Quelles sont les meilleures pratiques pour répondre à la couverture médiatique négative?
Une couverture médiatique négative peut nuire à votre réputation, à votre crédibilité et à votre fiabilité en tant qu’entreprise ou organisation. Qu’il s’agisse d’un rappel de produit, d’une plainte d’un client, d’un litige juridique ou d’un scandale, vous devez réagir rapidement et efficacement pour atténuer l’impact et restaurer votre image. Dans cet article, vous apprendrez les meilleures pratiques pour répondre à une couverture médiatique négative, y compris comment préparer, surveiller, reconnaître, traiter et suivre la situation.