Ph.D em Business, doutorado em administra��o, mestrado e bacharelado em economia. � professor na Escola de Administra��o de Empresas de S�o Paulo da FGV.
B�nus motiva?
No mercado financeiro e em diversas outras ind�strias, conforme nos aproximamos do fim do ano, come�a a press�o da �poca dos b�nus. Nesse terreno � a meritocracia que impera: quanto melhor for o seu desempenho ao longo do ano (e o do seu departamento), maior � o b�nus.
A ideia � motivar os executivos a darem o seu melhor para a empresa, para poderem ganhar b�nus fant�sticos. Quanto maior o ganho potencial, maior o seu incentivo a trabalhar mais e melhor, certo?
Algumas pesquisas mostram, no entanto, que esse esquema nem sempre funciona —e mais, que ele pode at� ser contraproducente. At� certo momento, quanto maior for o seu b�nus, maior a motiva��o. Mas, a partir dali, um b�nus potencial muito grande pode acabar se tornando uma distra��o e at� uma fonte de stress, o que atrapalha o desempenho.
Um estudo realizado por Dan Ariely (Universidade Duke), Nina Mazar (Universidade de Toronto), Uri Gneezy (Universidade da Calif�rnia) e George Loewenstein (Universidade Carnegie Mellon) em vilarejos na �ndia mostrou at� que ponto um incentivo financeiro muito grande pode atrapalhar mais do que ajudar.
No in�cio do estudo, os participantes sorteavam em que faixa de ganhos eles estariam. O primeiro grupo poderia ganhar o valor equivalente a um dia de trabalho, dependendo do seu desempenho, em seis tarefas que exigiam criatividade, concentra��o e mem�ria. O segundo poderia ganhar o valor de duas semanas de trabalho, e o terceiro, o equivalente a seis meses de trabalho.
Os resultados foram claros: a performance do primeiro e do segundo grupos basicamente n�o variou, mas a press�o enfrentada pelo terceiro grupo foi t�o grande que atrapalhou seu desempenho.
"Usar dinheiro para motivar pessoas pode ser uma faca de dois gumes. Para tarefas que exigem aptid�es cognitivas, incentivos baseados em desempenho de baixos a moderados podem ajudar. Mas quando o n�vel de incentivo � grande demais, ele pode atrair tanta aten��o que acaba distraindo a pessoa com pensamentos sobre a recompensa. Isso gera stress e pode reduzir o n�vel de desempenho", explica Ariely.
� interessante avaliar como os resultados v�m contra a nossa intui��o. Ariely questionou um grupo de estudantes de MBA de Stanford e pediu para eles preverem os resultados do estudo realizado na �ndia. Eles esperavam que quanto maior o b�nus, melhor o desempenho, e n�o puderam prever o efeito negativo de um b�nus muito grande no desempenho dos participantes.
Ou seja: na hora de definir a pol�tica de compensa��o das empresas, o departamento de recursos humanos n�o pode se basear apenas no instinto. Ariely sugere oferecer b�nus menores e mais frequentes, mas esse � um exemplo. O que n�o podemos � confiar que quanto maior a motiva��o, melhor o desempenho —ela pode acabar atrapalhando.
Post em parceria com Carolina Ruhman Sandler, jornalista, fundadora do site Finan�as Femininas e coautora do livro "Finan�as femininas - Como organizar suas contas, aprender a investir e realizar seus sonhos" (Saraiva)
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