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Les étoiles permettent d'indiquer le niveau de qualité général des services et équipements de l’établissement. Cet établissement est classé selon Giata.
STYLE D'HÔTEL
Vue sur l’océan
Langues parlées
Anglais, Espagnol
Les commodités de l'établissement
Piscine
Bar/bar d'ambiance
Plage
Salle de banquet
Salles de réunion
Massage corporel complet
Solarium
Chaises longues/chaises de plage
Café-restaurant
Bar au bord de la piscine
Massage des mains
Massage de tête
Massage
Massage de cou
Parasols
Arrivée en tout temps
Réception ouverte en tout temps
Les caractéristiques de la chambre
Climatisation
Coffre-fort
Canapé
Téléphone
Télévision par câble ou par satellite
Téléviseur à écran plat
Baignoire/douche
Articles de toilette
Garde-robe/placard
Support à vêtements
Types de chambre
Vue sur l’océan
Vue sur la piscine
Emplacement
Km 20.5, Blvd. Kukulcan Zona Hotelera, Cancún 77500 Mexique
Hôtel à fuir. Chambre remplies d’humidité (sol mouillé, tables, draps humides). Quand vous vous plaignez de ça à la réception, ils ne veulent rien savoir, aucun professionnalisme et service client 0. Le personnel vous rit au nez.
Impossible d’ouvrir la porte de la SDB en se réveillant le matin car le bois a gonflé pendant la nuit à cause de l’humidité.
Fuyez !!
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Date du séjour : juin 2024Type de voyage : A voyagé avec des amis
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
bonjour cet établissement n a rien d un resort Les acsenceurs les couloirs les portes sont vétustes la décoration est simple et date des années 80 la mer a ces endroits de la cote est agitée il n y a pas de restaurants bars animations Les restaurant bars la mer et les grandes étendues de sable blancs se trouvent près des hotels de luxes comme l intercontinental présidenté loin de ces endroits privilégiés il n y a seulement qu un magasin oxxo pour les touristes qui se sont éloignés pour avoir des chambres a petits pris et acheter leur nourritures et boissons alcoolisés L établissement est vieu et délabré tous les hotels éloignés du centre de la zone hotelière ont une piscine a débordement mais ils sont a plus de 10 kilomètres des endroits animés et des magasins Pour résumer se sont des low cost isolés qui se suivent le long de la mer agitée qui limite la baignade drapeau rouge vagues presque tous les jours c est la zone " industrielle " hotelière Fuyez cet hotel ou si votre budget es restreins préférez le plaza cancun juste a coté qui es moins cher 124 € la nuit équipé pour faire la cuisine très propre et beaucou plus chaleureu
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Date du séjour : février 2024
Rapport qualité-prix
Position
Service
Type de voyage : A voyagé en couple
Conseil sur la chambre :levez vous tos pour profitez des transat autour de la piscine
ou prenez le bus direction la...
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J’ai réservé une chambre avec vue et jacuzzi. Et je n’ai eu ni vu ni jacuzzi fonctionnel. Pas d’eau chaude, un froid terrible dans la chambre, et les vitres n’ont jamais été nettoyé.
Impossible de dormir car énormément de bruit et des travaux dès le petit matin sans aucune isolation.
On vous demande d’attendre 10mn lors du checkout pour que la chambre soit vérifiée.
Je ne recommande pas.
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Date du séjour : février 2024Type de voyage : A voyagé en couple
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Cet hôtel restera une énigme durant nos vacances au Mexique ! Dernier hôtel réservé pour tenir compte de sa proximité avec l’aéroport de Cancun, il nous a laissé perplexe tant l’établissement semble daté d’un autre temps… Son restaurant est désaffecté et certains de ses équipement sont vétustes mais à côté de cela la chambre qui nous a été réservée était totalement rénovée et disposait d’une vue époustouflante sur l’océan ! Une piscine à débordement magnifique et un personnel très sympa nous remettant notre chambre à 11h00 (check on à 15h00) et nous autorisant l’accès de la plage et de la piscine jusqu’à 19h00 (check out à midi) et un service de boissons et cocktails très avenant ! À côté de cela l’impression d’un hôtel qui a connu ses heures de gloire par le passé mais… Je souhaite à cet établissement de retrouver son luxe d’antan car ses fondations sont très saines et sa situation très intéressante à Cancun !
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Date du séjour : décembre 2022Type de voyage : A voyagé en famille
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Le classement 5 étoiles est attribué à toutes les personnes qui travaillent assidûment à l'hôtel, du groom à la réceptionniste, en passant par le nettoyage de la maison, les travailleurs qui installent la transat de plage et les parasols tous les jours. Ils étaient les gens les plus gentils, les plus serviables que vous pouvez trouver dans un hôtel. La chambre elle-même était spacieuse avec une vue complète sur la mer et un grand balcon. Le lit était confortable, la douche était bonne, la connexion wifi dans la chambre était parfaite. Maintenant, le point négatif: nous ne pouvions pas régler la climatisation à notre goût et par conséquent, nous étions gelés dans la chambre. L'autre inconvénient était l'humidité extrême qui rendait le sol humide en tout temps. En outre, le verre de douche n'allait pas à la mesure de la paroi de la douche et en conséquence, il y avait une inondation dans la salle de bain après chaque douche. Pas marrant ! L'emplacement de l'hôtel était parfait avec un accès direct au bus allant à la zone commerciale (restaurants et magasins) et bien sûr un accès direct à la plage.
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Traduit automatiquement
Date du séjour : juin 2024
Rapport qualité-prix
Chambres
Position
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : A voyagé en couple
Conseil sur la chambre :For early risers, get coffee across the street at OXO market.
For a $1, take the bus from and to...
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Cet établissement ne correspond pas à ce que vous cherchez?
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FOURCHETTE DE PRIX
114 $ - 235 $ (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
EMPLACEMENT
MexiquePéninsule du YucatanQuintana RooCancún
NOMBRE DE CHAMBRES
97
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