Quando você não estiver em casa

Deixe papel adesivo, bloquinho e canetas próximos ao telefone
Diga as pessoas da casa (adultos e crianças) que você está esperando ligações e as oriente para que não aconteçam imprevistos. Uma boa maneira de evitar problemas é fazer um roteiro de respostas e deixá-lo anexado à parede onde fica o telefone. Peça também para que não tentem ajudá-lo revelando ao consultor suas dificuldades financeiras ou ansiedade para conseguir uma nova colocação
Se você mora sozinho ou com pessoas que não estão preparadas para atender as ligações profissionais, deixe a secretária eletrônica sempre ligada
Evite deixar músicas e efeitos especiais gravados na secretária eletrônica. Isso pode prejudicar a compreensão da sua mensagem e causar má impressão

Quando estiver em casa

Atenda as ligações com seriedade e educação, mas sorria. O tom da voz e a forma como você fala estarão sendo avaliados
Faça um resumo de seus conhecimentos e informações que acredita ser importantes para o entrevistados. Em caso de dar um "branco", fica mais fácil resolver o problema sem que o entrevistador perceba
Evite atender uma entrevista por telefone em ambientes barulhentos. Latidos, música alta, crianças gritando ou o som da TV muito alto podem demonstrar desinteresse de sua parte
Sente-se em um local confortável e tenha um copo de água por perto, isso ajudará se a entrevista for um pouco mais longa e você tiver de falar bastante

Quando estiver na empresa
Evite demonstrar surpresa com a ligação do consultor e aja com naturalidade
Se houver alguém por perto, evite ficar sussurrando ao telefone. A melhor opção é explicar a impossibilidade de falar naquele momento e retornar a ligação
Não fique interrompendo a conversa para demonstrar que é ocupado e tentar ganhar pontos com o consultor. Isso não funciona
Não tente persuadir o entrevistador sobre suas qualificações caso perceba que não possui algum dos pré-requisitos citados


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