Operations Manager (South España) KIABI

Más de 9.000 trabajador@s en todo el mundo, de más de 60 nacionalidades distintas, formamos parte de esta gran familia, y trabajamos cada día para nuestros más de 20 millones de clientes en todo el mundo, para hacer realidad nuestro sueño: facilitar la vida de las familias construyendo juntos una moda responsable, de soluciones sostenibles.

Actualmente, el Grupo está viviendo un momento de fuerte expansión internacional, con el objetivo de estar, cada día, más cerca de nuestros clientes.

Gracias a nuestros equipos, y a nuestras colecciones divertidas, positivas…, Kiabi ofrece productos de tendencia y calidad, accesibles a todo el mundo, en definitiva, Kiabi es “moda a pequeños precios para toda la familia”.

¡DESDE HACE 40 AÑOS, HACEMOS UN TRABAJO QUE NOS GUSTA, CON PERSONAS QUE NOS GUSTAN PARA PERSONAS QUE NOS GUSTAN! ¡BIENVENID@ A KIABI!

Descripción del empleo

Como Operations Manager, tu principal misión será co-construir y acompañar la Hoja de Ruta Ventas del país en las tiendas, mediante la animación de las diferentes aglomeraciones, generando una visión compartida y transversal del plan estratégico y contribuyendo así a la consolidación de sus objetivos.

¿CÓMO SERIA TU DÍA A DÍA EN KIABI?

• Implementar y desplegar la HDR en su zona, y definir la acción, los plazos y los recursos a utilizar.
• Acompañar a los/as Áreas Managers en la puesta en marcha de las acciones de la hoja de ruta y la consolidación de sus objetivos.
• Proponer y animar nuevos proyectos de Ventas a fin de generar acciones innovadoras que satisfagan las nuevas y futuras demandas del sector.
• Participar en la toma de decisiones operacionales junto con el resto de áreas del país, aportando la Visión y necesidades de la Dirección de Retail y valorando el impacto de las diferentes estrategias, políticas o acciones en el mismo.
• Adaptar y poner en marcha la política Visual Merchandising de Ventas, en sinergia con los equipos de Visual Merchandising País, Trade y Marketing.
• Analizar el impacto de las acciones Visual Merchandising, con respecto a la estrategia retail, proponiendo planes de acción transversales que mejoren los diferentes KPIs y la rentabilidad del negocio.
• Promover la profesionalización de la Cultura Producto de los equipos (físico y digital) definida en la estrategia Producto local, con el objetivo de mejorar la Experiencia Cliente y, por tanto, el resultado de la empresa.
• Definir y animar la puesta en marcha del presupuesto Ventas y consolidar los objetivos de las diferentes aglomeraciones en términos de cifra de ventas total x-canal, productividad y DI.
• Animar la consolidación de objetivos CX, Cliente, económicos y humanos, proponiendo medidas y/o acciones (reactivas/proactivas) en función del contexto, con el fin de garantizar la consecución del EBIT por aglomeración.
• Liderar, animar, y gestionar a su equipo durante todo su recorrido como empleado (selección, on-boarding, consecución de objetivos, planes de carrera perfiles evolutivos, etc.), asegurando una experiencia WOW, y con el objetivo de garantizar su buen desempeño y el desarrollo de su talento en la compañía, así como el plan de sucesión.
• Promover y animar las políticas de Recursos Humanos definidas, con el objetivo de acompañar el Plan Humano de la compañía, mejorar el clima laboral, y asegurar las medidas de Bienestar y Salud de los equipos de tienda.

¿QUÉ NOS HACE ESPECIALES?

• Incorporación inmediata con contrato indefinido.
• Coche de empresa y tarjeta gasolina.
• Seguro médico.
• Descuento del 25% en todas las compras que realices en tiendas Kiabi o en Kiabi.es.
• ¡EL DÍA DE TU CUMPLEAÑOS LIBRE!
• Disfrutarás de otros descuentos exclusivos para Kiabers.
• Retribución flexible con ventajas fiscales: formación, tarjeta restaurante, cheque guardería, tarjeta transporte, etc.
• Oportunidades constantes de desarrollo con retos muy variados que generan aprendizaje en el puesto de trabajo.

¿QUÉ ESPERAMOS DE TI?

• Experiencia de al menos 5 años realizando las tareas descritas en puestos similares.
• Carnet de Conducir.
• Valorable Grado/Licenciatura en ADE, Marketing, o estudios universitarios similares.
• ¡Que te apasione la moda y atender a nuestros clientes!