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Chefe economiza na hora de elogiar
da Reportagem Local
"Parabéns, você fez um bom
trabalho!". Quantas vezes você já
ouviu essa frase de seu chefe ou
alguma outra que tivesse a intenção de elogiar o trabalho que você
tem realizado na empresa?
Se a sua resposta for "nenhuma", "uma" ou "poucas", você
não está sozinho. Segundo consultores de RH, fazer um elogio
aos funcionários não tem sido
uma prática comum entre executivos e líderes de departamento.
Na análise de Elisa Carra, diretora de recursos humanos da
Ernst & Young, a dificuldade de
elogiar não está relacionada à posição hierárquica do profissional
na empresa, mas, sim, às suas características pessoais
"Elogiar significa reconhecer o
mérito do outro. Mas muitos pensam que o mérito é um só e que,
ao passá-lo para o outro, ficarão
sem nenhum", afirma Elisa.
Na opinião dela, o certo seria
entender que o mérito pertence
aos dois: ao chefe, por ter aquele
profissional em sua equipe, e ao
funcionário, por ter realizado
bem aquela tarefa.
"Ainda existe a idéia de que o
sucesso é uma obrigação do funcionário e que só o fracasso deve
ser alardeado. Dessa maneira, um
líder não conseguirá a confiança
dos subordinados nem irá desenvolver um espírito de equipe entre os funcionários", diz Elisa.
Outros deixam de elogiar seus
funcionários por se sentirem
ameaçados. Têm medo de perder
a posição que ocupam.
O bom líder, segundo Elisa, é
aquele que tenta tirar o melhor do
seu grupo e enxerga o poder de
realização de cada um. "Para o
funcionário, o reconhecimento
do outro valida seu esforço, seu
desempenho."
Ernesto Artur Berg, autor do livro "Manual do Chefe em Apuros", da editora Makron Books,
afirma que não se deve economizar elogios quando o profissional
merecer ouvi-los, por um trabalho bem feito ou por decisões
acertadas que tomou. "Provoca
um efeito positivo em todos."
Winston Pegler, presidente da
consultoria Ray & Berndtson,
também afirma que não há razões
para ser econômico na hora de fazer elogios à equipe.
"O elogio deve ser feito em casos excepcionais, quando o desempenho for realmente bom. E,
quando houver uma sucessão de
êxitos, o elogio deve ser feito em
todos eles", recomenda Pegler.
Para ele, essa é uma excelente
ferramenta para que líderes consigam montar boas equipes e esperar bons resultados de seus funcionários. "É uma forma de motivar e mostrar que o profissional e
o grupo estão indo no caminho
certo."
(LRA)
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