Quelle déception. Nous avons passé 3 nuits dans une chambre supérieure avec terrasse. Chambre 507.
Lors de notre arrivée dans la chambre, nous déchantons, une mauvaise odeur qui émane de la salle de bain règne, nous remarquons directement des traces sur les plafonds, murs, de la poussière sur les lampes.
Nous regardons ensuite dans la salle de bain, nous y découvrons des joints noirs, des traces de calcaires dans les coins de la douche. La cuvette des WC est jaunie par le temps. Il n’y a pas de brosse pour les WC.
De plus, nous constatons la présence de deux sachets censé contenir le nécessaire de toilette.
Nous ouvrons ces derniers, ils n’ont pas été changés, dans l’un des sachets il y avait seulement un paquet de mouchoir, dans le second, les emballages étaient tachés, la brosse à dents était partiellement ouverte. Ils ont sans doute réutilisé les affaires non utilisées des précédents clients.
Une bouteille de vin était également offerte, posée sur une plateau recouvert d’une serviette en papier. Nous levons la serviette, et remarquons que le plateau est très sale, miettes, traces séchées. La serviette ne sert que de cache misère…
Nous informons le personnel à l’accueil de l’hôtel, celui dit faire un mail pour prévenir le personnel en charge du ménage pour le lendemain.
Mais rien n’a changé. Tout était toujours sale, la mauvaise odeur ressemblant à des eaux usées était présente du début à la fin de notre séjour.
Pour couronner le tout, le gel douche n’a jamais été réapprovisionné, nous avons pu en avoir uniquement pour le premier jour.
Seuls points positifs, la literie était confortable, l’hôtel bien situé dans Barcelone.
Bref, je ne vous recommande pas cet hôtel, il y a mieux sur Barcelone pour des prix similaires.
