¿Cómo se pueden llevar a cabo entrevistas efectivas con los refugiados?

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Entrevistar a los refugiados puede ser una tarea desafiante pero gratificante para los periodistas que desean contar sus historias y crear conciencia sobre su difícil situación. Los refugiados a menudo se enfrentan a traumas, miedos, estigmas y barreras lingüísticas que pueden hacer que se muestren reacios o no puedan compartir sus experiencias y opiniones. Sin embargo, con un poco de preparación, sensibilidad y principios éticos, los periodistas pueden llevar a cabo entrevistas efectivas con los refugiados que respeten su dignidad, su capacidad de acción y su voz. Aquí hay algunos consejos para ayudarlo a hacerlo.

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1 Conozca su propósito

Antes de acercarte a una posible fuente de refugiados, debes tener una idea clara de lo que quieres lograr con tu entrevista. ¿Cuál es el tema o ángulo principal de tu historia? ¿Cómo encaja la perspectiva del refugiado en ella? ¿Cómo usará sus cotizaciones o información? Tener un propósito te ayudará a enfocar tus preguntas, evitar temas irrelevantes o inapropiados y respetar el tiempo y el consentimiento del refugiado. También te ayudará a explicarle al refugiado por qué quieres hablar con él y qué esperas de él.

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Shalom Kasim

Writer-editor
Be sensitive. Don't go there looking all-sympathetic and stuff. Understand that they are in a situation that they do not want to find themselves, but they can do little about it. If you act out overly sympathetic or craft your questions to talk about how much they're suffering (emotionally or physically), they will hate you. Take time out, okay with their kids, sit with them and talk(before and after the interviews), and when you're leaving, give them an assurance that you will check on them again. And keep to your promise.

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2 Construir una buena relación y confianza

Los refugiados pueden tener razones para desconfiar de los periodistas, especialmente si provienen de países donde los medios de comunicación están censurados, son parciales u hostiles. También pueden temer represalias, discriminación o exposición de su identidad o ubicación. Por lo tanto, es esencial establecer una relación y confianza con su fuente de refugiados antes y durante la entrevista. Puedes hacerlo presentándote, explicando tu papel y tu salida, mostrando empatía y curiosidad, y escuchando de forma activa y respetuosa. También debe ser transparente sobre los riesgos y beneficios de la entrevista, y solicitar su consentimiento informado y preferencias con respecto al anonimato, la confidencialidad y la seguridad.

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3 Utilizar el lenguaje y los métodos apropiados

El lenguaje y la comunicación son aspectos clave de cualquier entrevista, pero especialmente cuando se trata de refugiados que pueden tener diferentes orígenes culturales, niveles de educación y habilidades lingüísticas. Debes utilizar un lenguaje sencillo, claro y respetuoso que evite la jerga, la jerga o las suposiciones. También debe utilizar un intérprete si es necesario, preferiblemente uno que esté capacitado, imparcial y familiarizado con el contexto y el dialecto del refugiado. Además, debe elegir un método de entrevista que se adapte a la situación y comodidad del refugiado, como cara a cara, por teléfono o en línea. También debes tener en cuenta el lugar, la hora y la duración de la entrevista, y evitar cualquier distracción o interrupción.

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4 Haz preguntas abiertas y delicadas

La calidad de tu entrevista depende en gran medida de la calidad de tus preguntas. Debes hacer preguntas abiertas que inviten al refugiado a elaborar, explicar o expresar sus puntos de vista, en lugar de preguntas cerradas que solo requieren una respuesta de sí o no. También debe evitar preguntas capciosas, sugerentes o cargadas que impliquen una determinada respuesta o juicio. Además, debe ser sensible a los sentimientos y experiencias del refugiado, y evitar hacer preguntas que sean demasiado personales, intrusivas o desencadenantes. También debe respetar el derecho del refugiado a rechazar u omitir cualquier pregunta que lo haga sentir incómodo o infeliz.

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Leyla-Lidia Yalcin

Principal Consultant - Professional Services @ Oracle Construction & Engineering
'Respect' is a big one here when being sensitive. It's important to not overstep your boundary when asking those sensitive questions. You don't know what the refugee has experienced up until this point and you could ask questions that trigger negative memories and thoughts about their experiences. Act with care, compassion, respect and be open. Let them do some of the guiding of the interview.

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5 Seguir las normas y principios éticos

Como periodista, tienes la responsabilidad de seguir las normas y principios éticos al entrevistar a los refugiados. Estos incluyen la exactitud, la equidad, el equilibrio, la rendición de cuentas y el respeto de los derechos humanos. Debes verificar la información y las cotizaciones que recibes del refugiado, y evitar errores, distorsiones o tergiversaciones. También debe reconocer la diversidad y complejidad de la población refugiada, y evitar estereotipos, generalizaciones o sensacionalismo. Además, debe proteger la dignidad, la privacidad y la seguridad del refugiado, y evitar cualquier daño, explotación o manipulación. También debe darle al refugiado la oportunidad de revisar y corregir sus declaraciones, e informarle de la publicación y distribución de su historia.

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Dr.Nehal El Defrawy د.نهال الدفراوي

PhD | Higher Education innovator | Humanities | Sociologist | Busniss Administration | Education Consultant
Journalists should treat individuals with respect and dignity, regardless of their own background or circumstances. They must avoid exploiting or sensationalizing stories, and always keep in mind that every story has two sides. The presentation of these perspectives should be left to the reader, without any hints or bias from the journalist.

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6 Hacer un seguimiento y mantener el contacto

Después de la entrevista, debes agradecer al refugiado por su tiempo y cooperación, y preguntarle si tiene alguna pregunta o inquietud. También debe hacer un seguimiento con ellos para actualizarlos sobre el estado de su historia y verificar su bienestar y comentarios. También debe mantener el contacto con ellos y ofrecerles cualquier apoyo o asistencia que puedan necesitar. También debe respetar sus deseos si cambian de opinión o retiran su consentimiento. Al hacer un seguimiento y mantener el contacto, puedes mostrarle al refugiado que te preocupas por él como persona, no solo como una fuente, y que valoras su confianza y relación.

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7 Esto es lo que hay que tener en cuenta

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1 Conozca su propósito

2 Construir una buena relación y confianza

3 Utilizar el lenguaje y los métodos apropiados

4 Haz preguntas abiertas y delicadas

5 Seguir las normas y principios éticos

6 Hacer un seguimiento y mantener el contacto

7 Esto es lo que hay que tener en cuenta

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