� professor-doutor de Comunica��o Digital da ECA da USP. Trabalha com internet desde 1994. Hoje � consultor em inova��o digital.
Transpar�ncia, para os outros
Todos defendem a transpar�ncia. Em tempos digitais, ela � unanimidade. E deve ser implementada no maior n�mero poss�vel de pol�ticas, pr�ticas e processos.
A m�dia � f� ardorosa da transpar�ncia, n�o perde uma chance de us�-la para auditar os centros de autoridade e denunciar tudo que esteja fora da ordem.
Qualquer empresa moderna prega a transpar�ncia corporativa, rejeitando a politicagem e o favorecimento de pessoas por qualquer compet�ncia que n�o seja estritamente mensur�vel.
Ferramenta essencial de qualquer democracia contempor�nea, a transpar�ncia � fundamental para a cidadania. Quanto mais transparente, mais f�cil ser� para a sociedade entender os gastos p�blicos e fiscalizar a honestidade e a efic�cia do governante.
Os governos a defendem nos acordos comerciais, ao lutar contra pol�ticas e regulamenta��es arbitr�rias ou obscuras, como determinadas restri��es sanit�rias com agendas protecionistas.
Mas transpar�ncia, para os outros, � refresco. Quem tem algo a esconder apela para tudo a que tem direito: privacidade, esquecimento, inciso 10 do Artigo 5� da Constitui��o, segredo industrial, molho especial, estrat�gia de mercado, competitividade ou qualquer termo impreciso que esteja na moda.
Substantivo, feminino e singular, a transpar�ncia � sinal de m� not�cia para quem � seu objeto direto.
A mesma m�dia que se apressa em apelar para a liberdade de imprensa quando critica suas v�timas, parece esquecer dela quando o assunto � a fundamenta��o e documenta��o de argumentos, bem como de suas aplica��es ideol�gicas quando produz e usa informa��es para desviar a aten��o de temas importantes, mudar ou confundir o significado dos acontecimentos ou transformar quest�es p�blicas em entretenimento.
Em diversas empresas, as rela��es p�blicas n�o passam de estrat�gias para controlar os danos e restringir seu acesso, ainda mais nessa �poca de administra��o da reputa��o, j� que, com o Google, n�o se pode mais controlar o discurso.
At� mesmo o Google j� teve resultados mais transparentes. O algoritmo de sele��o dos links apresentados � cada vez mais obscuro, funcionando sob o crit�rio de que todo mundo quer saber mais a respeito do lugar em que est� e do que os amigos pensam.
Governos, mesmo democr�ticos, resistem a tornar transparente seu processo de tomada de decis�es. Nas universidades, a transpar�ncia termina quando come�am a ser avaliados a produtividade de cada professor e o desempenho de cada aluno, funcion�rio ou gestor. A crise das universidades p�blicas � uma crise de transpar�ncia administrativa, em que d�spotas esclarecidos defendem o Ancien R�gime nas reitorias e secretarias.
Seja em um vestido rendado, uma blusa de seda ou um v�u de gaze, a moda � uma bela met�fora da sociedade quando prop�e pe�as que embora transparentes, n�o mostrem muito. Ou que sejam transparentes nos detalhes menos significativos. Transpar�ncia, sabem os militares e as �guas-vivas, pode ser uma excelente camuflagem.
De qualquer forma, a transpar�ncia � uma for�a inevit�vel. A cultura do s�culo 21 faz com que a ideia de segredos e restri��es ao fluxo de informa��es seja coisa do passado. � bom aprender a conviver com ela.
Um dos maiores formadores de opini�o global defende que, com o tempo, maior transpar�ncia pode levar a uma sociedade mais tolerante, em que todos deixem a hipocrisia de lado e aceitem que ningu�m � perfeito, e que todos fazem bobagens de vez em quando. Slavoj Zizek? Zygmunt Bauman? N�o, Mark Zuckerberg.
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