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STYLE D'HÔTEL
Intermédiaire
Vue sur l'océan
Équipements de l'établissement
Parking gratuit
Wi-Fi public
Centre de remise en forme/Salle de sport
Piscine
Bar/lounge
Plage
Plongée
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
763avis183Questions/Réponses29conseils sur les chambres
Avis
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Globalement nous voyageons depuis 20 ans à Cuba et la vue à cet hôtel y est époustouflante. Le soleil et la chaleur au sud de Cuba est au rendez-vous. Bref, la situation de l'hôtel nous a amplement suffit pour y rester toute la semaine sans faire d'activités spéciales. Nous sommes ici à Santiago dans l'arrière-pays de Cuba. Le trajet d'une heure de l'aéroport à l'hôtel vous le démontrera. C'est la campagne (avec les animaux de ferme qui pâturent partout) qui côtoie, la mer et les montagnes.
Je recommande cette destination pour tous ceux qui ont des goûts simples, qui se contente de ce qui a au menu et qui désirent sortir des destinations communes à Cuba comme Varadero. Ni allez tout simplement pas si vos vacances se limite à un « trip gastronomique ».
Pour notre part, très bon rapport qualité prix pour sa catégorie et pour Cuba. Bref, nous aurons aucun problème à y retourner.
Les plus: - Très beau site...difficile de trouver mieux - Configuration de l'hôtel très original…à même la montagne et tous les services (piscine, lobby, buffet, boutique, discothèque, boutique, spectacle, etc.) au même endroit - Belle végétation - Personnel cordial, particulièrement Osman au bar de la plage et Alberto le magicien au bar de la piscine qui parlent tous deux en français - L'eau de la mer est chaude pas difficile d'y entrer. - Le sable de la plage n'est pas "parfait" comme ailleurs à Cuba mais elle est propre et d'un beau blond et la vue compense amplement son imperfection. - Jamais eu de problème à trouver des chaises à la plage et à la piscine. - Beaucoup d'arbre et de palapas à la plage pour se protéger du soleil qui est très intense là-bas. Bref, on trouve toujours un coin à l'ombre. - Le lobby de l'hôtel est très bien. Toujours de très bon musicien en soirée. - Jamais ou rarement eux de file d'attente aux différents bars et au buffet - Tout l'hôtel est propre. C'est important de le dire. - Le représentant de Sunwing parle un très bon français et il a été très présent et disponible tout au long de la semaine. - Possibilité de faire de longue marche sur la plage - Les équipements nautiques (pédalo, kayak, ceinture de sauvetage) sont disponibles sans problème. Vous prenez et vous rapporter. Pas compliqué. - Pas constaté de pénurie particulière durant notre séjour. Ma femme à même eu droit à un Bloody fait avec du vrai Clamato. C'est rare ça à Cuba du Clamato ;-) - Les spectacles en soirée vers 21h sont très bon et les acteurs se donnent. Je suis plus un fan normalement du Lobby mais là j'ai apprécié. - Aussi des musiciens le midi au bar du Rançon. Belle ambiance, bon hamburger et bonnes grillades de porc et poulet.
Les moins (Rien pour écrire à sa mère mais à prendre notes) - Il y a des cubains passé la plage privée de l'hôtel qui peuvent sembler parfois harcelant et attente les touristes qui veulent prendre une marche. Mais généralement, il suffit de leur dire fermement Non en les saluant. Ils cherchent à vous donner des fruits pour obtenir de votre part....des articles que les touristes apportent. Je leur ai donné à la fin du voyage mon T-Shirt et ma serviette de plage (pas celle de l'hôtel évidemment) - La bouffe est correct et on y trouve son compte. Cependant, parmi les hôtels de la même catégorie que nous avons été, c'est celui qui présentait le moins de choix et ça pourrait être plus chaud particulièrement au Rançon de la plage. Mais pour une semaine pas de souci. À considérer si vous y resté plus longtemps. Comme on veut le moins d’obligation possible en voyage, nous n’avons pas été a des restos à la carte seulement au buffet - Le choix de boisson local compris est aussi beaucoup plus limité par rapport à d'autres hôtels que j'ai visité. Mais les Daiquiris et les Mojitos sont excellents et bien fait. - Pour ceux qui ont des problèmes de "mobilité" ce n’est peut-être pas l'endroit pour vous, il y a bien des ascenseurs mais si elles ne fonctionnent pas (tout est possible à Cuba) alors vous devrez prendre les marches C’est beaucoup de marche. Nous ne sommes pas fan des ascenseurs et étions au 1ier palier…pour vous donner une idée du premier à l'étage avec les services c'est 80 marches…on peut dire qu'on a fait notre exercice. L'ascenseur a fonctionné les 2 fois qu'on les a prises pour trainer nos valises. - On voit que l'hôtel est vieillissant et qu'il a besoin d'un peu d'amour (d'un peu d'investissement) mais c'est très propre. Tout fonctionnait dans notre chambre - On n'avait pas de coffre-fort dans notre chambre. Un peu de taponnage trainer ses affaires. Idéalement, il devrait y en avoir un par défaut dans chaque chambre et ensuite on donnes ou pas le supplément pour avoir accès au coffre. - Le retour à l'aéroport de Santiago. Hum pas d'eau du tout derrière les lignes, mais il y a de la bière et du rhum....là-dessus ils l'ont échappé et pas d’abreuvoir. - Pour faire de l'apnée depuis la plage, c'est un peu loin mais possible avec pédalo si vous êtes au moins 3. Autrement, il est possible de prendre une petite excursion en bateau de 1h pour 14 CUC et ce à même et depuis le site.
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Date du séjour : mars 2020
Chambres
Propreté
Service
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Pour un pays tropical producteur de tant de merveilles gustatives, ça j7la fout mal. Les prix ayant doublés (tout comme les salaires) l'hôtel (!?) ne peux plus les payer... C'est vrai que quand on connaît les prix de Sunwing qui représente 90% de la clientèle il paraît difficile de satisfaire les palais d'autre nationalités (Canadienne surtout anglophone) qui ne se. séquence musicale le soir notamment grâce au talent d'un guitariste non( voyant. Points +: Commerce bien achalandé Cadeca pourAUMON le change au taux officiel sans com de l'hôtel. Site remarquable) Bon Service en général notamment au self avec vin à volonté et nourriture acceptable si on oublie L'ABSENCE DE FRUIT et de poisson (pas mal pour une île !!!) sauf du SAUMON Canadien (ça les change des hot dog)
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Date du séjour : février 2020Type de voyage : A voyagé en couple
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Réponse de Brisas S, Director de Relaciones con Clientes de Hotel Brisas Sierra Mar
A répondu le 9 mars 2020
Dear ericg538, Brisas Sierra Mar Management and Staff appreciate your comments regarding our resort. Our guests’ opinions are carefully read and every consideration is looked after. They are an opportunity to improve our services since our main purpose is customers’ satisfaction. It will be a pleasure to welcome you in the near future. Best Regards.
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Tres bel endroit avec la mer des Caraibes qui est chaude et calme et des coraux magnifiques, sauf la nourriture et l`hotel ne sont pas au rendez-vous , mais le personnel est cordial et serviable. L hotel a subi des dommages lors de l`ouragan de 2012 et aurais besoin de rénovations. Pour la bouffe c`est juste correct et pas plus. L`ambiance musicale est très présente et de qualité avec des musiciens de grand talent , juste cet aspect vaut quand même une belle note.
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Date du séjour : janvier 2020
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Réponse de Brisas S, Director de Relaciones con Clientes de Hotel Brisas Sierra Mar
A répondu le 11 févr. 2020
Dear YvanL160, Brisas Sierra Mar Management and Staff appreciate your comments regarding our resort. Our guests’ opinions are carefully read and every consideration is looked after. They are an opportunity to improve our services since our main purpose is customers’ satisfaction. It will be a pleasure to welcome you in the near future. Best Regards.
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Ce qui est bien: un super emplacement, une superbe vue sur la baie, un club de plongée avec une équipe chaleureuse et un site pour le snorkelling pas mal, une plage de sable avec des activités nautiques possibles Ce qui n'est pas bien et c'est dommage: le service hôtelier qui n'est pas à la hauteur: la propreté générale, la décrépitude générale des équipements et la restauration du niveau d'une cantine scolaire très moyenne !!! Heureusement, le personnel (pas tous très motivé, néanmoins) est très souriant et gentil.
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Date du séjour : avril 2019
Chambres
Propreté
Service
Type de voyage : A voyagé en couple
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Réponse de Brisas S, Director de Relaciones con Clientes de Hotel Brisas Sierra Mar
A répondu le 15 juil. 2019
Dear AlainC1820, Brisas Sierra Mar Management and Staff appreciate your comments regarding our resort. Our guests’ opinions are carefully read and every consideration is looked after. They are an opportunity to improve our services since our main purpose is customers’ satisfaction. It will be a pleasure to welcome you in the near future. Best Regards.
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Nous y étions du 29 janvier au 6 février 2019 Chambre 716, lit king, Chambre dans la section la plus haute, balcon avec belle vue.
Chambre: Chambres accessibles par escalier ou ascenseur. Elles sont assez bien insonorisée, et l'air climatisé fonctionnait bien sans être bruyant. Serviettes de table à la place du papier de toilette dans les chambres par contre il y en a dans les toilettes publique) Tout étais correct à part ça dans la chambre. Elle semblait nouvellement peint Ca coute 2CUC/jour pour le coffre fort.
Plage: Plage de sable gris, petite , calme. Il y a un bar sur la plage On peut y faire de l'apnée. Il y a un peu de gazon d'eau mais pas partout et pas beaucoup. Donc c'est ok. (Si voulez une plage "Varadero" allez a Varadero) Les chaises de plage auraient besoin d'être changer, elles ont atteint leur limite de vie.. On a pas besoin de réserver pour prendre les pédalos
Resto à la carte(2 payants): -La Bodeguita, resto intérieur. On doit payer les vin! -Mariposa, resto intérieur. -El Curujey, resto extérieur sympa. 5CUC/personne mais très bon. -On propose aussi le Océano qui est situé à l'extérieur du site, tout près de l'hôtel.
Resto: -Buffet intérieur, sans être exceptionnel, on y trouve toujours son compte. Variété de légumes et de pains. -Casse-croute Las Palmeras: burger, bananes frites, hot-dog -resto diner extérieur près de la plage: El Yarey
Le site: Plutôt calme. Wifi disponible. Petit magasin sans intérêt qui ferme tôt. À environ 50mins en taxi de Santiago C'est possible de prendre un vélo. Louer un scooter ou une voiture. On peut changer l'argent au lobby Rampe vers la plage
Piscine: Nouvelles chaises a la piscine. Il y a eu l'installation de 4 "structure avec grand lits" durant notre séjours. C'est plate , les gens vont réserver leur chaises en laissant leurs serviettes tôt le matin... On préfère la plage a la piscine, donc on a peu de commentaires.
Ils ont commencé a repeindre l'hotel. Il y a un petit coin pour enfants. Personnel sympathique Grand Lobby ouvert avec coussins un peu fatigués... Évidemment, si vous payer 1300$, c'est trop, pour 750$, c'est bien :)
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Date du séjour : janvier 2019
Rapport qualité / prix
Emplacement
Service
Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
je suis revenu hier de santiago et il n y avait pas assez de monde pour les grandes activitées mais plusieurs employés de l hotel prennent des marches le matin avec les touristes, ils jouent a volleyball dans la piscine 2 fois par jour.....
Il y a d'autres endroits à choisir dans la région de Guama.
AUTRES NOMS
hotel brisas sierra mar guama, brisas sierra mar guama, brisas sierra mar hotel guama
ADRESSE
Les CaraïbesCubaSantiago de Cuba ProvinceGuama
NOMBRE DE CHAMBRES
200
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