance de marche.
Un hôtel club avec chambres réparties sur 3 niveaux (et 2 bâtiments : un ancien, un plus récent). Dans le bâtiment récent (sans charme et froid...on se croirait presque dans un hôpital) , les chambres sont plutôt spacieuses mais sans charme du tout et peu équipées. Les SDB sont vieillissantes avec un affreux rideau de douche en gros plastique épais. L'hôtel a de beaux jardins et donne sur la plage. Les activités proposées sont très médiocres. Si vous cherchez le repos, fuyez ... musique partout et jusqu'à 2h du matin. Du coup, choisissez plutôt les chambres côté parking (un peu plus calmes si ce n'est celles à côté du théâtre en plein air qui fonctionne chaque soir avec animations au micro mais fin vers 23h au plus tard). Les chambres avec vue sur l'océan n'ont de vue que sur le jardin, la piscine et les palmiers...au mieux, un tout petit bout d'océan ..et encore... Wifi très mauvaise. Resto buffet sous une grande paillote. Nourriture variée mais très très médiocre, mal cuisinée, tiède et sans goût. Il existe des restos associés (sur réservation) que nous n'avons pas testé. Boissons dans les différents bars servies en gobelets plastique , rien à grignoter. Rien à faire dans le coin. Aucune balade à pied possible. Bref, à moins d"être adeptes des hôtels club, mieux vaut passer son chemin. Nous y avons passé 3 nuits à la fin d'un circuit dans le pays avec le Pacifique sous la brume...dommage.
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Date du séjour : novembre 2022
Chambres
Service
Literie
Conseil sur la chambre :Celles côté parking sont plus calmes
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de Maxion Bravo Mosquera, Atención al huésped/Recepción chez Royal Decameron Punta Centinela
Réponse envoyée 7 janv. 2023
Estimado huésped, En nombre del hotel Royal Decameron Punta Centinela queremos agradecerle el tiempo dedicado para darnos a conocer su opinión, la cual es muy importante para nosotros. Nos alegra mucho saber que nuestra playa, áreas verdes y zonas comunes de nuestras instalaciones hayan sido de su completo agrado. Nuestra propiedad cuenta con habitaciones debidamente equipadas con vista a la piscina, jardín y mar, la asignación de las mismas se realiza cumpliendo lo contratado en cada reserva realizada. Nuestro all inclusive ofrece servicio de restaurantes Buffet y a la Carta, Snacks diurno y nocturno; adicional, Decameron Explorer brinda a todos nuestros huéspedes servicios y tours que pueden solicitar bajo previa reserva y pago del mismo. Contamos con una amplia playa para disfrutar del atardecer o caminata a orillas del mar. Lamentamos mucho que nuestra programación de actividades, oferta gastronómica y app no haya sido de su total agrado y no haya cumplido con sus expectativas; sin embargo, tenga la certeza que sus comentarios son sumamente valiosos para nosotros y serán transmitidos a las áreas correspondientes con la finalidad de mejorar día a día nuestro servicio para su satisfacción.
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Nous avons eu une longue attente dans l'aéroport pour le transfert. Ils nous ont oublié! Infrastructure ancienne et pas très grand. Les espaces verts propres bien entretenus. Wifi gratuit mais très lent, presque inexistant à la réception. Coffre fort payant 3$/j. Les chambres anciennes mais fonctionnelles. Personnel aimable en général à part quelques exceptions. Restaurants moyen. Plage sable blanc jaune, propre et agréable. L'eau à température d'environs 25 degrés assez claire. Tour visite de baleines à 51$/p pour deux heures en barque. Intéressante la recherche des baleines et leur poursuite. Tour Salinas 4 heures 31$/p. Ville côtière moderne avec beaucoup d'immeubles genre Miami. Plage moyenne. Aux environs dans un complexe militaires les points saillants sur la côte ouest avec vue sur l'océan, rochers et vagues.
Accueil: Très bon. Cadre: moyen. Service: bon. Bouffe: moyen. Chambre: moyen. Propreté: Bien. Emplacement: bien. Qualité / prix: moyen. Négatif: Internet presque nul. Quelques employés désagréables. Les commerciaux partout entrain d'essayer de vendre je ne sais quels contrats de membres. Suggestion: Moderniser. Recommandable: plus ou moins.
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Date du séjour : août 2016
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Réponse de la part de gerentecentinela, Manager chez Royal Decameron Punta Centinela
Réponse envoyée 10 sept. 2016
“Sincères salutations de l'Hôtel Royal Decameron Punta Centinela, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous envoyer vos commentaires. Nous regrettons les inconvénients que vous avait eux à l'aéroport, nous nous avons déjà communiqué avec MULTIVACACIONES pour éviter la répétition d'une telle situation. Nous travaillerons à améliorer notre service d´Internet. Nous renforcera aussi les problèmes quotidiens de la proactivité et la qualité des services afin d'améliorer notre service dans tous les domaines. Soyez sure que vos commentaires sont très précieux pour nous et sont transmises aux zones respectives afin d'améliorer constamment notre service pour votre satisfaction, nous espérons avoir l'occasion de vous avoir de retour à l'hôtel pour fournir les soins que vous méritez.”
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deux nuits dans cet établissement tout inclus, super, pour finir notre extraordinaire circuit en Ecuador. repas buffet, vin del ecuador très bon. petit déjeuner buffet copieux fruits frais. plage du pacifique magnifique, bonne baignade. super complexe.
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Date du séjour : octobre 2014
Chambres
Service
Type de voyage : A voyagé avec des amis
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Le buffet est de base,pas de fruits de mer,nourriture de cafétéria . Le service de vin et à table est désorganisé ,le deuxième ver de vin servi au dessert.... Un tout inclus très ordinaire et pas à la hauteur au niveau de la bouffe. Les chambres dans la nouvelles section sont bien. Il faut débourser 3 $ par jour pour le coffret de sécurité !!!
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Date du séjour : février 2014Type de voyage : A voyagé en couple
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nous sommes allez moi et ma femme en voyage de noce et pour se reposer. La chambre étais bien,la vue superbe mais pour un weekend de noce nous n'avions pas la chambre demander.(2 lits simple).La plage est bien mais presque impossible de s'y baigner a cause des vagues a tous les jours de plus de 3 mètres.impossible de faire des sports nautiques.les deux fois que l'ont a voulu louer un seadoo(jetski) il m'ont répondue de revenir le lendemain..impossible aussi de faire de la plongé sous-marine faute de plongeur et de guide.Point positif les installations sont neuves et très jolie palmier,resto,piscine et bar tout est neuf.Autre point positif la nourriture du buffet étais très bonne et variait a tout les jours.Point négatif coté nourriture étais le seul resto a la carte ou l'ont devais se servir les mêmes entrée qu'au buffet,de même que les desserts qui étais les mêmes qu'au buffet,mais les plats principales étais bons.il pleuvait sur la moiter des tables du resto a la carte,donc un peu incommodant..le service au restaurant buffet variait beaucoup d'un serveur a l'autre, difficile d'avoir 2 coupes de vin durant le repas . Même chose pour le café le matin c'étais très long a avoir un deuxième cafés.Coté animation cetais bien dans le jour tournois de volletball,jeux pour enfant,..en soirée cetais bien aussi. C,est vraiment un hotel familiale.Mais dangereux pour les enfants de se baigner dans la mer.(vague de plus de 3 metres)
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Date du séjour : février 2013
Rapport qualité-prix
Chambres
Position
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : A voyagé en couple
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Hola buenas tardes, en el momento que fui a ese hotel, al momento de contratar y hacer la reserva para los dias que yo estaria, me informaron que el hotel tenia un servicio de traslado desde aeropuerto al hotel, en el aeropuerto habia una oficina, hablo en tiempo pasado, porque despues yo ya no hice reservas en el hotel, y al llegar al aeropuerto me presente en la oficina y espere que se hiciera la hora para mi traslado al hotel.-
Estimada Buenas tardes,
Gracias por escribirnos, en base a su consulta, le información que no manejamos la modadlidad Petfriendly.
Saludos,
Verónica Arias
Calidad.
Estimado buenas tardes,
Gracias por escribirnos, para mayor información puede contactarnos al 1800332263 para mayor información.
Saludos,
Verónica Arias
Calidad
Cet établissement ne correspond pas à ce que vous cherchez?
Plus de choix s'offrent à vous dans la région de : Santa Elena.
FOURCHETTE DE PRIX
222 $ - 485 $ (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
EMPLACEMENT
ÉquateurProvince de Santa ElenaSanta Elena
NOMBRE DE CHAMBRES
197
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ROYAL DECAMERON PUNTA CENTINELA Hôtel (Santa Elena, Équateur) : voir 5 avis et 919 photos
Foire aux questions à propos de Royal Decameron Punta Centinela
Quelles attractions populaires sont à proximité de Royal Decameron Punta Centinela?
Parmi les attractions à proximité, on trouve notamment Playa Punta Centinela (0,1 kilomètres), Galeria Nautica Mirador Farrallon Dillon (7,2 kilomètres) et Playa de Punta Blanca (2,3 kilomètres).
Est-ce que Royal Decameron Punta Centinela est accessible?
Oui, il offe accessible aux fauteuils roulants, chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite, et installations adaptées aux personnes à mobilité réduite. Si vous avez des questions précises, nous vous recommandons d’appeler à l’avance pour confirmer.
