A continuación, le indicamos cómo puede superar los desafíos comunes en la realización de evaluaciones de desempeño.
Realizar evaluaciones de desempeño puede ser una tarea desalentadora, pero con el enfoque correcto, puede navegar a través de los desafíos comunes de manera efectiva. Las evaluaciones de desempeño son esenciales para el crecimiento personal y profesional, ya que brindan comentarios valiosos que pueden ayudarlo a perfeccionar sus habilidades y mejorar su desempeño. Sin embargo, no es raro encontrar obstáculos como el sesgo, la falta de claridad y la ansiedad de los empleados. Al comprender estos desafíos e implementar estrategias para superarlos, puede garantizar un proceso de evaluación más productivo y positivo.
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Munish Bakshi - LSSMBB, PRINCE 2, ITILSVP Process Excellence & Business Transformation - Teleperformance DIBS
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Rita OliveiraRH na Vertiv | Gente e Gestão | Master Business & Executive Coach | Talent Management | HRBP | Analista Comportamental…
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André Luis Polytowski GonçalvesPropagandista | Representante | Consultor | Executivo | Coach | Mentor | Palestrante
Establecer objetivos claros es la piedra angular de una evaluación de desempeño efectiva. Tienes que entender lo que estás midiendo y por qué. Asegúrese de que los objetivos de la evaluación se alinean con sus aspiraciones profesionales generales y la estrategia de la empresa. Cuando los objetivos están bien definidos, se elimina la confusión y se permite una evaluación directa de si se cumplieron esos objetivos. También ayuda a establecer nuevos objetivos para futuras evaluaciones, fomentando una cultura de mejora continua.
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In my terms we can overcome performance review challenges with these common attributes : Set SMART goals—Specific, Measurable, Achievable, Relevant & Time-bound—early on to create a strong evaluation base. Fight bias by training managers to avoid unconscious biases. Provide regular feedback throughout the year to encourage growth. Promote open communication during reviews, letting employees discuss their progress and areas for improvement. Focus on solutions, turning reviews into a collaborative effort. This approach ensures fair, effective & growth-oriented performance evaluations.
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If setting clear goals, asking relevant questions to evaluate past successes and failures how to improve productivity are in place and there are challenges in conducting performance evaluations, you may want to consider: 1. Meditation. Performance evaluation needs a lot of meditation. Hence, you may not be able to answer all questions in a sitting. It involves deep rumination and thoughts into the past and future. 2. Taking a break. You may need to take a walk, catch some breath or take a nap. Then, come back after being refreshed. You will do better in answering the questions. 3. Get help. If you don't know how to answer your questions, you may want to ask someone who has undergone such evaluations so that you can answer correctly.
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Establecer objetivos claros es la piedra angular de una evaluación de desempeño efectiva. Tienes que entender lo que estás midiendo y por qué. Asegúrese de que los objetivos de la evaluación se alinean con sus aspiraciones profesionales generales y la estrategia de la empresa. Cuando los objetivos están bien definidos, se elimina la confusión y se permite una evaluación directa de si se cumplieron esos objetivos. También ayuda a establecer nuevos objetivos para futuras evaluaciones, fomentando una cultura de mejora continua.
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Por mais clichê que pareça, "quem não sabe para onde vai, qualquer caminho serve" vai funcionar sempre. Não é possível medir desempenho se você não sabe a direção que está tomando. Primeiro passo sempre: defina metas especificas.
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From my point of view, the evaluation should be considered with intelligent feedback that encourages the evaluated person to look at their opportunities for improvement as continuous learning. Using the Feedback cards of the Open Cards methodology has worked for me, because it allows the evaluated person to position themselves as a conscious observer of their process, allowing it to be personal and also collective.
El sesgo puede socavar significativamente la imparcialidad y la eficacia de las evaluaciones del desempeño. Para minimizar el sesgo, considere la posibilidad de utilizar criterios de evaluación estandarizados que se apliquen por igual a todas las personas evaluadas. Esto incluye eliminar cualquier sentimiento personal o nociones preconcebidas sobre la persona que está siendo evaluada. Al centrarse en datos objetivos y comportamientos observables, puede garantizar una evaluación más equitativa y precisa del rendimiento.
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Um ponto bastante importante seria evitar a subjetividade num processo de avaliação de desempenho, garantindo as avaliações sejam justas, precisas e baseadas em dados objetivos. Para isso, tenha evidências documentadas quanto aos pontos de melhoria apontados e desenvolva um plano de ação em conjunto, tornando o processo mais confiável.
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Totalmente de acuerdo, sólo deberíamos agregar que la eliminación de sesgos debe estar acompañada de feedback periódicos antes de llegar a la evaluación del desempeño formal, de manera de sentar las bases de previos encuentros objetivos respecto de ese desempeño, al mismo modo debe existir el feed forward dándole al evaluado una visión o guía clara de lo que se espera en su desempeño.
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Bias can undermine fairness in evaluations. What steps can we take to ensure objectivity in our assessments? Consider the impact of standardized criteria and removing personal biases to focus on objective data and behaviors, promoting equitable and accurate performance evaluations.
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Estoy de acuerdo en que hay que elimina el sesgo, pero tambien es importante, enfocar la evaluación, a cada funcion, tratar de que el mismo equipo se involucre en la creacion de la evaluacion, hara que todos estes mas motivados para cumplirla
Equilibrar la retroalimentación es esencial en las evaluaciones de desempeño. Debes proporcionar críticas constructivas que puedan conducir al crecimiento y, al mismo tiempo, reconocer los logros. Este equilibrio es crucial para mantener la moral y la motivación. Al destacar lo que se ha hecho bien y las áreas de mejora, se crea una imagen más completa del rendimiento que fomenta el desarrollo en lugar del desaliento.
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O feedback e o feedforward são ferramentas valiosas no processo de coaching, servindo como guias para o aprimoramento individual e a conquista de objetivos. Feedback ou retroalimentação diz respeito à avaliação de ações, comportamentos ou resultados passados. Com o objetivo de aumentar a autoconsciência, promover a melhoria e reforçar comportamentos positivos. Feedforward se volta para o futuro, focando nas possibilidades e no potencial do coachee. Ele busca expandir as perspectivas, desenvolver novas habilidades e alcançar objetivos com mais clareza.
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Durante esses anos que tive como líder de equipe e coach aprendi a famosa técnica do feedback sanduiche elogio-crítica-elogio, usei por um tempo e deu certo, mas com a minha maturidade percebi que ser franco com seu time é o mais junto. No momento do elogio, elogie. No momento da correção, corrija.
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Este balance en la retroalimentación debe ser acompañado también de un balance entre las indagaciones y preguntas realizadas sobre el desempeño a quien se evalúa, de manera que éste mismo pueda ir observando su propio performance ( positivo o negativo ) luego el balance debe existir entre las propuestas de mejoras o sugerencias observadas vs las interpretaciones que el evaluado confirma. Si hacemos esto aportaremos gratamente una visión cuidada y un grato ambiente de confianza y resguardo psicológico en donde la evaluación de desempeño se transforma en una experiencia de aprendizaje, movilizadora y de cambio de conductas.
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roviding balanced feedback is crucial. How can we offer constructive criticism while also acknowledging achievements? Think about the importance of maintaining morale and motivation by highlighting strengths and areas for improvement, creating a comprehensive picture that encourages growth.
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Deseo compartir mi experiencia cuando tomé el Curso de Transformative Life Coaching: Tuve la fortuna de tener un mentor, quien ofrecía qué siguiente ejemplo: "A la mayoría de mis clientes les ofrezco proceder en la sesión "low flame or high flame". Con esto el ofrecía una sesión donde iría a sitios que potencialmente exacerbaría el nivel de ansiedad o colocarlo en una zona fuera del confort habitual del cliente. Encontré que cuando indagaba en mis areas de ansiedad, me percaté que no me sucedía nada de lo que mi mente esperaba. Obviamente esta persona solicitaba el permiso del cliente y cuando este se sentía amenazado disminuía lo directo de sus cuestionamientos. Siempre enfatizando en la necesidad de usar un vocabulario limpio y alentador.
Los controles regulares durante todo el período de evaluación pueden ayudar a prevenir sorpresas y proporcionar orientación continua. En lugar de esperar a la evaluación formal, proporcione comentarios periódicamente para permitir ajustes y mejoras en tiempo real. Este enfoque fomenta un entorno de apoyo en el que el crecimiento es un proceso continuo y las evaluaciones de desempeño se convierten en un esfuerzo colaborativo en lugar de un evento único.
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MICRORESULTADOS O acompanhamento e a monitoramento dos micro resultados são aspectos cruciais em um processo de coaching eficaz. É importante monitorar o progresso com frequência suficiente para se manter no caminho certo e fazer ajustes quando necessário. É importante reconhecer e celebrar as conquistas do cliente, mesmo que sejam pequenas. O feedback positivo e encorajador pode ajudar o cliente a se manter motivado e continuar progredindo. É importante reconhecer e celebrar as conquistas do cliente, mesmo que sejam pequenas. O feedback positivo e encorajador pode ajudar o cliente a se manter motivado e continuar progredindo.
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Regular check-ins prevent surprises and provide ongoing guidance. How can periodic feedback throughout the evaluation period support continuous growth? Reflect on the benefits of fostering a supportive environment where evaluations are a collaborative effort, allowing for real-time adjustments and improvements.
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En mi experiencia es de vital importancia revisar y conocer los avances o la falta de estos para crear un ambiente de crecimiento. El cliente está pagando por mejorar, es relevante saber interpretar el grado de adelantos que se observan. He tenido clientes que en 1 o 2 sesiones entienden, aceptan y toman las medidas necesarias en determinados obstáculos. Eran personas altamente motivadas, creativas que dramáticamente realizaban actividades que en el pasado, sin revisar sus avances, no hubiesen hecho algo de lo que estaban sorprendidos y satisfechos
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Fundamental las revisiones periódicas para ir rectificando, modelando y cambiando aquellos aspectos que no estén generando un resultado positivo. Esto garantiza la pro-actividad y entrena la flexibilidad a la hora de ir ajustándose a las necesidades que van surgiendo.
La creación de planes de acción a partir de los resultados de la evaluación es vital para una mejora tangible. Una vez que se complete la evaluación, trabajen juntos para desarrollar un plan claro para abordar cualquier área de preocupación. Este plan debe incluir pasos específicos, los recursos necesarios y un cronograma para lograr estas mejoras. Los planes de acción convierten la retroalimentación en una hoja de ruta para el éxito, lo que hace que las evaluaciones de desempeño sean un catalizador para el desarrollo.
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Actionable plans turn feedback into a roadmap for success. How can we develop clear plans to address areas of concern after evaluations? Discuss the importance of specific steps, necessary resources, and timelines for achieving improvements, making evaluations a catalyst for development.
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Lo interesante es crear planes de acción de forma conjunta, es decir que se ajusten a los objetivos de la empresa y a la vez que motiven al empleado. ¿De qué forma? Ajustando esos planes de acción con herramientas que posea y motiven al empleado para que ponga lo mejor de sí en la hoja de ruta global de la empresa. Win win, empresa - empleado.
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Wichtig ist aus meiner Sicht das Tempo der Umsetzung. Die Wahrscheinlichkeit, dass der Plan zum Erfolg führt, hängt auch von der Zeit für die Umsetzung ab. Jeder braucht hier seine individuelle realistische Einschätzung.
La inteligencia emocional desempeña un papel importante en la realización de evaluaciones de desempeño efectivas. Comprender sus propias emociones y las de la persona evaluada puede influir en gran medida en el resultado. Abordar la evaluación con empatía, escuchar activamente las preocupaciones y estar abierto al diálogo. Esto puede ayudar a reducir la ansiedad y la resistencia, lo que lleva a un proceso de evaluación más productivo y respetuoso.
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A inteligência emocional é uma ferramenta crucial para o sucesso do coaching. Ela permite estabelecer uma conexão profunda, criar um ambiente seguro e de apoio, conduzir conversas produtivas e alcançar resultados duradouros. Para o Coach: Autoconsciência emocional; Empatia; Autocontrole emocional; Motivação; Habilidades interpessoais. Para o Coachee: Autoconsciência emocional; Autogerenciamento emocional; Motivação; Empatia; Habilidades interpessoais. Objetivos: Aumentar o autoconhecimento; Melhorar o gerenciamento de emoções; Desenvolver relacionamentos mais saudáveis; Aumentar a produtividade; Alcançar seus objetivos; Viver uma vida mais plena e significativa.
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Emotional intelligence is vital in evaluations. How can empathy and active listening enhance the evaluation process? Consider the role of understanding emotions, reducing anxiety, and fostering a respectful dialogue to create a more productive and supportive evaluation environment.
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La inteligencia emocional es la piedra angular para una óptima evaluación ya que de ella dependerá el éxito y los resultados que se deseen obtener. Tener en cuenta el momento vital de cada persona, crear un buen clima para preparar un buen escenario y que de ésta forma el resultado sea lo más sincero, transparente y útil para ambas partes.
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Empathie hat viele Facetten, meistens sind wir anderen gegenüber problemlos empathisch, uns selbst Empathie entgegenzubringen fällt uns jedoch schwer. Hier setzt unsere persönliche Herausforderung an, wohlwollender mit unseren Schwachstellen umzugehen.
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La evaluación de desempeño, debe ser una instancia positiva, agradable en un espacio y contexto seguro y cuidado para quien lo recibe, además debe ser una experiencia transformadora que movilice y sea apto para el aprendizaje tanto de quien lo recibe como de quien lo entrega. La evaluación de desempeño en mucho más que centrarse en los objetivos duros sino que debe ser una instancia de conversación sincera sobre roles y responsabilidades, sobre expectativas y potenciales escenarios de mejoras. Una EDD debe lograr un aprendizaje que modifique conductas y comportamientos hacia los resultados esperados.
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