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Aer Lingus

Siège social : Head Office Building, Dublin Airport, Swords Irlande K67 XF72
Résumé
3,513 608 avis
Prix Travellers' Choice 2018
Prix Travellers' Choice 2017
Dégagement aux jambes
Confort des sièges
Divertissement à bord (Wi-Fi, télévision et films)
Expérience à bord
Service à la clientèle
Rapport qualité-prix
Propreté
Enregistrement et embarquement
Nourriture et boissons
À propos de Aer Lingus
Siège social : Head Office Building, Dublin Airport, Swords Irlande K67 XF72

Aperçu de la compagnie aérienne

En tant que compagnie nationale de l'Irlande, Aer Lingus (EI) propose des vols vers cinq aéroports en Irlande ainsi que vers des destinations situées en Europe, Afrique et en Amérique du Nord. En tout, la compagnie aérienne vole directement vers environ 80 villes et sert 80 destinations supplémentaires par l'intermédiaire de ses partenaires Etihad Airways, JetBlue Airways et United Airlines. Basée à Dublin, la principale plate-forme de correspondance de la compagnie aérienne est l'aéroport de Dublin (DUB). Il possède également pour bases secondaires les aéroports de George Best Belfast City (BHD), Cork (ORK), London Gatwick (LGW), London Heathrow (LHR) et Shannon (SNN). Les vols court-courriers à destination de différentes villes d'Europe, d'Afrique et d'Asie mineure se voient affectés des appareils qui ne disposent que de cabines Economy. Les vols long-courriers vers l'Amérique du Nord ainsi que certaines villes d'Europe disposent de classes Economy et Business.
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100conseils
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xne83 a écrit un avis (juin 2024)
Grenoble, France53 contributions
Lyon - Dublin
Europe
Vols : OK Mais plus d'une heure d'attente à l'enregistrement à Dublin et des problèmes encore à Dublin, avec mon passeport liés à leur système informatique qui ne fait pas la différence entre le nom de jeune fille et le nom de femme mariée..jamais rencontré ce type de problèmes avec les autres compagnies aériennes. Failli raté l'avion à cause de tt ça. Pas merci Air Lingus!!!
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Date du voyage : juin 2024
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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Carine P a écrit un avis (juin 2024)
1 contribution
Dublin - Lyon
Europe
Un désastre du début à la fin. Malgré le large délais que nous avions pris pour enregisteer nos bagages. Impossibilité d'enregistrer les bagages aux bornes automatiques. Très longue attente au guichet pour finir par dire que les portes sont closes et que l'avion part avec plus de 30 min d'avance ... bizarre de fermer les portes en avances alors que nous sommes enregistrés et pas dans l'avions. On nous fait payer pour un prochain vol. Qui lui aura plus 1h30 de retard. Personnel vraiment désagréable. On a aucune info sur le retard malgré les panneaux d'affichaged et l'appli. Même le personnel ne répond pas aux questions... Service client fantôme. Pas de retrait du recommandé. Pas de réponse aux requêtes ni aux appels. A fuir
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Date du voyage : mai 2024
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benoit r a écrit un avis (juin 2024)
1 contribution
Dublin - Paris
Europe
Personnel incompétent, impoli et désagréable. Hypocrite, menteur et voleur. Eviter le check-in au guichet et tout contact avec le personnel navigant.
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Date du voyage : juin 2024
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F H a écrit un avis (mai 2024)
7 contributions
Lyon - Dublin
Europe
Ils ont annulé mon vol de Dublin à Lyon a cause de la grève des contrôleurs aériens, alors que la grève n'a pas eu lieu. Malgré ma demande de remboursement des frais, je n'ai plus aucune réponse. Ils ne me fournissent même pas de certificat pour voir mon assurance. Résultat, cela m'a coûté 1 000 € de frais supplémentaire à cause de leur incompétence sans possibilité de remboursement par quiconque !! Alors, non, non, ce sera terminé définitivement avec cette compagnie. Fuyez !!
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Date du voyage : avril 2024
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Amandine R a écrit un avis (mai 2024)
France1 contribution
Dublin - Lyon
Europe
Au moment de monter dans l avion, lord du dernier controle, Une surtaxe sur des bagages a main payé devant le tarmac avec un personnel execrable, on s est senti volé
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Date du voyage : avril 2024
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Carine P a écrit un conseil en juin 2024
"Ne prennez pas cette compagnie. Elle n'est pas fiable. C'est une grosse arnaque. "
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F H a écrit un conseil en mai 2024
"Ne partez pas avec eux. C'est le meilleur conseil que je puisse donner"
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The D a écrit un conseil en mai 2024
"Soyez au moins 5h avant le vol à l'aéroport de Dublin, l organisation de la compagnie est pitoyable contrairement aux societes lawcost. "
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Jean-Emmanuel R a écrit un conseil en mars 2024
"Privilégier l'enregistrement en ligne, il est possible de présenter la carte d'embarquement sur le smartphone Prendre 2h d'escale au minimum"
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Marc S a écrit un conseil en févr. 2024
"Ne pas utiliser cette compagnie qui tout ç fait non respectueuse de ses Clients et qui cherche à détourner toutes explications"
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