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Jasperico Autor

Nivel 1

27 puntos

Problemas con la sincronización de iPhone en iTunes. No avanza de "preparando la sincronización"

Recientemente, estoy intentando actualizar mi biblioteca musical con iTunes y se queda atascado el proceso en el paso 2 de 4 ("Preparando la sincronización") y de ahí no avanza, así lo deje horas...

Sistema operativo del móvil actualizado, iTunes actualizado, iTunes reconoce el móvil sin problemas, he podido hacer una copia de seguridad del móvil sin problemas...

He reiniciado el ordenador y el móvil, he hecho un hard reset del móvil, he cambiado el cable, el puerto usb...

Alguna solución?

Muchas gracias.

Un saludo.

iPhone SE, iOS 17

Publicado el 30/12/2023 02:55 a. m.

Responder

Respuesta mejor clasificada

Jasperico Autor

Nivel 1

27 puntos

Publicado el 7/01/2024 06:01 a. m.

Bueno, compañeros, ya lo he solucionado.

Me ha funcionado haciendo algo diferente al hard reset durante la sincronización que proponía ozzie1910.

Lo que a mí me ha funcionado ha sido desconectar el cable del móvil cuando se atascaba en el paso 2 de 4. Aparentemente, la sincronización ha avanzado hasta finalizar el 4 de 4. Después, al finalizar, he vuelto a conectar el iPhone y he tratado de nuevo de sincronizarlo y ya me ha dejado sin problemas.

No he tenido que desconectar el antivirus y, por suerte, no me ha hecho nada raro en la biblioteca.

Está claro que es un problema del IOS, quizá no del sistema operativo como tal, pero sí de su implementación a un iTunes en Windows quizá carente de las actualizaciones necesarias para garantizar su estabilidad. Como apunta jbl288 o ToMyLi, estos problemas, que no deberían darse, a más de uno "empujarán" a probar versiones de pago que están intentando incentivar...

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77 respuestas

11/02/2024 05:16 a. m. en respuesta a Jasperico

Parece que con la versión de iOS 17.3.1, que acabo de instalar, se soluciona por fin el problema. Lo he probado y sincroniza sin problemas, sin atascarse en el Paso 2. Probadlo a ver si os funciona también.

Responder

12/02/2024 02:38 p. m. en respuesta a Jasperico

Mis dispositivos son iPhone 11Pro y un iMac de sobremesa. Hoy día con las versiones en iPhone iOS17.3.1 y en el iMac Ventura 13.6.4, me vuelve a funcionar todo perfecto, mi mac ya tiene algunos años, y no deja actualizar a la última de SONOMA, pero la anterior VENTURA 13.6.4 es la última y ya funciona bien. Creo que publique mi primer mensaje en un entono para WINDOWS, por lo que posiblemente mi respuesta no sirva para los que utilizan el entorno de iMac; no obstante el 9/02/24 el usuario ToMyLi publicó en esta Comunidad que los usuarios del iPhone pero con PC de WINDOWS tienen que ir a la PLAYSTORE (Tienda Microsoft Store) y descargarse de forma independiente las app APPLE DEVICES para copias de seguridad, y para música AppleMusic. Desconozco por no ser usuario de WINDOWS si tienen efectividad pero consultarle ToMyLi, que será más preciso en su informe.