![](https://es-latam.support.motorola.com/euf/assets/motorola_v3/images/rsa-images/with USB cable@2x.png)
![](https://es-latam.support.motorola.com/euf/assets/motorola_v3/images/rsa-images/with USB cable@2x.png)
Recuperación y
asistente inteligente
¡Sé tu propio héroe tecnológico!
Una actualización de software completa en tu dispositivo puede resolver muchos tipos de problemas y evitar una reparación que requiere mucho tiempo
¿Qué puede hacer nuestra Herramienta de Recuperación y Asistente Inteligente (HRAI)?
![](https://cdn.statically.io/img/es-latam.support.motorola.com/euf/assets/motorola_v3/images/rsa-images/lmsa-tool-software-issues.jpg)
Problemas de Software:
Una actualización de Software (Reflash) puede evitar enviar tu equipo a un centro de servicio o a mejorar la velocidad de procesamiento de tu teléfono.
Step-by-step guide
![](https://cdn.statically.io/img/es-latam.support.motorola.com/euf/assets/motorola_v3/images/rsa-images/lmsa-tool-backup-restore.jpg)
Respaldo y recuperación de información:
Respaldo seguro de tu información antes de realizar una actualización de software (Reflash) y posteriormente recuperarla.
Si necesitas ayuda para comenzar, también puedes visitar nuestra página de preguntas frecuentes para conocer más de la Herramienta de Recuperación y Asistente Inteligente (HRAI)
Tres pasos sencillos
![](https://cdn.statically.io/img/es-latam.support.motorola.com/euf/assets/motorola_v3/images/rsa-images/lmsa-tool-step-1.jpg)
1. Instala la aplicación en tu PC:
Haz click en el enlace abajo para iniciar la descarga de HRAI a tu computadora
Descargar
![](https://cdn.statically.io/img/es-latam.support.motorola.com/euf/assets/motorola_v3/images/rsa-images/lmsa-tool-step-2.jpg)
2. Conecta tu teléfono:
Conecta tu teléfono a tu computadora usando un cable USB
![](https://cdn.statically.io/img/es-latam.support.motorola.com/euf/assets/motorola_v3/images/rsa-images/lmsa-tool-step-3.jpg)