Sales Engineer

LU-VE IBERICA S.L. es una filial en España del grupo internacional LU-VE SPA, grupo que consta con cerca de 4500 empleados. Nos dedicamos al mercado de la Península Ibérica, América Central y Sudamérica. Contamos con 10 apasionados compañeros que trabajan en estrecha colaboración y en equipo, para obtener el mejor resultado del mercado y siempre en un ambiente positivo y agradable. Tenemos nuestra oficina principal en San Fernando de Henares, en una de las zonas industriales más importantes de Madrid.

Estamos buscando un Sales engineer para apoyar al departamento técnico-ventas.

En sus funciones reportará al Director técnico y al Gerente de la empresa.

Descripción del puesto:

El Sales engineer proporcionará soporte técnico-comercial a la selección y desarrollo de productos, principalmente al departamento de ventas, distribuidores, clientes directos e ingenierías.

Funciones:

• Proporcionar el soporte técnico-comercial adecuado al tejido comercial y a los distintos departamentos de negocio implicados en el desarrollo de pedidos.
• Comprender las necesidades del cliente
• Comprobar las herramientas de selección de producto y colaborar con las funciones implicadas en el desarrollo de herramientas cada vez mejores.
• Búsqueda y selección de producto directamente relacionadas a las necesidades del cliente y que sean cada vez más eficientes tanto para la empresa como para el cliente final.
• Coordinación de actividades y gestión del flujo de información para el proceso de desarrollo y producción de pedidos para máquinas especiales, como miembro del departamento técnico
• Controlar las actividades de selección de producto, especialmente de los pedidos recibidos cumpliendo con las normas de viabilidad y sostenibilidad corporativa.
• Seguimiento de las ofertas en cuanto al tipo de productos requeridos, las condiciones y la configuración del producto para proporcionar información a la estandarización de gamas sobre las necesidades del mercado, así como tener información de por qué ciertas ofertas salen adelante y otras no.
• Apoyo técnico al cliente final con todas aquellas dudas que tengan con la instalación de los productos adquiridos, así como la presencia en determinadas puestas en marcha
• Apoyo técnico al tejido comercial de la compañía para la resolución de claim y garantías del producto.

Educación y experiencia que estamos buscando

• Educación técnica o licenciatura en ingeniería
• Al menos 3-5 años de experiencia en productos de intercambiadores de calor, HVAC, refrigeración o ventilación.
• Experiencia trabajando en diferentes etapas del ciclo de vida de un producto, desde la concepción hasta el soporte técnico continuo.

Cualificaciones que buscamos

• Fluidez en inglés tanto escrito como oral. Se valorará el conocimiento de Italiano.
• Experiencia en diseño y buen conocimiento del sistema de gestión SAP
• Experiencia con Auto Desk Inventor, AutoCAD y Siemens Team Center.
• Conocimiento de MS-office/O365
• Proactividad
• Mentalidad emprendedora
• Trabajo en equipo
• Persona orientada al cliente

Ofrecemos la oportunidad de crecer y desarrollar tu vida profesional dentro de nuestra empresa. Te unirás a un equipo dónde nuestro objetivo es la sostenibilidad y el aprendizaje diario en el fascinante mundo de la refrigeración. Esperamos construir nuestro futuro contigo.