Vous rencontrez des problèmes inattendus lors d’une mise à jour du système. Comment naviguez-vous à travers les complications ?

1 Restez calme

Lorsqu’une mise à jour tourne mal, votre premier réflexe peut être de paniquer. Cependant, il est crucial de rester calme. Respirez profondément et rappelez-vous que la plupart des problèmes de mise à jour ont des solutions. Commencez par noter les messages d’erreur ; ils contiennent souvent des indices précieux. Si votre système ne répond pas, un redémarrage brutal

2 Évaluer les erreurs

Si vous rencontrez des messages d’erreur pendant la mise à jour, ils constituent votre point de départ pour le dépannage. Lisez attentivement les messages pour comprendre ce qui n’a pas fonctionné. Certains systèmes d’exploitation ont des outils intégrés qui peuvent résoudre automatiquement certains problèmes, alors envisagez de les exécuter. Par exemple, Windows dispose de l’outil Vérificateur de fichiers système qui peut être exécuté en entrant SFC /ScanNow dans l’invite de commande. Documenter les erreurs peut également vous aider si vous avez besoin d’aide supplémentaire auprès de forums en ligne ou d’une assistance technique.

3 Mode sans échec

Le mode sans échec est un mode de diagnostic d’un système d’exploitation (OS) qui démarre l’ordinateur avec seulement les fonctions essentielles. Si votre système rencontre des problèmes après une mise à jour, le démarrage en mode sans échec peut vous aider à travailler sur des correctifs sans programmes inutiles en arrière-plan. Pour passer en mode sans échec, vous redémarrez généralement votre ordinateur et appuyez sur une touche telle que F8 ou F4, selon le système d’exploitation. À partir du mode sans échec, vous pouvez désinstaller les mises à jour récentes ou les pilotes susceptibles de causer des problèmes.

4 Restauration du système

La restauration du système est une fonctionnalité qui vous permet de rétablir l’état de votre ordinateur à un point antérieur dans le temps, ce qui peut être utile si une mise à jour du système cause des problèmes. Cette fonctionnalité n’affecte pas vos fichiers personnels, mais elle supprime les mises à jour, les pilotes et les applications qui ont été installés après le point de restauration. Pour utiliser la restauration du système, accédez-y à partir du Panneau de configuration ou en le recherchant dans le menu Démarrer. Choisissez un point de restauration antérieur à la mise à jour problématique et suivez les invites pour lancer le processus.

5 Mettre à jour les pilotes

Les pilotes sont des composants logiciels qui permettent au système d’exploitation de communiquer avec les périphériques matériels. Parfois, les mises à jour du système peuvent provoquer des incompatibilités de pilotes entraînant des dysfonctionnements. Pour résoudre ce problème, vous devrez peut-être mettre à jour vos pilotes. Le Gestionnaire de périphériques est un outil dans de nombreux systèmes d’exploitation qui vous permet de voir et de mettre à jour vos pilotes. Vous pouvez y accéder en cliquant avec le bouton droit de la souris sur « Ce PC » ou « Poste de travail » et en sélectionnant « Propriétés », puis « Gestionnaire de périphériques ». Recherchez tous les appareils avec un point d’exclamation jaune qui indique un problème.

6 Demander de l’aide

Si vous avez essayé les étapes ci-dessus et que vous rencontrez toujours des problèmes, il est temps de demander une aide externe. Les forums et les communautés en ligne sont d’excellents points de départ ; Ils ont souvent des fils de discussion dédiés aux problèmes de mise à jour courants. Soyez précis sur votre problème lorsque vous demandez de l’aide ; Fournissez des messages d’erreur et les étapes que vous avez déjà suivies. Si nécessaire, contacter le support client de votre système d’exploitation peut également vous guider vers une solution. N’oubliez pas qu’il y a de fortes chances que d’autres aient rencontré le même problème et trouvé une solution.

7 Voici ce qu’il faut considérer d’autre

Il s’agit d’un espace pour partager des exemples, des histoires ou des idées qui ne correspondent à aucune des sections précédentes. Que voudriez-vous ajouter d’autre ?