São Paulo, Segunda-feira, 20 de Dezembro de 1999


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A CIDADE É SUA
Cliente quer ser reembolsado

da Redação

Oziel J. Dourado é cliente do banco HSBC e diz ter sido vítima de um golpe que teria lhe causado um prejuízo de quase R$ 6.000.
Na noite de 11 de março, Dourado foi a um caixa eletrônico, na av. Cupecê (zona sul de SP), para fazer um saque. Lá, diz que seu cartão ficou preso na máquina.
O leitor afirma que não chegou a digitar sua senha, pois o cartão ficou retido logo após ter sido inserido, e o sistema foi desligado.
Segundo ele, o telefone de emergência do caixa estava quebrado. Dourado, então, voltou à agência para pegar o cartão na tarde do dia 12. Naquela ocasião, diz ter sido informado de que o cartão não estava lá. "Pedi o extrato e vi que minha conta tinha sido movimentada por alguém que sacou R$ 600,00 em caixa automático, gastou R$ R$ 292 no sistema Redecard e, no dia 12, retirou R$ 4.900 em várias agências", diz.
Dourado afirma que, depois de fazer uma queixa no Procon, o banco propôs pagar apenas o que foi sacado em caixa automático.



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