Aerolineas Argentinas
Siège social : Av Rafael Obligado N/N T. 4 P 6, Aeroparque Jorge Newbery, Buenos Aires Argentine
Résumé
3,515 442 avis
Prix Travellers' Choice 2020
Prix Travellers' Choice 2019
Prix Travellers' Choice 2018
Dégagement aux jambes
Confort des sièges
Divertissement à bord (Wi-Fi, télévision et films)
Expérience à bord
Service à la clientèle
Rapport qualité-prix
Propreté
Enregistrement et embarquement
Nourriture et boissons
Vue complète
À propos de Aerolineas Argentinas
Alliance entre compagnies aériennes
SkyTeamSiège social : Av Rafael Obligado N/N T. 4 P 6, Aeroparque Jorge Newbery, Buenos Aires Argentine
Aperçu de la compagnie aérienne
Aerolineas Argentinas (AR) est la principale compagnie aérienne de l'Argentine ainsi que la compagnie nationale du pays. Membre de l'alliance SkyTeam, la compagnie aérienne dessert les Caraïbes, l'Amérique du Nord et l'Europe. Aerolineas Argentinas a pour plate-formes de correspondance principales l'Aeroparque Jorge Newbery (AEP) et l'aéroport international Ministro Pistarini (EZE), tous deux situés à Buenos Aires. Sa flotte se compose d'appareils Airbus A330-200, Airbus A340-300, Boeing 737-700 et Boeing 737-800 suivant une configuration à deux cabines : classe Economy et Club Condor. Aerolineas Argentinas possède un salon, baptisé Salón Cóndor, qui est situé dans le Terminal C de l'aéroport international Ministro Pistarini, également appelé aéroport international Ezeiza.
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Buenos Aires - El Calafate
Domestic
En septembre 2023 nous avons réservé 2 vols intérieurs en Argentine avec la Compagnie AEROLINEAS, sur leur site internet, pour le mois d’avril 2024 Ayant une incertitude sur le voyage, nous avons pris soin de choisir des billets annulable moyennant 25% de frais. En janvier 2024, nous avons du annuler cette partie du voyage. Il s’est alors avéré impossible de demander un remboursement sur le site, la fonctionnalité ne marchant pas. Aucune réponse à nos mail et appels téléphoniques. Une fois sur place en Argentine avant la date du vol, nous nous sommes présentés à l’agence locale pour faire annuler les billets. Depuis, aucune réponse, pas de remboursement, cela fait plus de 2 mois. Conclusion : ne payez pas plus cher pour des billets annulables que vous n’arriverez pas à vous faire rembourser…
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Date du voyage : avril 2024
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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Ushuaia - Buenos Aires
Domestic
Economy
nous avons pris un vol interne avec cette compagnie, petite avion mais bon service et à l'heure, tout s'est bien passé.
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Date du voyage : janvier 2023
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El Calafate - Buenos Aires
Domestic
Economy
Suite à un problème dont Aerolineas n'était pas responsable (je tiens à le préciser), notre vol a été annulé. C'est la gestion de la crise qui a été déplorable, ont été privilégiés pour être affectés sur un autre vol les passagers locaux qui hurlaient en espagnol devant le comptoir pour partir, et nous avons été laissés pour compte (nous l'avons compris aprés). Nous avons certes été logés à l'hotel mais nos bagages avaient été envoyés sans nous et étions sans solution pour le lendemain pour rejoindre BA (tous les vols Aerolineas étaient complets) et notre vol de retour vers l'Europe. J'ai du prendre 2 billets sur une autre compagne (JetSmart) qui elle a fait le job de nous ramener sur BA. J'espère ne plus jamais à avoir a voler sur Aerolineas qui pourrait au moins me rembourser la partie du vol non utilisée au lieu de se défausser. En attendant, je dirai tout le mal que je pense d'eux à qui veut l'entendre.…
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Date du voyage : décembre 2022
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Buenos Aires - Foz do Iguacu
South America
Economy
Vol avec 30 minutes de retard mais personnels de bord très agréables, avions récents, c'est une bonne compagnie.
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Date du voyage : août 2022
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Bilbao - Buenos Aires
International
Business Class
Du fait de l'annulation d'un vol d'une C° intérieure (LATAM), nous avons été dans l'obligation d'annuler 3 vols intérieurs argentins (USHUAIA, EL CALAFATE, IGUAZU). Les services administratifs d'AEROLINEAS ont compris le problème et très rapidement nous ont écrit pour nous donner le lien afin d'être remboursé. Nous espérons refaire ce voyage avec les mêmes prestataires car il nous convenait mais nous a donné pas mal de soucis dans sa préparation. REMERCIEMENTS,également à BOOKING, nos hôtels ont pu être annulés et à la C° KLM a été extrêmement rapide pour ce remboursement.…
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Date du voyage : août 2021
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in fase di atterraggio
buenos aires dall´alto
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jason238825 a écrit un conseil en juin 2024
"Ne payez pas plus cher pour des billets annulables que vous n’arriverez pas à vous faire rembourser"
patrick562 a écrit un conseil en août 2021
"Attribution des notes par obligation. Souhait d'apporter mon vécu quant à la C° AEROLINEAS ARGENTINAS"
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