La qualité de l'accueil et du service portée à son paroxysme.
malgré le confinement, le personnel entièrement dévoué à la clientèle a su répondre à mes attentes et faire se ce séjour une expérience incroyable.
Magnifique chambre, soin apporté à chaque détail, dîner personnalis.
tout à été fait pour qu'il me tarde déjà d'y retourner!
Notre escale d'une heure se transforme en une nuit. Je craignais le pire, pourtant, à ma grande surprise nous avons bénéficié d'un hôtel agréable, propre, tranquille dans un quartier résidentiel entre l aéroport et le centre ville. Pour une nuit de transit, la compagnie aérienne nous a étonné. Seul bémol, le personnel accueil et en nombre suffisant mais ne répond pas toujours clairement aux sollicitations. À revoir, la réception des hôtesses trop élève geishas sans l efficacité. Cependant je recommande vivement cet hôtel que j aurais pu choisir pour un séjour à Barcelone loin de bruits.
Super hotel calme et propre. Le personnel est au soin et sympathique. Le petit dej sous forme de buffet est bien fourni meme si il manque des petites choses.
Le metro et le tram sont a 10 min de marche a pied tout comme le stade camp nou. Un bus est au pied de l'hotel mais le dimanche (jour ou nous en avions besoin) les horaires sont limités...
je recommande cet hotel car rapport qualité prix il est top !
Hôtel situé dans le quartier résidentiel de Pedralbes, au dessus de la "diagonal " et pas très loin du stade du Camp Nou. Hôtel très agréable, personnel sympathique et attentionné, chambre propre et moderne.
Dear Mr. Roger,
We value your feedback in relation to recent stay at Hotel Sansi Pedralbes.
Thank you for your kind highlight of our location.
We are thrilled that you had such a wonderful experience at our hotel. Your comments are greatly appreciated
and inspire us to continue providing excellent quality service to all our guest.
It is also rewarding to read that our quality service met your need and expectations.
We are looking forward to host you again.
Management,
Ewelina Domanus
L'hôtel est sublime architecturalement. La chambre correcte mais manque de bouilloir et machine à café dans la chambre. C'est une prestation lambda pout un 4 *. La salle de bain est sympas mais sans plus colonne de douche qui est mal fixée. Le petit déjeuné n'est pas celui d'un 4*, très accès salé plus que sucré (croissant et pain au sucre). Situation géographique hors centre de Barcelone et pourtant un prix identique aux hôtels de la ville. Nous avons été 3 nuits au NH collection Barcelona podium proche Arc de Triomphe de Barcelone, pour le même prix par nuit et des prestations et un hôtel valant largement ses 4* (piscine en roof top avec bar, chambre en parquet massif, salle de bain en marbre, environ 30m2 le tout).
Cet hôtel est très bien mais ne mérite pas ce prix, l'hotelerie Française le considère plus en 3*.
Cher voyageur,
Votre commentaire de retour est très valorable, nous vous remercions beaucoup pour votre temps.
Il est très appréciable de voir que vous avez aimé notre établissement et ses alentours, mais nous sommes désolés que votre expérience générale n’est pas atteinte votre entière satisfaction.
Nous regrettons que nos services et équipements n'aient pas été à votre goût ou ce qui était attendu.
Compte tenu de la catégorie de l'hôtel et dans la région de Barcelone où il se trouve, nos tarifs sont méticuleusement étudiés.
Cependant, nous prenons note de vos commentaires et nous prendrons les mesures nécessaires pour améliorer et offrir les meilleures expériences à nos futurs clients.
Nous espérons vous accueillir bientôt et améliorer votre expérience aussi.
Avec mes meilleures salutations,
Cristina Olivares
Front Desk Manager
