Serviços automotivos

Por André Schaun

Já faz um certo tempo que a Carteira Nacional de Habilitação (CNH) pode ser digital, mas muitas pessoas ainda têm dúvidas sobre como obter esse documento. Ao ser baixado pelo aplicativo Carteira Digital de Trânsito, que é gratuito, a CNH digital torna-se tão oficial quanto a impressa, dispensando até a necessidade de portar o documento físico.

Antes de baixar o aplicativo, o usuário precisa certificar-se de que ele tem uma conta no site do Governo Federal. Se não tiver, o procedimento é bem simples: bastar clicar neste link, preencher os dados solicitados e criar uma senha.

1) Após criar a conta, o usuário precisa ir até a loja de aplicativos de seu celular e digitar na barra de busca: "Carteira Digital de Trânsito".

O aplicativo Carteira Digital de Trânsito está disponível para qualquer celular — Foto: Divulgação
O aplicativo Carteira Digital de Trânsito está disponível para qualquer celular — Foto: Divulgação

2) Verifique se é o aplicativo correto e clique em instalar. É preciso constar a certificação "Serpro", como mostra a imagem abaixo.

O aplicativo é gratuito e está disponível para qualquer smartphone — Foto: Divulgação
O aplicativo é gratuito e está disponível para qualquer smartphone — Foto: Divulgação

3) Com o aplicativo instalado, o ícone aparecerá automaticamente na tela inicial de seu celular.

Apenas o aplicativo com este ícone é o oficial  — Foto: Divulgação
Apenas o aplicativo com este ícone é o oficial — Foto: Divulgação

4) Ao abrir do aplicativo, o sistema pede para que você clique em um link que vai redirecioná-lo para o site do Governo Federal, no qual a conta foi criada. Isso é necessário somente no primeiro acesso.

Apenas no primeiro acesso há a necessidade de ir até o site do Governo Federal — Foto: Divulgação
Apenas no primeiro acesso há a necessidade de ir até o site do Governo Federal — Foto: Divulgação

5) Ao entrar no site, basta colocar o seu CPF e a senha para liberar o acesso ao aplicativo.

Após o CPF, o usuário terá de digitar a mesma senha que usa para acessar o site do Governo Federal — Foto: Divulgação
Após o CPF, o usuário terá de digitar a mesma senha que usa para acessar o site do Governo Federal — Foto: Divulgação

6) Após o CPF e a senha serem validados, o usuário vai precisar colocar o número de celular, com o DDD, para que receba um código de verificação.

Não esqueça do DDD na hora de preencher o telefone, pois o número aparecer como inválido — Foto: Divulgação
Não esqueça do DDD na hora de preencher o telefone, pois o número aparecer como inválido — Foto: Divulgação

7) Após o preenchimento do número de celular, você receberá um código por SMS para inserir no campo solicitado e desbloquear o aplicativo.

O código demora menos de um minuto para chegar por SMS — Foto: Divulgação
O código demora menos de um minuto para chegar por SMS — Foto: Divulgação

8) Depois da validação, o usuário terá a tela inicial do aplicativo com as seguintes informações: habilitação, veículos, infrações e educação.

Além da habilitação, o usuário pode acessar outros serviços, como ver infrações e dados de seu veículo — Foto: Divulgação
Além da habilitação, o usuário pode acessar outros serviços, como ver infrações e dados de seu veículo — Foto: Divulgação

9) Clique na opção "habilitação".

O primeiro ícone que aparece na tela inicial do aplicativo é para acessar a CNH  — Foto: Divulgação
O primeiro ícone que aparece na tela inicial do aplicativo é para acessar a CNH — Foto: Divulgação

10) Em seguida, clique na parte superior da tela onde aparece a mensagem: "Toque para baixar a sua CNH".

Apenas no primeiro acesso aparece a opção para baixar a CNH digital — Foto: Divulgação
Apenas no primeiro acesso aparece a opção para baixar a CNH digital — Foto: Divulgação

11) Ao clicar em baixar, uma mensagem pede para que o usuário crie um código de quatro dígitos para acessar o documento. Esse código será pedido todas as vezes que o documento digital for solicitado. Caso o celular tenha leitor de impressão digital, o usuário pode optar por essa alternativa.

A chave de acesso deve ter quatro números escolhidos pelo usuário — Foto: Divulgação
A chave de acesso deve ter quatro números escolhidos pelo usuário — Foto: Divulgação

12) Feito isso, o documento vai aparecer automaticamente na tela no celular.

O documento só é válido se for apresentado junto ao aplicativo  — Foto: Divulgação
O documento só é válido se for apresentado junto ao aplicativo — Foto: Divulgação

Quem não tem o QR Code na CNH consegue baixar a carteira digital?

Quem não tem o QR Code na parte de trás do documento impresso, que virou obrigatório a partir de maio de 2017, não vai conseguir baixar a CNH digital.

Mas há duas possibilidades: ou o motorista espera a próxima renovação, em que o QR Code virá de forma automática, ou solicita uma segunda via do documento, que já virá automaticamente com uma versão online. Optando por uma dessas alternativas, basta seguir todas as orientações do passo a passo.

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