Chover durante as férias pode ser desanimador, ainda mais quando você programa uma viagem especial e se prepara para ela. Entretanto, o InterContinental Singapore encontrou uma solução inovadora: o pacote “Rain Resist Bliss”, que garante o reembolso de uma noite de uma noite de estadia se a chuva atrapalhar suas atividades planejadas.
A inspiração desse pacote surgiu durante uma conversa entre amigos sobre o futuro das viagens de luxo, revelou o gerente geral do hotel, Andreas Kramer, à CNN. A ideia de assegurar um clima favorável é uma forma inteligente de atrair hóspedes ao hotel.
No entanto, o InterContinental estabeleceu critérios específicos para a aplicação do reembolso. A chuva deve exceder 120 minutos acumulados em qualquer bloco de 4 horas durante o dia. Além disso, o benefício é exclusivo para hóspedes em suítes, com diárias a partir de R$ 3.130 (850 SGD) para suítes júnior e R$ 16.571 (4.500 SGD) para a suíte presidencial.
Os reembolsos são fornecidos na forma de vouchers, destinados a serem utilizados no InterContinental Singapore dentro de uma semana. O valor corresponde a uma noite de estadia na categoria de quarto reservado.
Enquanto Kraemer sugere atividades em dias chuvosos, como explorar o Museu das Civilizações Asiáticas e a Tiger Brewery, a iniciativa se destaca como uma estratégia para diferenciar o hotel em meio a um mercado competitivo.
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Este pacote exclusivo segue a tendência de hotéis ao redor do mundo, como em Bali que proíbe eletrônicos na piscina, incentivando a desconexão. Outros estabelecimentos como o Park Hyatt New York, buscam inovações para oferecer uma noite de sono perfeita, evidenciando a crescente tendência dos hotéis em inovarem para se destacarem.