INOVATIVOS

Você sabia que 7 a cada 10 executivos acreditam que a Inteligência Artificial Generativa (IAG) os ajudará a melhorar a experiência do cliente? Descubra mais insights valiosos como esse em nosso novo e-book sobre IAG! 💡 Abordamos estratégias comprovadas para implementação bem-sucedida, casos de estudo de empresas líderes e os benefícios tangíveis que a IAG pode trazer para o seu negócio. Faça parte da vanguarda e transforme sua empresa para o futuro hoje mesmo! Acesse o link para baixar seu exemplar 🚀 👉 https://lnkd.in/eRfTKWPZ Mantenedores: AeC | Foundever | MakeOne | Olos Tecnologia | Plusoft | Twilio Apoiadores: ABComm - Associação Brasileira de Comércio Eletrônico ABES Assoc Brasileira Empresas de Software Abria assespro-SP (Associação das Startups e Empresas Brasileiras de TIC - Regional de São Paulo) Brasscom CDL São Paulo ESPM Escola Superior de Propaganda e Marketing FecomercioSP Fecomércio SC Fundação Getulio Vargas FIAP IBEVAR - Instituto Brasileiro de Executivos de Varejo WCES | World Customer Economic Science Participação de Lideranças das Empresas: Agibank Alura AMARO Banco do Brasil Banco PAN Buser Brasil Cogna Educação Grupo CVLB dr.consulta Grupo Foxbit Grupo MAG Grupo OLX Hotmart Idiomus iFood Inter Leroy Merlin Localiza Gestão de Frotas Memed Mercado Livre #InteligênciaArtificial #TransformaçãoDigital #LiderançaEmpresarial

🍽 Crescimento do delivery no Brasil durante a pandemia! 🚚📈 Durante a pandemia, o delivery se tornou uma conveniência essencial. Hoje, 40% dos brasileiros pedem comida via delivery, sendo 51% da geração Z (15-28 anos). 📱🍔 Uma pesquisa da Ticket revela que 11% dos brasileiros fazem de um a dois pedidos por semana. As culinárias preferidas são "fast food", "comida brasileira", "lanchonete", "pizzaria" e "carnes". 🍕🍛🍔🥩 O gasto médio no delivery, de janeiro a maio, variou entre R$ 84,80 para comida japonesa e R$ 49,59 para pratos mineiros. 🍣🍱 #Delivery #Pandemia #GeraçãoZ #Culinária #ComidaDelivery #Ticket #ComidaBrasileira #FastFood

📌 IMPERDÍVEL ! Painel: Do Pix às Carteiras Digitais: Presente e Futuro dos Pagamentos Digitais no Brasil 🗓 15.08 (quinta-feira), às 19h ⏭ Link do YouTube: https://lnkd.in/dAx_erWN ⚠ Ative a notificação🔔 Painelistas: • Aaron Papa, Diretor de Relações Institucionais da INIT • Luiz Otávio Landgraff, Head de Estratégias e Operações da 99Pay • ⁠Paulo Forattini, Diretor de Produtos & Design e CX do iFood • Thiago Medeiros, Diretor de Negócios da Worldpay • Mediação: Mafê Luvizotto, Apresentadora da Inovativos Lifelong Learning: Este conteúdo pode ser útil para sua equipe. Compartilhe!

🤖 IA revolucionando o atendimento ao cliente! 🏠✨ A MRV&CO usa IA há mais de quatro anos com seu bot MIA, baseado no Watson da IBM. Agora, com a integração do ChatGPT da OpenAI, a precisão e o atendimento comercial foram aprimorados. 🚀 Lucas Palermo Junqueira, gestor de Produtos Digitais & Inovação da MRV&CO, explica que o MIA usa o GPT para responder diretamente a perguntas frequentes e continuar interagindo com os clientes em casos mais complexos. 💬🔍 Leia a matéria pelo link: https://lnkd.in/dJf77Zm5 #InteligênciaArtificial #ChatGPT #Inovação #AtendimentoAoCliente #MRVCO #Tecnologia #IA #Watson

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⏱ Agilidade no atendimento ao cliente com IA! 🤖✨ No atendimento ao cliente, o tempo da primeira resposta é crucial para a satisfação. Para melhorar esse indicador, empresas estão investindo em IA generativa para um atendimento mais rápido e eficiente. 🚀 A Memed, healthtech que emite receitas digitais, usa IA para oferecer boas-vindas 🎉 e resolver dúvidas simples, otimizando o processo de atendimento. 💬🔍 Leia a matéria pelo link: https://lnkd.in/dz45-2_M #AtendimentoAoCliente #InteligênciaArtificial #IAGenerativa #HealthTech #Inovação #Memed #CX

🔜 Banco Central regula Banking as a Service (BaaS)! 💼💻 O Bacen prepara novas regras para o BaaS, essencial para a economia digital, visando combater crimes como lavagem de dinheiro e esquemas de pirâmide. Vanessa Fialdini, sócia da Fialdini Advogados, explica que o Bacen quer entender melhor quem está intermediando os serviços e garantir maior segurança no mercado. Leia a matéria pelo link: https://lnkd.in/d9jmPDSu #BankingAsAService #BaaS #BancoCentral #SegurançaFinanceira #Regulação #EconomiaDigital #Inovação #Tecnologia

🔜 Banco Central prepara regulação para Banking as a Service (BaaS)! 💼💻 Até setembro, o Bacen promoverá uma audiência pública para definir a regulação do BaaS, que permite a bancos e fintechs oferecerem serviços via APIs. Essa medida visa aumentar a segurança e transparência no setor financeiro, evitando fraudes. “O Bacen quer conhecer melhor quem está intermediando os serviços e o tipo de serviço prestado,” explica Vanessa Fialdini, sócia da Fialdini Advogados. Leia a matéria pelo link: https://lnkd.in/dcZ2qKs3 #BankingAsAService #BaaS #BancoCentral #Fintech #SegurançaFinanceira #Regulação #EconomiaDigital #Inovação

📈 O auge do mercado financeiro e de pagamentos! 💳✨ Segundo a Pagos, o Brasil está vivendo um momento de ouro no setor financeiro e de pagamentos, com um ambiente seguro e regulamentado. A bancarização no país saltou de 45% antes de 2010 para mais de 85%! 🚀 O futuro dos meios de pagamento prioriza a experiência do cliente e a democratização dos serviços. 🌐💡 Leia a matéria pelo link: https://lnkd.in/d68UavN8 #MercadoFinanceiro #Pagamentos #Inovação #Bancarização #ExperiênciaDoCliente #Democratização #Pagos

🔒 Urgência na regulamentação da IA! 🚨🤖 O presidente do Senado, Rodrigo Pacheco, destacou a necessidade de regulamentar a inteligência artificial após o recente apagão cibernético global, causado por uma falha na ferramenta Falcon da CrowdStrike. O incidente afetou setores críticos em vários países, incluindo o Brasil. Pacheco, autor do projeto de lei PL 2.338/2023, reforçou a importância de avançar na regulamentação da IA para garantir um cenário mais seguro e adequado para o uso de ferramentas virtuais. Leia a matéria pelo link: https://lnkd.in/dC_6GwJu #InteligênciaArtificial #SegurançaCibernética #Regulamentação #RodrigoPacheco #CrowdStrike #PL2338 #Tecnologia