Ph.D em Business, doutorado em administra��o, mestrado e bacharelado em economia. � professor na Escola de Administra��o de Empresas de S�o Paulo da FGV.
O problema de viver preenchendo planilhas
Charles Chaplin j� sabia. Quando gravou o filme "Tempos Modernos" em 1936, seu objetivo era mostrar quanto a divis�o do trabalho em tarefas isoladas e repetitivas podia alienar os trabalhadores. No filme, ele interpreta um oper�rio em uma linha de montagem cuja �nica fun��o � apertar parafusos. De tanto apertar, ele continua repetindo o movimento por muito tempo depois de deixar o trabalho.
O embasamento te�rico do filme vem de Adam Smith, o pai da economia, que, em 1776, defendeu a divis�o do trabalho como uma forma de aumentar —e muito— a produtividade dos trabalhadores. A ideia � que dividir o trabalho em diversas fun��es menores gera efici�ncia: cada funcion�rio se especializa em uma pequena parcela do trabalho. O Fordismo e Taylorismo pegaram o conceito e transformaram-no na linha de produ��o.
Parece assunto de escola? Ent�o pare e pense se voc� n�o tem uma tarefa que detesta no seu dia a dia e veja se ela n�o est�, de alguma forma, isolada do contexto e do seu objetivo principal, como preencher planilhas e planilhas que voc� nunca usa.
O problema da divis�o do trabalho, segundo Karl Marx, � que ela causa a aliena��o do trabalhador. Sem saber qual � o objetivo daquela tarefa nem poder entender o processo total de produ��o, o funcion�rio n�o consegue se identificar nem encontrar sentido naquele trabalho.
O problema, nos dias de hoje, � grave. Vivemos em tempos em que nosso trabalho faz parte da nossa identidade, e a pergunta "o que voc� faz?" � sempre a primeira quando conhecemos algu�m novo. Se voc� faz muitas coisas e n�o sabe para o que elas servem, as chances de voc� detestar o seu trabalho s�o alt�ssimas.
"Eu suspeito que a ideia de aliena��o nos tempos de Marx era menos relevante, quando, mesmo que os trabalhadores tentassem, era dif�cil encontrar sentido no trabalho. Na economia atual, conforme assumimos trabalhos que precisam de imagina��o, criatividade, reflex�o e engajamento 24 horas por dia, a �nfase de Marx na aliena��o traz um ingrediente importante para essa mistura", afirma Dan Ariely no livro "Positivamente Irracional".
Segundo ele, ao dividir o trabalho de uma pessoa em muitas partes menores, "as empresas correm o risco de tirar a vis�o do todo dos funcion�rios e seu prop�sito".
Se na sua empresa voc� se preocupa em manter o engajamento e compromisso dos seus funcion�rios, ent�o � hora de rever as tarefas de cada um deles. Ao fazer com que cada trabalhador assuma processos inteiros e ao estimular a sua autonomia, ele pode encontrar sentido (e paix�o) mais facilmente no seu trabalho.
Post em parceria com Carolina Ruhman Sandler, jornalista, fundadora do site Finan�as Femininas e coautora do livro "Finan�as femininas - Como organizar suas contas, aprender a investir e realizar seus sonhos" (Saraiva)
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