Tourlane Avis

Chère Malory Randon,

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive et vos aimables mots à propos de notre équipe, en particulier Marion. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec Tourlane et que nous avons pu répondre à vos attentes pour votre premier voyage en famille.

Votre recommandation signifie beaucoup pour nous, et nous sommes impatients de vous accompagner à nouveau lors de vos futurs voyages.

Cordialement,
L'équipe de Tourlane

Cher Michel G,

Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux et pour vos recommandations. Nous sommes ravis d'apprendre que notre service client, et en particulier Arnaud, a su répondre à vos attentes avec réactivité et écoute. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de nos services.

Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs voyages !

Cordialement,
L'équipe de Tourlane

Liebe Patricia Kluczny Lesenfant,

vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrer Thailand-Reise mit Tourlane. Es freut uns zu hören, dass Sie insgesamt eine gute Erfahrung gemacht haben und von den Städteführungen in Bangkok und Chiang Mai begeistert waren.

Wir bedauern es zu hören, dass Koh Samui Ihren Erwartungen nicht ganz entsprochen hat und dass das Hotel-Frühstück nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Es tut uns leid, dass es bei einer Aktivität auf Koh Samui aufgrund eines großen deutschen Reisegruppen zu einer überwiegenden Kommunikation in Deutsch kam.

Wir schätzen Ihr ehrliches Feedback und werden dies nutzen, um unseren Service weiter zu verbessern. Sollten Sie weitere Anliegen oder Rückmeldungen haben, zögern Sie bitte nicht, sich an unseren Kundenservice zu wenden.

Vielen Dank, dass Sie Tourlane für Ihre Reiseplanung gewählt haben.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Tourlane Team

Sehr geehrter Christophe,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu den von uns angebotenen Destinationen und Hotels. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Auswahl zufrieden sind. Wenn Sie weitere Fragen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Tourlane-Team

Vielen Dank, Lou-Anne, für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Organisation so zufrieden sind. Wir legen großen Wert auf Reaktivität und Professionalität, um unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Wenn Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung.

Liebe Nanaissa,

vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service für Ihre Japan-Reise zufrieden waren und dass Emma Ihnen so hilfreich zur Seite stand. Wir freuen uns schon darauf, auch zukünftig Ihre Reisepläne zu unterstützen. Falls Sie weitere Fragen oder Wünsche haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Viele Grüße vom Tourlane Team

Liebe Eugénie Barlot,

vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr USA-Reise mit Tourlane so super verlaufen ist. Unser Ziel ist es, unseren Kunden eine unkomplizierte und maßgeschneiderte Reiseplanung zu bieten, die ihren individuellen Wünschen entspricht. Es freut uns besonders zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und sich gut betreut gefühlt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei der Planung Ihrer nächsten Reise unterstützen zu dürfen!

Herzliche Grüße,
Ihr Tourlane-Team

Liebe Amelie Lemoine,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das tolle Feedback zu Ihrem Island-Urlaub mit Tourlane! Wir freuen uns zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und Ihnen eine unvergessliche Reise ermöglicht haben. Es ist schön zu hören, dass Sie mit der persönlichen Betreuung durch Guillemette, der Organisation vor Ort und den praktischen Reiseunterlagen zufrieden waren.

Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden einen maßgeschneiderten Service zu bieten und es freut uns sehr, dass Sie uns weiterempfehlen. Sollten Sie in Zukunft weitere Reisen planen, stehen wir Ihnen gerne erneut zur Verfügung.

Wir wünschen Ihnen weiterhin viele unvergessliche Reiseerlebnisse mit Tourlane!

Herzliche Grüße,
Ihr Tourlane Team

Liebe/r Pirat,

vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und dass wir Ihnen bei der Organisation Ihrer Reise nach Island behilflich sein konnten.

Wir entschuldigen uns dafür, dass einige wichtige Informationen möglicherweise übersehen wurden. Wir werden Ihre Anregung bezüglich einer To-Do-Liste 3 Wochen vor der Abreise aufnehmen, um sicherzustellen, dass Sie keines der wichtigen Elemente verpassen.

Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen Ihnen unsere Kundenservice-Mitarbeiter immer gerne zur Verfügung. Zögern Sie nicht, sich bei uns zu melden.

Vielen Dank nochmals für Ihr Feedback und wir hoffen, dass Sie eine unvergessliche Zeit in Island hatten!

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Tourlane Team

Liebe Céline Victor, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Beraterin Lauren und dem Service von Tourlane zufrieden waren. Es ist schön zu hören, dass Sie eine wundervolle Reise mit Ihrer Familie nach Kanada hatten. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihren zukünftigen Projekten erneut unterstützen zu dürfen. Falls Sie weitere Hilfe benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Vielen Dank und alles Gute!

Liebe Geneviève,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine wunderbare Reise nach Kanada erlebt haben und mit unserem Service zufrieden waren.
Es tut uns leid zu hören, dass es zu einer Fehlermeldung bei der Planung Ihres Ausflugs gekommen ist, aber wir freuen uns, dass wir Ihnen dennoch dabei helfen konnten, Ihre Reise zu einem ganz besonderen Erlebnis zu machen.
Es ist großartig zu hören, dass Sie unsere Voiturier-Services genossen haben und dass Sie mit unseren Empfehlungen für Unterkünfte und Aktivitäten zufrieden waren.
Wir werden Elodie Pescheloche für ihre Freundlichkeit und ihre Aufmerksamkeit danken.
Vielen Dank, dass Sie unsere Agentur weiterempfehlen! Wir freuen uns darauf, Ihnen in Zukunft weitere maßgeschneiderte Reisen anbieten zu können.
Bitte zögern Sie nicht, sich bei Fragen oder Anliegen an unseren Kundenservice zu wenden.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, Sie bald wieder als unsere Kundin begrüßen zu dürfen.

Freundliche Grüße,
Ihr Tourlane-Team

Lieber Jean Claude Kittel,

vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrer Neuseeland-Reise mit Tourlane. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Organisation im Voraus zufrieden waren und einen guten Kontakt mit unserem Team hatten. Wir bedauern jedoch, dass es vor Ort zu einigen Unannehmlichkeiten gekommen ist, insbesondere wegen des Mangels an lokaler Vertretung und den Verzögerungen aufgrund des Zeitunterschieds. Ihre Anmerkungen sind für uns sehr wertvoll, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern.

Wenn Sie weitere Details zu Ihrem Erlebnis vor Ort besprechen möchten oder Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, sich mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um etwaige Fragen oder Bedenken zu klären.

Vielen Dank und viele Grüße,
Das Tourlane Team

Sehr geehrte Frau Boxho,

vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Ihre Reise perfekt auf Ihre spezifischen Wünsche abgestimmt war und Sie mit den ausgewählten Lodges in Namibia, Botswana und Simbabwe zufrieden waren. Es ist großartig zu hören, dass der französischsprachige Reiseführer sympathisch und offen für alle Vorschläge war und sein Fachgebiet bestens kennt. Unser Team legt großen Wert darauf, dass alles bis ins kleinste Detail organisiert ist, um Ihren Urlaub von Anfang bis Ende perfekt zu machen.

Vielen Dank für Ihre uneingeschränkte Empfehlung! Wir freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft bei der Planung Ihrer maßgeschneiderten Urlaubsreisen behilflich sein zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Tourlane-Team

Sehr geehrte Frau Paoli,

vielen Dank für Ihre wundervolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass wir Ihnen eine maßgeschneiderte Reise organisiert haben und dass Sie einen großartigen Roadtrip hatten. Ihr positives Feedback ist eine Bestätigung dafür, dass wir unseren Kunden unvergessliche Erlebnisse ermöglichen möchten.

Wenn Sie bereits überlegen, erneut mit Tourlane zu verreisen, stehen wir Ihnen natürlich gerne zur Verfügung. Unsere Experten werden Ihnen erneut mit Rat und Tat zur Seite stehen, um Ihnen eine weitere unvergessliche Reise zu ermöglichen.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße,
Ihr Tourlane Team

Lieb David,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Island-Reise und unserem Service zufrieden waren. Es ist großartig zu hören, dass Sie eine angenehme Erfahrung bei der Planung und Buchung hatten, sowie dass die von uns vorgeschlagenen Aktivitäten Ihren Erwartungen entsprachen.

Unser Team arbeitet stets daran, den bestmöglichen Service zu bieten und schnell und effektiv auf Anfragen zu reagieren. Wir sind froh, dass wir Ihnen behilflich sein konnten und hoffen, dass Sie Ihre Reise voll und ganz genießen konnten.

Wenn Sie in Zukunft weitere Reisen planen, stehen wir Ihnen gerne erneut zur Verfügung.

Viele Grüße,
Ihr Tourlane Team

Liebe SMDA GDA,

vielen Dank für Ihre Bewertung und das positive Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass wir Ihnen bei der Planung Ihrer maßgeschneiderten Asienreise helfen konnten und dass Sie mit dem Service von Fabienne und Kawtar zufrieden waren. Wir sind stolz darauf, Ihnen einen Traumurlaub bieten zu können und freuen uns, Ihre Erwartungen übertroffen zu haben. Wenn Sie weitere Fragen oder Wünsche haben, zögern Sie bitte nicht, sich bei unserem Kundenservice zu melden. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Tourlane Team

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit einigen Aspekten Ihrer Reise nicht zufrieden waren. Wir setzen uns dafür ein, dass unsere Kunden vollständig zufrieden sind und möchten gerne mehr über Ihre Erfahrungen erfahren, um mögliche Verbesserungen vorzunehmen.

Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, damit wir Ihr Anliegen genauer untersuchen und entsprechende Lösungen finden können. Wir würden uns freuen, die Gelegenheit zu haben, Ihre Erfahrungen zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Tourlane-Team

Sehr geehrte Frau Mysliwiec,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Es ist wichtig für uns, dass unsere Kunden zufrieden und sorgenfrei reisen können.

Wir möchten uns für etwaige Missverständnisse oder Verzögerungen bei der Bereitstellung von Informationen entschuldigen. Wir möchten sicherstellen, dass alle Anfragen unserer Kunden so schnell wie möglich bearbeitet werden.

Wenn Ihre gewünschte Reisedestination nicht verfügbar war, bedauern wir dies sehr. Wir sind jedoch bemüht, alternative Reiseziele oder Optionen anzubieten, um sicherzustellen, dass unsere Kunden eine geeignete Option für ihren Urlaub erhalten.

Was das Budget betrifft, versuchen wir immer, den bestmöglichen Preis für unsere Kunden zu erzielen. Wenn es zu einer unerwarteten Preiserhöhung gekommen ist, tut es uns leid, dass dies nicht klar kommuniziert wurde. Wir werden dies zur Kenntnis nehmen, um unseren Service zu verbessern.

Wir möchten betonen, dass wir uns intensiv um die Organisation der landbasierten Aktivitäten kümmern, um unseren Kunden ein nahtloses und unvergessliches Reiseerlebnis zu bieten. Wir verstehen, dass die Transportmittel ein wichtiger Bestandteil jeder Reise sind und arbeiten daran, sicherzustellen, dass unsere Kunden hierbei ebenfalls zufrieden sind.

Wir möchten Ihnen gerne weiterhelfen und Ihre Anliegen klären. Bitte nehmen Sie Kontakt mit unserem Kundenservice auf, damit wir die Möglichkeiten einer Lösung besprechen können.

Nochmals vielen Dank für Ihre Rückmeldung, und wir hoffen, dass wir die Chance bekommen, Ihnen zu zeigen, dass wir Ihre Reiseerwartungen erfüllen können.

Mit freundlichen Grüßen,
Tourlane Kundenservice

Liebe DOR GRYFFON, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie mit den Reiseberatungen von Juliette zufrieden waren. Schade, dass die Reiseplanung nicht fortgesetzt werden konnte. Wir hoffen dennoch, dass Sie dank Tourlane eine unvergessliche Reise erleben durften. Bei Fragen oder zukünftigen Reiseplänen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Herzliche Grüße, Ihr Tourlane Team.

Liebe/r Maxi Game,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Vorbereitung Ihres zukünftigen Familienurlaubs in Kanada zufrieden sind. Wir werden Ihr nettes Feedback gerne an Virginie und Marion weiterleiten, die Sie bei der Reiseplanung und dem Finanzmanagement unterstützt haben.

Wir wünschen Ihnen schon jetzt eine unvergessliche Zeit und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung, falls Sie weitere Fragen oder Wünsche haben.

Viele Grüße,
Ihr Tourlane Team