HomeServe France

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Services aux consommateurs

Nous sommes l’interlocuteur unique pour simplifier les réparations et améliorer la performance énergétique de la maison.

À propos

🏡 Agir durablement pour le confort, la sobriété et la performance énergétique de la maison. ➡️ Depuis plus de 20 ans, HomeServe déploie son énergie au service de l’amélioration durable de l’habitat. Nous sommes l’interlocuteur unique pour simplifier les réparations et améliorer la performance énergétique de la maison. Avec nos 1 200 collaborateurs et près de 4 000 professionnels sur le terrain, nous intervenons toutes les deux minutes en France chez nos 1,3 million de clients. Nous proposons : 1️⃣ Des solutions pour simplifier l’entretien et les réparations, assurer le bon fonctionnement de la maison, la durabilité des équipements et la préservation des ressources, accessibles par abonnement ou à la demande. 2️⃣ Des solutions pour améliorer le confort thermique et la performance énergétique de la maison : installations et entretien d’équipements de chauffage et de climatisation, rénovations énergétiques globales et installations d’équipements d’auto consommation. ✅ Avec son programme RSE “Empreinte 2030”, HomeServe s’engage pour ses clients, ses femmes, ses hommes et les territoires. HomeServe France est la filiale française de HomeServe EMEA, détenue par le fonds d’investissement Canadien Brookfield. Plus d’informations : www.homeserve.fr

Site web
https://www.homeserve.fr
Secteur
Services aux consommateurs
Taille de l’entreprise
501-1 000 employés
Siège social
Lyon cedex 7
Type
Société cotée en bourse
Fondée en
2001
Domaines
Assistance et dépannage pour la maison et travaux pour la maison

Lieux

Employés chez HomeServe France

Nouvelles

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    [Travailler au mois d'août, une opportunité ?] Les bureaux ont un taux d'occupation moins élevé qu'à l'accoutumée. Pour certains de nos collaborateurs, c'est le moment des vacances bien méritées. Pour les juilletistes ou ceux qui privilégient les vacances hors période scolaire, ce mois d'août est vecteur d'opportunités. 🚀Tirer un bilan de ses premiers mois d'activités lorsque l'on est jeune arrivé au sein de la société et apprécier le chemin parcouru. 💡Développer des formations destinées à nos collaborateurs sur des thématiques, métiers, managériales, RSE pour assurer leur développement personnel. 🎯Assurer une qualité de service optimale à nos clients même pendant leurs congés en témoignent les 4,6/5 d'avis vérifiés. 🍮Prendre le temps de décloisonner les équipes pour se retrouver en terrasse de café après une journée de travail et continuer à renforcer la synergie entre nos équipes. En résumé travailler chez HomeServe au mois d'août, c'est comme d'habitude, le soleil en plus ☀️ #HomeServe #marqueemployeur #recrutement #travaillerenaout

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    [HomeServe se bouge pour réduire l'empreinte carbone de ses collaborateurs] On vous partage les résultats du challenge mobilité Auvergne-Rhône-Alpes 2024 📣 ! 👇 Pour rappel, ce challenge s'est déroulé le 4 juin, il vise à promouvoir l'usage des modes de transports alternatifs à l’utilisation individuelle de la voiture. Plus de 2000 établissements implantés en Auvergne Rhône Alpes étaient représentés sur cette édition 2024. L'objectif : participer à une dynamique commune centrée sur la réduction de l'empreinte carbone de tout un chacun. Chez HomeServe nous nous sommes investis sur ce challenge qui reflète notre engagement en faveur de la mobilité douce de nos collaborateurs. 🚆 : Le train avec un taux de prise en charge des abonnements de 70% pour le réseau TCL et de 85% auprès de la SNCF. 🚴♀️ : Le vélo avec une indemnité kilométrique de 200€ /an. Et pour sa 1ère participation, HomeServe SAS se classe en 6 ème position, dans la catégorie des établissements de 250 à 999 salariés, avec un taux de participation de 57% ! Merci à l'ensemble de nos collaborateurs pour leur implication quotidienne et RDV le 5 juin 2025 pour une prochaine édition ! En attendant bel été sous le signe de la mobilité douce 😉 Pour en savoir plus sur notre démarche RSE, consultez notre rapport RSE 2023 en commentaires.

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    [Les Jeux Olympiques sont aussi en entreprise !] Allier le corps et l'esprit, nos collaborateurs l'ont bien compris. Nous sommes particulièrement fiers de vous présenter nos héros du quotidien qui portent haut et fort les valeurs olympiques au quotidien. Que ce soit l'esprit d'équipe et le partage qui se fait autour d'un five après le travail, d'un match de badminton, d'un cours de danse. O�� dans l'exercice de leurs missions chez HomeServe ou dans leurs vies personnelles, voici les parallèles entre sport et professionnels. Quelques-uns de nos collaborateurs témoignent : "La persévérance, c'est la valeur de l'olympisme, particulièrement vraie dans les sports d'endurance que je pratique, comme le triathlon ou le vélo, qui s'applique également en entreprise. Celui qui s'entraînera régulièrement, avec rigueur, finira toujours par s'améliorer et atteindre ces objectifs." Arnaud "C'est une forme d'introspection sportive, de moment pour moi, mais aussi de challenge personnel. J'accompagne les autres au quotidien, que ce soit dans le cadre de mon poste de chargée RH, que dans ma vie personnelle avec mes deux enfants en bas âge, j'ai donc besoin de cette soupape pour me vider la tête, décompresser et être de ce fait disponible et reboostée sur tous les fronts" Océane. "L’engagement, la solidarité, l’entraide et la bienveillance sont primordiaux, basé sur le fair-play le touch rugby est un sport que je pratique depuis 6 ans. Exerçant un emploi de bureau sédentaire, la pratique d’une activité physique régulière me paraît, en effet, impérative pour la santé. " Maxime Pour découvrir nos valeurs de groupe, n'hésitez pas à consulter le lien en commentaires. #JOParis2024 #HomeServe #Sportifs #sport #engagement

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    [Chaque goutte d’eau compte] 5 686 c’est le nombre de m3 d’eau économisé par nos Pros sur le mois de juin, que nous convertissons aujourd’hui en euros en faveur de la préservation de la ressource. 🌍 C’est avec plaisir que nous avons remis un chèque de 5 686 euros à julien COTTART, Fondateur de DIVING FOR FUTURE. 🤿 Notre contribution permettra d'investir dans 5 nouveaux équipements afin d'organiser des plongées dans le Rhône où les déchets ne cessent de s’accumuler ! 🙏 Merci à tous les plongeurs qui nettoient les fonds de nos fleuves et aux 4 000 Pros de notre Réseau pour leur participation active au défi “Mon Inter, ma planète”. 💧 Un beau résultat collectif avec des interventions encore plus rapides sur les fuites de nos clients pour sauver le maximum d’eau potable. Valérie Serralta, Luc LE BUHAN, Simon Coutelier, Nathalie VART, Emilie DENEUX

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    [Lumière sur la journée mondiale des compétences des jeunes !] 🚀À l'occasion de cette journée qui s'est tenue le 15 juillet dernier, nous avons souhaité mettre en avant un de nos alternants....Yannis, 20 ans, étudiant et entrepreneur ! 🗣️Nous lui avons consacré tout un podcast. Son parcours est bluffant et ce n'est que le début...Petit spoiler : il a remporté le concours entrepreneurial Campus Création 2023/2024. 🤝 Nous sommes convaincus du rôle que HomeServe doit jouer auprès de la jeunesse. Donner l'opportunité à des jeunes comme Yannis de pouvoir expérimenter leurs idées, leur créativité en forgeant leur expérience, c'est ce en quoi nous croyons ! 💪 Nous souhaitons bonne chance à Yannis dans son projet entrepreneurial et tout le succès qu'il mérite. N'hésitez pas à liker cette publication pour valoriser les compétences des jeunes et leurs innovations qui contribuent à façonner et transformer le monde de demain. #HomeServe #Alternance #Compétences #Avenir #RH

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    [Manager chez HomeServe, c'est être accompagné ! ] Découvrez une des promos de nouveaux managers 2024 ! Claire ARDOUREL Agathe Marcantonio-Bertrand Marie-Charlotte Dumesnil Sophie (Roiron) Malzac Amandine ECOTO Marilyne MERGLEN 🚀 Notre équipe Talent Management est au cœur de l'accompagnement des managers sur leurs pratiques. Nathalie PERCET Bruno GALLAND Valentine Lastier Jasmine BEDHOUCHE Plus qu'une formation, c'est une vision, un parcours, un échange inter-personnel. Chez HomeServe, tous les managers y compris le top management suivent ce parcours. Cela permet à tous les managers du groupe d'intégrer la vision managériale d'HomeServe, d'uniformiser les pratiques, de fluidifier les mobilités internes et enfin pouvoir échanger sur les pratiques et aller ensemble vers une amélioration continue de la performance de notre management. Suite à un entretien individuel, nos managers sont formés sur le Management de l'activité, le management des Hommes, et la conduite du changement. Les modules communication et gestion du temps viennent parachever cette formation initiale avec l'identification de leur profil managérial et leur plan de développement de compétences. 🗣️La communauté interne dédiée aux managers leur permet d'avoir des préconisations et échanges avec leurs pairs tout au long de leur poste. Cette année, se sont d'ores et déjà 63 collaborateurs qui ont été formés, et ce n'est pas terminé .. #Management #HomeServe #Formation #Talents #Accompagnement

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    #radio [HomeServe sur Radio Classique !] Guillaume Huser, Président de HomeServe France et Belgique, était l'invité de la matinale de Marc Bourreau. 🎤 Au coeur de l'échange : la présentation de notre modèle économique au service de la décarbonation de l'habitat Français et des défis majeurs de notre secteur. HomeServe c'est : 👉 Une mission, accompagner les particuliers dans la transition énergétique de leur logement et assurer le bon fonctionnement des installations, 👉 1,2 million de Français qui nous confient leur habitat pour économiser les ressources en eau et en énergie, 👉 L'animation et développement d'un réseau en local de 4 000 professionnels issus d'entreprises indépendantes et de 500 techniciens salariés. Bonne écoute ! #homeserve #renovationenergetique #habitatdurable #decarbonation #greatplacetowork

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    [Ateliers business] Chez HomeServe, nous accompagnons les Pros de notre Réseau pour les aider à développer leur activité ! 🎯 Pour eux, le #recrutement est devenu un enjeu majeur avec une concurrence accrue sur des métiers pénuriques et des attentes de plus en plus fortes de la part des candidats. ▶️ C’est pourquoi, le 20 juin dernier, nous avons organisé exclusivement pour les membres de notre Réseau, deux sessions de webinaires à ce sujet. A cette occasion, Audrey GUTIERREZ et Clémence GUINAMAND, chargées de recrutement chez HomeServe ont partagé tous leurs bons conseils pour : ✅ attirer des candidats, ✅ mener un entretien de recrutement, ✅ fidéliser ses collaborateurs. 🙏 Merci à nos Pros pour leurs nombreuses interactions avec nos expertes et à bientôt pour de nouveaux ateliers en région !

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    [Chaque goutte d’eau compte] Un Français met, en moyenne, 4 jours pour faire réparer une fuite. Chez HomeServe France, grâce à notre Réseau de 4 000 Pros qualifiés partout en France, nous mettons tout en œuvre pour finaliser une intervention chez nos clients en 1 jour ! 🌎 Sur le mois de juin, nous sommes allés encore plus loin en lançant le premier défi collectif “Mon inter, ma planète”. 🎯 Notre objectif ? Intervenir encore plus vite sur les fuites pour économiser le maximum d’eau potable ! Pour chaque m3 économisé, 1€ est reversé à DIVING FOR FUTURE, une association lyonnaise qui défend, conserve et protège l'environnement aquatique. 💧 Au dernier relevé des compteurs, ce sont 5 686 m3 qui ont pu être sauvés en 4 semaines, soit l’équivalent de 631 000 packs d'eau ! 🙏 Nous tenons à remercier chaleureusement nos Pros pour leur réactivité et leur engagement. Grâce à eux, nous avons non seulement réussi à préserver une ressource précieuse, mais aussi à soutenir une cause environnementale importante. Continuons sur cette lancée et montrons que chaque action compte pour un avenir plus durable. Valérie Serralta, Luc LE BUHAN, Simon Coutelier, Nathalie VART, Emilie DENEUX

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    [HomeServe vu par nos stagiaires de seconde !] Attirer, Accompagner et Engager sont les 3 piliers de notre politique RH. Accompagner c'est aussi guider les générations futures à trouver leur voie, un engagement que nous portons dans notre programme RSEEmpreinte 2030. Nous avons accueilli six stagiaires de seconde, issus de lycées différents, qui ont pu découvrir les coulisses du monde de l'entreprise et rencontrer nos experts métiers. A leur initiative, ils ont conçu rien que pour vous ce podcast inédit 🎤 . 🤜 Bravo à eux pour leur implication 🤜 #stage #HomeServe #avenir #compétence #découverte #bestworkplaces

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