Comment maintenez-vous les avantages de la cartographie de la chaîne de valeur dans votre travail quotidien ?
La cartographie de la chaîne de valeur (VSM) est un outil puissant pour identifier et éliminer le gaspillage, améliorer les flux et augmenter la valeur client dans vos processus. Mais comment vous assurez-vous que les changements et les avantages que vous obtenez avec VSM sont maintenus dans votre travail quotidien? Voici quelques conseils pour vous aider à intégrer VSM dans votre culture et vos pratiques organisationnelles.
Communiquer la vision et l’objectif de VSM à toutes les parties prenantes, en particulier celles qui sont directement impliquées dans les flux de valeur. Expliquez pourquoi la VSM est importante, ses buts et avantages, et comment elle s’aligne sur les objectifs stratégiques de l’organisation. Sollicitez également les commentaires des intervenants et répondez à leurs préoccupations ou questions. En communiquant la vision, vous pouvez créer une compréhension et un engagement communs envers VSM.
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Jerome Pritchett
Veteran | Trainer | Problem Solver | Team Builder | People Empowerment | Cross-Functional Management | Middle Management Playbook (Training)
Agreed! Communication is key. Leaders should keep the VSM in front of their team members/area owners (AO) every day. When referring to a problem/solution of a specific area, the leader should reference the VSM so that the AO associates the problem on the VSM and kaizen used to correct it. Relationship building and Effective Tool Usage are the benefits for the team and organization.
Former les membres de l’équipe responsables de la mise en œuvre et du maintien des améliorations de la chaîne de valeur. Fournissez-leur les compétences nécessaires pour utiliser les outils et techniques VSM, tels que la cartographie de l’état actuel, la cartographie de l’état futur, les plans d’action et les indicateurs de performance. Il est également important de les coacher sur la façon d’appliquer les principes VSM tels que l’orientation client, l’identification de la valeur, l’élimination des déchets et l’amélioration continue. Le coaching de l’équipe peut leur permettre de s’approprier et d’améliorer les flux de valeur.
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Jerome Pritchett
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This is tough to do as the team members/area owners' (AO) primary directive is to punch the clock and build the product. Now, adding the VSM to their plate will be met with opposition. Training is essential, but coaching is critical. Keeping the VSM fresh in the AO's mind will require a constant reference to the tool to visualize the results of the future state. This is where the coaching component is maximized.
Le travail standard est un ensemble de procédures documentées qui spécifient la meilleure façon d’effectuer une tâche en fonction de l’analyse VSM. Cela permet d’assurer la cohérence, la qualité et l’efficacité de la chaîne de valeur, et d’éviter le retour en arrière ou l’écart par rapport à l’état souhaité. Impliquer les membres de l’équipe dans l’élaboration et la mise à jour du travail standard, et le rendre accessible à tous. En établissant un travail standard, vous pouvez intégrer VSM dans vos opérations quotidiennes.
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Jerome Pritchett
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Agreed. The VSM is a living document. Therefore, edits and changes will occur all the time and visually noted on the Future State. Standard Work is critical once you have addressed (eliminate or reduce) the waste. It locks-in consistency and quickly shines light on abnormal conditions.
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Jerome Pritchett
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It gets done when it is measured correctly. The VSM will visualize the what, the where, and the how. The KPIs will share the "before and after" picture with the VSM tool driving the work.
(modifié)
Effectuer des examens réguliers du rendement de la chaîne de valeur et identifier les lacunes ou les possibilités d’amélioration. Faites participer les membres de l’équipe et les autres intervenants au processus d’examen et sollicitez leurs commentaires. Ensuite, mettez à jour les cartes de la chaîne de valeur, les plans d’action, le travail standard et les KPI en conséquence, et communiquez les changements et les résultats. Cette étape garantit que VSM est dynamique et adaptatif.
Il est important de reconnaître et d’apprécier les efforts et les contributions des membres de l’équipe et des autres parties prenantes, et de les récompenser pour leur rendement. Vous devriez également partager et présenter les réussites et les meilleures pratiques de VSM pour inspirer les autres à adopter les VSM. En célébrant et en reconnaissant les réalisations, vous pouvez créer une culture positive et solidaire pour VSM.
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Jerome Pritchett
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Agreed. Celebration is a culture in itself. If leaders want to keep the VSM a tool of choice, they must celebrate their area owners for buy-in, rendered work, and creative actions resulting from the tool. This becomes an energizer with concrete feedback for the next VSM cycle.
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