Qatar Airways nombrada mejor aerolínea del mundo en los World Airline Awards 2024
Qatar Airways ha sido votada como la Mejor Aerolínea del Mundo en los World Airline Awards 2024, la octava vez que la aerolínea obtiene el título de Aerolínea del Año en los 25 años de historia de los premios.
Los World Airline Awards 2024 se anunciaron en una ceremonia de gala celebrada el lunes 24 de junio de 2024 en el emblemático Fairmont Windsor Park, cerca del aeropuerto Heathrow de Londres. Más de 325 invitados de aerolíneas de todo el mundo asistieron al evento, con un gran número de directores ejecutivos, presidentes y altos directivos de aerolíneas presentes para aceptar sus premios. Como ya es habitual en los World Airline Awards, muchos empleados uniformados de las aerolíneas exhibieron con orgullo las marcas corporativas de las aerolíneas.
Ampliamente considerados como «los Oscar de la industria de la aviación», los World Airline Awards comenzaron en 1999 y siguen siendo totalmente independientes e imparciales, ya que todos los costos de la encuesta a los clientes y el evento de premios pagan por los organizadores, Skytrax.
Al comentar sobre los logros de Qatar Airways, el ingeniero Badr Mohammed Al-Meer, director ejecutivo del grupo Qatar Airways, afirmó: “Este es un momento de orgullo para Qatar Airways y es un honor para mí compartir este premio con mis trabajadores colegas. Este premio es testimonio de nuestra incansable dedicación a brindar un servicio e innovación incomparables. Esperamos más victorias en el futuro”.
Además de ser nombrada Mejor Aerolínea del Mundo 2024, Qatar Airways también obtuvo los principales premios a la Mejor Clase Ejecutiva del Mundo, la Mejor Sala VIP de Clase Ejecutiva del Mundo y la Mejor Aerolínea de Medio Oriente.
La aerolínea ganadora del año 2023, Singapore Airlines, ocupó el puesto número 2 del mundo en 2024, con Emirates en tercer lugar, ANA All Nippon Airways en cuarto lugar y Cathay Pacific en quinta posición, entre más de 350 aerolíneas incluidas en la encuesta resultados.
Singapore Airlines obtuvo los máximos honores con el premio al Mejor Personal de Cabina del Mundo y sus Suites de Primera Clase continuaron dominando al ganar el premio como Mejor Primera Clase del Mundo. En una de las regiones globales más competitivas en cuanto a estándares de servicio aéreo, Singapore Airlines también recibió el galardón a la Mejor Aerolínea de Asia.
ANA All Nippon Airways alcanza el puesto número 4 a nivel mundial, repitiendo el éxito anterior al ganar el premio a los Mejores Servicios Aeroportuarios del Mundo. ANA también ganó el premio al Mejor Servicio del Personal de una Aerolínea en Asia.
Saudi Arabian Airlines gana el premio 2024 como la aerolínea que más ha mejorado del mundo, por delante de STARLUX Airlines en segundo lugar y PLAY en tercera posición. Este premio refleja la mejora de la calidad de una aerolínea a lo largo de todo el programa de premios, evaluando el cambio de cada aerolínea en la calificación global y su desempeño en diferentes categorías de premios.
AirAsia fue la ganadora repetida del premio a la Mejor Aerolínea de Bajo Costo del Mundo, título que ha ganado cada año desde 2010. Scoot recibió el máximo galardón como Mejor Aerolínea de Bajo Costo de Larga Distancia del Mundo.
La aerolínea española Volotea recibió el premio como Mejor Aerolínea de Bajo Coste de Europa, un gran logro para un mercado de aerolíneas de coste tan competitivo. Transavia France ocupó el segundo puesto en Europa y Vueling el tercero.
El premio a la aerolínea más familiar del mundo lo ganó British Airways. Este premio cubre muchos aspectos de la experiencia, incluidas las políticas de asientos familiares, instalaciones de check-in familiar, embarque prioritario, comidas para niños, servicios/juguetes/paquetes de actividades para niños, entretenimiento a bordo específico para niños, equipaje para niños y políticas para capazos/sillas de paseo, y el Estándares de servicio de asistencia por parte del personal de tierra y tripulación de cabina durante la experiencia de viaje familiar.
Plaza Premium recibió el premio como Mejor operador independiente de salas VIP de aeropuerto del mundo, y su Plaza Premium Lounge en el aeropuerto Fiumicino de Roma ocupó el primer lugar en 2024.
Cathay Pacific recibió el premio a la Mejor Clase Económica del Mundo, y Japan Airlines ganó el premio a la Mejor Clase Económica Premium del Mundo.
Los premios a la Mejor Aerolínea Regional son para aerolíneas de servicio completo que operan principalmente vuelos nacionales y/o internacionales hasta aprox. 6 horas. Encabezando las clasificaciones globales como Mejor Aerolínea Regional del Mundo se encuentra la ganadora repetida Bangkok Airways, y por octavo año consecutivo ha demostrado ser una verdadera favorita de los clientes.
En la región de India/Asia del Sur, Vistara reina y nuevamente fue nombrada ganadora del premio a la Mejor Aerolínea de India/Asia del Sur, además del premio al Mejor Servicio de Personal de Aerolínea de la región.
Fiji Airways obtuvo el premio a la Mejor Aerolínea en Australia/Pacífico por segunda vez y también ganó el premio como Mejor Servicio de Personal de Aerolínea en Australia/Pacífico.
En Norteamérica, Delta Air Lines recibió los premios como Mejor Aerolínea de Norteamérica, recogiendo también el máximo galardón al Mejor Servicio de Personal de Aerolínea de la región.
Allegiant Air recibió por primera vez el premio como Mejor Aerolínea de Bajo Costo de América del Norte, en lo que es un mercado de LCC muy competitivo.
Air Transat fue nombrada Mejor Aerolínea de Ocio del Mundo, premio que la aerolínea canadiense ha ganado en cinco ocasiones anteriores.
Ethiopian Airlines ganó el premio a la Mejor Aerolínea de África por sexto año consecutivo, Turkish Airlines fue la Mejor Aerolínea de Europa, Hainan Airlines fue nombrada la Mejor Aerolínea de China y airBaltic ganó el premio como la Mejor Aerolínea de Europa del Este.
Turkish Airlines también fue reconocida por sus altos estándares de catering con el premio al Mejor Catering en Clase Business.
Air France fue ganadora múltiple en 2024, con tres premios al Mejor Catering de Primera Clase del Mundo, al Mejor Restaurante en Sala VIP de Primera Clase (CDG) y a la Mejor Aerolínea de Europa Occidental.
Star Alliance recogió el premio como Mejor Alianza de Aerolíneas del Mundo y también ganó el premio a la Mejor Sala VIP de la Alianza de Aerolíneas por su nueva sala VIP en el Aeropuerto CDG de París.
Las 20 principales aerolíneas del mundo en 2024
- Qatar Airways
- Singapore Airlines
- Emirates
- ANA All Nippon Airways
- Cathay Pacific Airways
- Japan Airlines
- Turkish Airlines
- EVA Air
- Air France
- Swiss International Air Lines
- Korean Air
- Hainan Airlines
- British Airways
- Fiji Airways
- Iberia
- Vistara
- Virgin Atlantic
- Lufthansa
- Etihad Airways
- Saudi Arabian Airlines
» Ver las 100 mejores aerolíneas 2024
El mejor personal de cabina del mundo en 2024
- Singapore Airlines
- ANA All Nippon Airways
- Garuda Indonesia
- EVA Air
- Cathay Pacific Airways
- Hainan Airlines
- Japan Airlines
- Thai Airways
- Qatar Airways
- Malaysia Airlines
Las aerolíneas más limpias del mundo en 2024
- Cathay Pacific Airways
- ANA All Nippon Airways
- EVA Air
- Qatar Airways
- Singapore Airlines
- Asiana Airlines
- Hainan Airlines
- Japan Airlines
- China Airlines
- Korean Air
Las mejores salas VIP de aeropuerto independientes del mundo en 2024
- Plaza Premium – FCO
- America Express Centurion – JFK
- Pearl Lounge – BAH
- Sapphire Lounge by The Club – LGA
- Plaza Premium – DXB
Las mejores aerolíneas de ocio del mundo en 2024
- Air Transat
- SunExpress
- TUI Airways
- Condor Airlines
- TUIfly
Las mejores aerolíneas de bajo costo de larga distancia del mundo en 2024
- Scoot
- Jetstar Airways
- Norse Atlantic Airways
- Air Canada rouge
- ZIPAIR
Se entregaron varios premios al Mejor Servicio del Personal de la Aerolínea, importantes premios que reconocen los estándares combinados del servicio del personal de la aerolínea tanto en el aeropuerto como en la experiencia a bordo. Iberia fue la ganadora del premio al Mejor Servicio de Personal de Aerolínea en Europa, Kenya Airways fue la ganadora del Mejor Servicio de Personal de Aerolínea en África y Oman Air triunfó al ganar el premio al Mejor Servicio de Personal de Aerolínea en la región Medio Oriente.
Los World Airline Awards cubren todos los tipos de clases de viaje, con un premio general Mejor por cabina, Mejores asientos por cabina, Mejores salones y Mejor catering a bordo por cabina. Los ganadores absolutos de estos premios son:
- La mejor aerolínea de primera clase del mundo: Singapore Airlines
- La mejor aerolínea de clase ejecutiva del mundo: Qatar Airways
- La mejor aerolínea de clase económica premium del mundo: Japan Airlines
- La mejor aerolínea del mundo en clase económica: Cathay Pacific Airways
» Ver los resultados completos de los Premios 2024
ACERCA DE LOS PREMIOS AÉREOS MUNDIALES 2024
Los World Airline Awards son independientes e imparciales y se introdujeron en 1999 para proporcionar un estudio de satisfacción del cliente verdaderamente global. Los viajeros de todo el mundo votan en la mayor encuesta de satisfacción de pasajeros de aerolíneas para determinar los ganadores de los premios.
Skytrax paga todos los costos del evento Survey and Awards, y las aerolíneas no pagan ninguna tarifa de inscripción o inscripción. No hay cargos por el uso de los logotipos y resultados del Premio.
La encuesta a los clientes en línea se realizó desde septiembre de 2023 hasta mayo de 2024. La encuesta a los clientes se proporciona en inglés, francés, español, ruso, japonés y chino. Más de 100 nacionalidades de clientes participaron en la encuesta 2023/2024. Las entradas de la encuesta se analizan para identificar la IP y la información del usuario, y se eliminan todas las entradas duplicadas, sospechosas o no elegibles. Más de 350 aerolíneas aparecen en los resultados finales del premio.
