Director/a Operaciones

Winid es una consultoría de adquisición de talento que ofrece Servicios de Executive Search, RPO y Soluciones de Talento.

Nuestra misión es impulsar el crecimiento y la realización tanto de personas como de organizaciones. Facilitamos a las personas la búsqueda de oportunidades inspiradoras y ayudamos a las organizaciones a identificar profesionales que las lleven al siguiente nivel. Lo logramos a través de soluciones de adquisición y desarrollo de talento centradas en las personas, la diversidad e inclusión, la innovación y la tecnología de vanguardia.

Sobre el cliente:

Compañía líder en Protección contra incendios y sistemas de seguridad, con oficinas centrales ubicadas en Barcelona y oficina comercial técnica en Palma de Mallorca, reconocida por su calidad y ética profesional, avalada por certificaciones de prestigio como ISO 9001 y 4001, busca incorporar Director/a Operaciones en las oficinas de Esplugues de Llobregat.

Funciones:

1.  Asignación de clientes, por criterios, a los Jefes/as de Proyecto.

2. Organización de Operaciones:

• Detectar y trabajar las necesidades del departamento.
• Mejorar los procesos y circuitos de trabajo y/o crear de nuevo.
• Crear procedimientos, normativas y protocolos de trabajo.
• Conocer y solventar las incidencias y conflictos.
• Identificar e implementar nuevos servicios y nuevas herramientas de trabajo.

3. Comunicar y asegurar el cumplimento de las normas y procedimientos:

• Comunicación con el/la Responsable de logística (ISO), Comercial y/o Dirección General.
• Reportar las incidencias a la Dirección General (internas o con clientes externos).
• Cumplir con las ISOS.
• Conseguir que el equipo mejore técnicamente en su día a día.
• Manejar el ERP y los sistemas con soltura y colaborar en su mejora.

4. Colaborar con los diferentes departamentos en la consecución de los objetivos:

• Colaborar con la persona Responsable de Logística en la gestión del stock.
• Colaborar con Administración Finanzas en la gestión del crédito-cobro.
• Colaborar con Dirección Comercial en la gestión de la satisfacción al cliente.

5. Gestión del equipo humano: Dependencia directa unas 30 personas entre 3 jefes de proyectos y técnicos.

• Responsable de la selección y formación de personas y posterior integración y desarrollo.
• Actuar como Jefe/a de Proyecto o como Coordinador/a de equipos de trabajo cuando sea preciso.
• Realizar presupuestos/ofertas según normativa de importes de la empresa (según normativa interna 03/11/23)

Experiencia

• Experiencia como Director/a de Operaciones en el sector de servicios/Industrial/Mantenimiento.
• Valorable experiencia en el sector de protección incendio o seguridad.
• Experiencia previa de coordinación de equipos técnicos y recursos.

Competencias y conocimientos

• Dominio de paquete office.
• Buena organización y capacidad de planificación.
• Orientación a las personas: capacidad de coordinar, motivar y desarrollar equipos.
• Orientación al logro y a los resultados.
• Buenas capacidades de comunicación y transparencia.

Se busca incorporar profesionales apasionados/as por la seguridad, con disposición a liderar el cambio en sistemas de seguridad y PCI, y a crecer en un entorno dinámico y en constante evolución.

Que ofrecemos: 

• Ubicación en Esplugues de Llobregat.
• Contrato indefinido.
• Paquete retributivo competitivo.
• Excelente ambiente de trabajo en equipo.
• Horario: jornada partida de lunes a jueves: 8:00h a 17:15h y los viernes de 8:00h a 14:00h.
• Horario verano, jornada intensiva en julio y agosto. Horario de lunes a jueves de 7:00h a 15:00h y viernes de 7:00h a 14:00h.
• Viajar a nivel nacional: un 15% del tiempo aprox.
• A disposición: portátil, móvil y parking.