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A CIDADE É SUA
Cliente quer ser reembolsado
da Redação
Oziel J. Dourado é cliente do
banco HSBC e diz ter sido vítima
de um golpe que teria lhe causado
um prejuízo de quase R$ 6.000.
Na noite de 11 de março, Dourado foi a um caixa eletrônico, na
av. Cupecê (zona sul de SP), para
fazer um saque. Lá, diz que seu
cartão ficou preso na máquina.
O leitor afirma que não chegou
a digitar sua senha, pois o cartão
ficou retido logo após ter sido inserido, e o sistema foi desligado.
Segundo ele, o telefone de emergência do caixa estava quebrado.
Dourado, então, voltou à agência
para pegar o cartão na tarde do
dia 12. Naquela ocasião, diz ter sido informado de que o cartão não
estava lá. "Pedi o extrato e vi que
minha conta tinha sido movimentada por alguém que sacou
R$ 600,00 em caixa automático,
gastou R$ R$ 292 no sistema Redecard e, no dia 12, retirou R$
4.900 em várias agências", diz.
Dourado afirma que, depois de
fazer uma queixa no Procon, o
banco propôs pagar apenas o que
foi sacado em caixa automático.
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