DA REPORTAGEM LOCAL

Num mercado em que os empresários só acumulam perdas, um grupo viu uma ótima oportunidade de negócios: criar itens que permitissem ao consumidor diferenciar claramente o produto original de sua cópia.
No caso da fabricante catarinense de etiquetas Haco, a demanda teve origem nos clientes. "Há dez anos, uma das companhias que compravam nossos produtos nos pediu uma encomenda especial: um modelo que garantisse a autenticidade das peças", lembra o diretor-superintendente Ricardo Lowndes.
Foram mais de cinco anos de pesquisa -e cerca de 2% do faturamento bruto anual da empresa- até chegar ao resultado final: uma fita, semelhante à inserida nas notas do dólar norte-americano, confeccionada juntamente com a etiqueta da roupa.
Hoje, além de estarem em calças, blusas e camisetas, os itens de segurança também são fixados em calçados, cortinas, toalhas e móveis. "Temos três etiquetas antifraude. Recentemente, lançamos uma holográfica, que é bordada. Como não é adesiva, é impossível que seja retirada da peça", diz Lowndes, acrescentando que os modelos antifraude correspondem a 10% do total de vendas da empresa.
O executivo afirma que a iniciativa proporcionou muito mais a fidelização do consumidor que um aumento na base de clientes. "Não acredito que tenha havido aumento no faturamento por conta dessas peças", opina.

Personalizado
A Mediaidem, criada no ano passado, também projetou-se para abocanhar uma fatia desse mercado. De olho nos números crescentes de falsificação de CDs, criou o Peg&Grav, um sistema que permite a gravação personalizada dos discos compactos. Basta escolher as canções disponíveis no sistema -os valores de cada faixa são definidos pelas gravadoras- para ter em casa um produto "com a cara do cliente".
"O aparelho está presente em sete pontos-de-venda. Pretendemos fazer com que esse número chegue a 200 em 2006", projeta o diretor da empresa, Helio Thurler, que diz ter firmado parceria com lojas da rede Pão de Açúcar. "Já estamos planejando o lançamento de um outro sistema, nos mesmos moldes, que permitirá a gravação de DVDs", adianta.


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